2020 绩效管理(广东理工学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-09到2020-06-30
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第一章 导言 第一章单元测验

1、 问题:绩效考评可能会引起人们的焦虑，但是不同的人员焦虑的原因不同。可能引起被考评者焦虑的原因包括( )。
选项：
A:担心暴露自己的弱点
B:担心因为绩效考评与他人发生冲突
C:担心被批评或受惩罚
D:信息不明确而带来的不确定性
E:认为绩效考评是人力资源部的事情
答案: 【担心暴露自己的弱点 ;
担心被批评或受惩罚;
信息不明确而带来的不确定性】

2、 问题:绩效考评可能会引起人们的焦虑，但是不同的人员焦虑的原因不同。可能引起考评者焦虑的原因包括( )。
选项：
A:担心暴露自己的弱点
B:担心因为绩效考评与员工发生冲突
C:信息不明确而带来的不确定性
D:觉得绩效考评这件事情没有意义
E:担心被批评或受惩罚
答案: 【担心因为绩效考评与员工发生冲突;
觉得绩效考评这件事情没有意义】

3、 问题:在企业实践中，绩效考评的观念与定位有可能出现问题，具体体现为( )。
选项：
A:过于孤立地看待绩效考评
B:考评标准设定有问题
C:认为考评就是打分和评级
D:认为绩效考评是人力资源部的事情
E:担心被批评或受惩罚
答案: 【过于孤立地看待绩效考评;
认为考评就是打分和评级;
认为绩效考评是人力资源部的事情】

4、 问题:在企业实践中，绩效考评系统有可能出现问题，具体体现为( )。
选项：
A:没有考虑到使用者的具体情况和要求
B:认为考评就是打分和评级
C:考评标准设定有问题
D:考评方案过于简单或过于复杂
E:担心被批评或受惩罚
答案: 【没有考虑到使用者的具体情况和要求;
考评标准设定有问题 ;
考评方案过于简单或过于复杂】

5、 问题:在企业实践中，考评者的问题也会影响考评结果，具体体现为( )。
选项：
A:考评者没有接受过相关培训
B:认为考评就是打分和评级
C:担心被批评或受惩罚
D:考评者不擅于沟通
E:考评者受到一些主观偏误的影响
答案: 【考评者没有接受过相关培训;
认为考评就是打分和评级;
考评者不擅于沟通 ;
考评者受到一些主观偏误的影响】

【作业】第一章 导言 第一章单元作业

1、 问题:请简要分析人们不喜欢绩效考评的可能原因。
评分规则: 【 互评指导：本题需要答出以下两个方面：1、有可能引起人们的焦虑（12分，答出以下每一点得2分）：当一个人知道要被别人评价或要评价别人时，有可能会感到焦虑。而不同的人焦虑的原因不同。被考评者可能产生焦虑的原因包括（1）担心暴露自己的弱点；（2）担心被批评或受惩罚；（3）信息不明确而带来的不确定性。考评者可能产生焦虑的原因包括（1）觉得绩效考评这件事情没有意义；（2）担心因为绩效考评与员工发生冲突；（3）绩效考评体系的设计有问题。2、没有认识到其必要性与重要性（3分）：如果不清楚某件事情对自己有何益处，人们就很难喜欢这件事情。尤其当这件事情还需要花费较多的实践和精力，同时又无法确定其益处时，人们通常的应对方式就是回避。
】

第二章 基本概念与理论基础 第二章 单元测验

1、 问题:绩效考评对于员工个人是（ ）对自己工作状况及其成果的评价。
选项：
A:上级和同事
B:上级和下级
C:下级和同事
D:上级和平级
答案: 【上级和同事】

2、 问题:（）是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。
选项：
A:绩效考评
B:工作分析
C:绩效标准
D:职业管理
答案: 【绩效考评】

3、 问题:绩效评价误差的危害不对的是（）
选项：
A:对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的影响
B: 会使绩效改进失去正确的方向
C:与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响
D:制定的政策可以很好的执行
答案: 【制定的政策可以很好的执行】

4、 问题:关于目标管理，以下说法不正确的是：( )。
选项：
A: 促进主管与下属之间的交流和相互了解
B:难以制定目标
C:倾向于X理论
D:倾向聚焦于短期目标
答案: 【倾向于X理论】

5、 问题:通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。
选项：
A:开发目的
B:管理目的
C:战略目的
D:沟通目的
答案: 【开发目的】

6、 问题:如何有效避免绩效考评中的问题（）
选项：
A:制定具体明确，现实可行 具有一定挑战性的标准和目标
B:选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C: 重视行为而非个人特征
D: 有多个考评者来评估
答案: 【制定具体明确，现实可行 具有一定挑战性的标准和目标;
选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇;
重视行为而非个人特征;
有多个考评者来评估】

7、 问题:在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面（）
选项：
A:明确
B:可衡量
C:切合实际
D:难度适中
E:有区分度
答案: 【明确;
可衡量;
切合实际;
难度适中;
有区分度】

8、 问题:绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说（）
选项：
A:有利于激发员工们的斗志
B:容易增加工作压力
C: 容易造成紧张的组织气氛
D:降低工作的满意度
E:有利于调动员工的创造性
答案: 【容易增加工作压力;
容易造成紧张的组织气氛;
降低工作的满意度】

9、 问题:绩效管理不仅强调（ ），而且重视达成绩效目标的行为和过程。
答案: 【绩效结果】

10、 问题:（）导向的考核，是以考核员工的工作效果为主，着眼于“干什么”，重点在于产出和贡献，而不是行为。
答案: 【结果】

11、 问题:（ ）不是直接的生产活动，而是构成组织的社会、心里背景的行为，包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。
答案: 【(以下答案任选其一都对)周边绩效;
情景绩效;
关系绩效】

【作业】第二章 基本概念与理论基础 第二章 单元作业

1、 问题:请简述绩效管理和绩效考评之间的关系。
评分规则: 【 互评指导：本题需要答出两个方面：一是二者的联系（满分10分），二是二者的区别（满分10分）；每一部分的内容参考以下答案要点评分。(1)两者的联系是：绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核为组 织绩效管理的改善提供依据，帮助组织不断提高绩效管理的水准和有效性，使绩效管理真正帮助管理者 改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助组织获得理想的绩效水平。 (2)两者区别是：绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考核是管理过程中的一个环节或手段；绩效 管理是结果与过程并重，绩效考核是阶段性总结；绩效管理是组织与个人双赢，绩效考核是排序.确定 优劣；绩效管理是规划性.前瞻性，绩效考核是回顾过去；绩效管理是完善的计划.监督.控制手段，绩 效考核是只有考核一个手段；绩效管理注重能力的培养，绩效考核是注重成绩的大小；绩效管理是事先 的信息沟通和承诺，绩效考核是判断和评估，强调事后评估。
】

2、 问题:工作分析在绩效管理中的作用是什么？
评分规则: 【 互评指导：本题需要答出两个方面：一，工作分析对于人力资源管理的作用（满分10分）；二，工作分析对于绩效管理的作用（满分10分）。每一部分的内容参考以下答案要点评分。1）工作分析在人力资源管理中具有基础性作用，它与绩效管理有着密切的关系。根据工作分析提供的与工作有关的信息，一方面可以分析出任职者的一些主要任职资格，另一方面可以把工作目的、职责、任务等转化为关键绩效指标。　 2）对于绩效管理而言，主要利用的是工作分析所提供的职位描述。其中最重要的有以下三个方面：工作职责和任务，在绩效评估中，可以将任职者在其工作职责和任务方面所产生的结果相比较，即将实际完成的工作结果与目标的要求相比较，便可得出其绩效水平。各项职责和任务所占比重可以据之确定各项评价指标的权重。与组织内外其他部门和人员的关联关系，工作关联关系表明了任职者工作结果的输出方向。在对其工作绩效进行考评时，接受其工作结果的对象就有发言权。
】

3、 问题:请对目标管理进行简要评价？
评分规则: 【 互评指导：本题需要答出两个方面：一，目标管理的优点（满分10分）；二，目标管理的不足（满分10分）。每一部分的内容参考以下答案要点评分。1）目标管理优点：重视人的因素，建立目标链和目标体系，重视结果，员工绩效标准相对客观。2）目标管理的缺陷：只重结果，不重过程；目标管理倾向于注重短期目标；绩效标准因员工不同而不同，因而采用目标管理的企业无法给员工提供一个相互比较的平台；目标难以制定；目标的协商确定可能会带来管理成本的增加。
】

第三章 绩效管理的基本流程 第三章单元测验

1、 问题:绩效管理系统由（ ）共同构成。
选项：
A:绩效管理流程体系
B:绩效管理制度设计体系
C:绩效管理组织责任体系
D:绩效管理结果应用体系
答案: 【绩效管理流程体系 ;
绩效管理制度设计体系 ;
绩效管理组织责任体系 】

2、 问题:绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。
选项：
A:绩效管理方法
B:绩效评价周期
C:绩效评价指标与标准
D:绩效评价对象
答案: 【绩效管理方法 ;

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