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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-06-30

项目一 树立市场营销理念 项目一单元测验

1、 问题:市场是一个由消费者决定并由                        推动的过程。
选项：
A:      A．生产者 
B:       B．中间商
C:      C．政府 
D:       D．零售商
答案: 【      A．生产者 】

2、 问题:市场营销的核心是___。
选项：
A:      A．生产
B:       B．分配
C:      C．需求
D:       D．促销
答案: 【      C．需求】

3、 问题:从市场营销的角度看，市场就是                          。
选项：
A:      A．买卖的场所 
B:       B．商品交换关系的总和
C:      C．交换过程本身 
D:       D．具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【       D．具有购买欲望和支付能力的消费者】

4、 问题:消费者喜欢那些可随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产和销售效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（          ）
选项：
A:A.生产观念
B:B.推销观念
C:C.产品观念
D:D.市场营销观念
答案: 【A.生产观念】

5、 问题:在社会市场营销观念中，所强调的利益为（             ）
选项：
A:A.企业利益
B:B.消费者利益
C:C.社会利益
D:D.企业、消费者与社会的整体利益
答案: 【D.企业、消费者与社会的整体利益】

6、 问题:任何一个企业所面对的现实市场都是由相互制约、缺一不可的要素结合构成的，这些有素分别是（           ）
选项：
A:A.人口
B:B.购买力
C:C.购买欲望
D:D.生产能力
答案: 【A.人口;
B.购买力;
C.购买欲望】

7、 问题:      按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点___。
选项：
A:      A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B:      B．交换是市场营销的核心
C:      C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D:          D．整体营销是实现交换的主要手段
E:      E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
答案: 【      A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望;
      B．交换是市场营销的核心;
      C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程;
      E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度】

8、 问题:      经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是___。
选项：
A:      A．一个商品经济范畴 
B:       B．商品内在矛盾的表现
C:      C．商品供求关系 
D:       D．商品交换关系的总和
E:      E．通过交换反映出来的人与人之间的关系
答案: 【      A．一个商品经济范畴 ;
       B．商品内在矛盾的表现;
      C．商品供求关系 ;
       D．商品交换关系的总和;
      E．通过交换反映出来的人与人之间的关系】

9、 问题:      生产导向的企业营销活动表现是        
选项：
A:A．企业能生产什么就卖什么
B:B．企业卖什么，消费者就买什么
C:C．消费者需要什么，企业就生产什么
D:D．以生产为中心，以产品为出发点
E:E．以生产为中心，以推销为重点
答案: 【A．企业能生产什么就卖什么;
B．企业卖什么，消费者就买什么;
D．以生产为中心，以产品为出发点;
E．以生产为中心，以推销为重点】

10、 问题:      从交换实现的必要条件来看，必须满足        几条
选项：
A:A．至少有两方
B:B．双方都拥有可用于交换的东西
C:C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的
D:D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方
E:E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由
答案: 【A．至少有两方;
B．双方都拥有可用于交换的东西;
C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的;
D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方;
E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由】

11、 问题:市场营销学中所研究的市场主要有
选项：
A:A.消费者市场
B:B.生产者市场
C:C.产品市场
D:D.政府市场
E:E.投资市场
答案: 【A.消费者市场;
B.生产者市场;
C.产品市场;
D.政府市场】

12、 问题:围绕顾客满意，下列说法正确的是：
选项：
A:如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意。
B:提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成。
C:顾客满意了就会成为忠诚顾客。
D:夸大产品宣传会导致顾客不满意。
答案: 【如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意。;
提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成。;
夸大产品宣传会导致顾客不满意。】

13、 问题:市场营销就是推销
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

14、 问题:市场营销观念坚持以生产者为中心。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

15、 问题:顾客满意书评是预期期望与查您所能提供的效能之间差异的比较。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

16、 问题:市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避改产品。这种需求是无需求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

17、 问题:市场营销观念随着社会的变动不断演进。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】项目一 树立市场营销理念 “中德”啤酒的失败 案例分析

1、 问题:  市场营销学中的“市场”概念与经济学中的“市场”概念有何不同？
评分规则: 【 紧扣案例，合理分析。
】

2、 问题: 一个企业的市场营销活动主要包括哪些方面？
评分规则: 【 紧扣案例，合理分析。
】

3、 问题:              为什么说市场营销的核心是“交换”？
评分规则: 【 紧扣案例，合理分析。
】

项目二 市场调查方法 项目二 单元测验

1、 问题:对于市场调查，以下哪个是错误的表述：
选项：
A:A 它是有关信息的采集处理程序。
B:B 它可以帮助企业进行营销决策。
C:C 它是沟通消费者与管理者的桥梁。 
D:D 它是企业决策的唯一来源。
答案: 【D 它是企业决策的唯一来源。】

2、 问题:下列哪项不属于市场调查活动步骤的是：
选项：
A:A 界定阶段
B:B 设计阶段
C:C 审计阶段
D:D 数据处理阶段
答案: 【C 审计阶段】

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