2019 商务营运数据分析(浙江商业职业技术学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2019-07-20到2019-08-21

【作业】数据分析认知 任务 运用思维导图绘制淘宝网生意参谋的功能架构

1、 问题:任务内容：运用思维导图围绕着店铺运营绘制淘宝网生意参谋的功能架构，逐级展开直至具体指标，思维导图工具可以选用百度脑图（http://naotu.baidu.com）。任务安排：本任务是一个团队任务，2人一组，要求队员分工协作完成，时间为3天，完成后上交完成《运用思维导图绘制淘宝网生意参谋的功能架构》报告。任务攻略：请参照视频
评分规则: 【 用百度脑图绘制实时频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。用百度脑图绘制作战室频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。用百度脑图绘制流量频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。用百度脑图绘制品类频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。用百度脑图绘制交易频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。用百度脑图绘制物流频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。用百度脑图绘制营销频道的功能架构，要求逐级展开直至具体指标。
】

【作业】流量数据分析 任务 流量来源对比分析

1、 问题:任务内容：请以自家经营的网店为对象，取最近一个周或一个月流量来源细分数据绘制四张饼图                 第一张为自家网店的无线端流量来源饼图                 第二张为自家网店的PC端流量来源饼图                 第三张为同行的无线端流量来源饼图                 第四张为同行的PC端流量来源饼图                 对比四张饼图，发现自家网店流量来源与同行的差异，并提出改进意见任务安排：本任务是一个独立任务，要求独立完成，完成后上交《网店流量来源对比分析报告》任务攻略：请参考视频任务数据：如果没有店铺，可以采用附件提供的数据
评分规则: 【 1.绘制自己店铺PC端和无线端流量来源饼图，要求数据处理适当，图形准确，标签清晰2.绘制同行PC端和无线端流量来源饼图,要求数据处理适当，图形准确，标签清晰3.做对比分析，要求对流量来源差异分析到位，提出的改进意见有效
】

【作业】客单价数据分析 任务 用 Apriori算法做商品关联分析

1、 问题:任务内容：以表1中某化妆品网店的交易数据为例，采用Apriori算法做关联分析，找出其中的强关联规则。任务安排：本任务是一个团队任务，2人一组，要求队员分工协作完成，完成后上交《化妆品网店商品关联分析报告》任务攻略：请参考视频任务数据：表1见附件任务提示：设置最小支持度α= 0.4，设置最小置信度为0.7
评分规则: 【 找到频繁K项集，要求支持度计算准确，计算过程没有明显错误计算关联规则的置信度和提升度，要求关联规则罗列完整，置信度和提升度计算准确确定强关联规则，要求强关联规则符合规则
】

【作业】客户数据分析 任务 基于RFM模型细分客户

1、 问题:任务内容：某网店的12位客户在最近一年的消费记录如表A所示，请基于RFM模型细分客户。客户细分成八种类型，即重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户，数据采集和分析的日期为12月31日。任务安排：本任务是一个独立任务，要求学生独立完成，完成后上交《基于RFM模型细分客户》报告任务攻略：请参考视频任务数据：请参见附件
评分规则: 【 建立RFM绝对值表，要求RFM三个指标的绝对值计算准确建立RFM权重值表，要求RFM三个指标的权重值计算准确根据RFM权重值细分客户，要求将客户细分为8类，每个客户对应正确的类别
】

【作业】商品数据分析 任务 商品价格带分析

1、 问题:任务内容：从竞争对手网站上获取竞品数据，分析其价格带，并确定价格点（Price Point，简称PP点）任务安排：本任务是一个独立任务，要求学生单独完成，完成后上交《XXX网店XXX品类价格带分析报告》任务攻略：请参考视频任务数据：从竞争对手网站上获取的竞品数据要求截图，竞品类目下包含的商品数量不少于12个
评分规则: 【 绘制竞品的价格带，要求价格带绘制准确，表述清楚计算价格带三度，要求价格带三度计算准确确定价格点，要求能准确定位价格点展开价格带分析，要求价格带分析详实，有数据支撑
】

流量数据分析 流量数据分析测验

1、 问题:流量价值计算公式正确的是（      ）。
选项：
A:流量价值 = 流量产生的交易金额 / 成交客户数
B:流量价值 = 转化率×客单价
C:流量价值 = 转化率×客单价×单个客户留存成本
D:以上都不对
答案: 【流量价值 = 转化率×客单价】

2、 问题:流量来源根据渠道的不同可以分为（   ）。
选项：
A:站内流量 
B:站外流量 
C:免费流量
D:付费流量
答案: 【站内流量 ;
站外流量 】

3、 问题:自主访问流量来源包括（   ）。
选项：
A:购物车 
B:直通车 
C:我的淘宝
D:直接访问
答案: 【购物车 ;
我的淘宝;
直接访问】

4、 问题:流量质量的评估通常采用（   ）作为衡量流量有效性的宏观指标
选项：
A:访客数
B:转化率
C:活跃客户率
D:参与指数
答案: 【转化率;
活跃客户率;
参与指数】

5、 问题:高质量流量是指有（      ）等行为的访客。
选项：
A:收藏
B:加购
C:咨询
D:下单
答案: 【收藏;
加购;
咨询;
下单】

6、 问题:直通车是按点击付费（CPC）的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

7、 问题:淘宝客是一种按成交计费（CPS）的推广模式，属于效果类广告推广。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

8、 问题:钻石展位是按展现收费（CPM）的推广方式。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

9、 问题:活跃客户率是指一段时间内流量带来的访客平均访问店铺的次数。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

10、 问题:跳失率越高，店铺的流量价值越大。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

数据分析认知 数据分析认知测验

1、 问题:下列哪个不属于大数据的特点。
选项：
A:规模性
B:多样性
C:高速性
D:有效性
答案: 【有效性】

2、 问题:企业展开数据分析，流程正确的是（      ）。
选项：
A:梳理数据分析思路，明确数据分析目的，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示
B:明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据处理，数据收集，数据分析，数据展示
C:明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据展示，数据分析
D:明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示
答案: 【明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示】

3、 问题:某渠道引入了1万个客户，单个客户2元，最终有4000个最终留存了下来，单个留存客户成本为（      ）。
选项：
A:１
B:２
C:５
D:10
答案: 【５】

4、 问题:常用的数据分析方法有（      ）。
选项：
A:回归分析
B:相关分析
C:聚类分析
D:对比分析
答案: 【回归分析;
相关分析;
聚类分析;
对比分析】

5、 问题:AARRR模型的重要环节有（   ）和推荐
选项：
A:获取
B:激活
C:留存
D:收入
答案: 【获取;
激活;
留存;
收入】

6、 问题:数据分析在商务营运中的作用有（      ）。
选项：
A:现状分析
B:原因分析
C:预测分析
D:逻辑分析
答案: 【现状分析;
原因分析;
预测分析】

7、 问题:数据分析只有有了大数据才能做的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

8、 问题:通常保留一个老客户的成本要远远高于获取一个新客户的成本。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

9、 问题:数据分析是指收集处理数据，并获取有价值信息的过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】