2020 管理学(北京联合大学)1452546507 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-03到2020-07-02
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第一讲 管理与管理者 第一讲 管理与管理者单元测验

1、 问题:企业在销售商品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。该项信用审核工作可以说是
选项：
A:重效率、轻效果
B:轻效率性、重有效性
C:重效果、轻效率
D:效率和效果都不重视
答案: 【重效率、轻效果】

2、 问题:航行于波涛汹涌的大海上的船只，依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。球队教练在赛前给球队确定的赛场战术、赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。企业生产中，若发现某产品的单位变动成本超过了某一水平的X元，管理者则要分析原因，是原材料涨价还是工人劳动生产率降低，或者加工中浪费材料等，以便采取措施，使成本降下来。这些：
选项：
A:分别是管理的计划、领导和控制职能
B:分别是管理的领导、组织和控制职能
C:分别是管理的领导、组织和计划职能
D:都是管理的控制职能
答案: 【都是管理的控制职能】

3、 问题:山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上，设计了具有针对性的旅游项目与路线，并进行了前期宣传。因为涉及与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况：
选项：
A:技术技能、人际技能、概念能力都弱
B:技术技能、人际技能、概念能力都强
C:技术技能和人际技能强，但概念能力弱
D:技术技能和概念能力强，但人际技能弱
答案: 【技术技能和概念能力强，但人际技能弱】

4、 问题:有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的：
选项：
A:概念技能
B:技术技能
C:人际技能
D:领导技能
答案: 【概念技能】

5、 问题:管理是一门不精确的学科
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

6、 问题:管理的二重性是指管理的科学性和艺术性
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性】

7、 问题:股份有限公司的股东人数设有上限
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【股份有限公司的股东有最少人数的限制，但没有上限。​】

8、 问题:GDP增长率是管理效率指标
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【GDP增长率是管理效果指标​】

9、 问题:高层管理者最重要的管理技能是（ ）
答案: 【概念技能】
分析：【由高层管理者的职责所决定】

10、 问题:管理的目的是实现（ ）
答案: 【(以下答案任选其一都对)组织目标;
组织的目标】

11、 问题:管理的基本职能有计划、组织、（ ）和控制
答案: 【领导】

12、 问题:管理（ ）唯一正确的答案
答案: 【没有】

第二讲 管理主要理论 第二讲 管理主要理论单元测验题

1、 问题:某企业有一个不成文的惯例：新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右的“锻炼”，用严格的监督和控制手段，迫使他们在工作中较快的进入角色。你认为该企业的做法是基于哪种理论？（ ）
选项：
A:X理论
B:Y理论
C:Z理论
D:超Y理论
答案: 【X理论 】

2、 问题:对经营与管理进行明确界定的管理学家是（ ）。
选项：
A:弗雷德里克•泰勒
B:埃尔顿•梅奥
C:彼得•德鲁克
D:亨利•法约尔
E:马克思•韦伯
答案: 【亨利•法约尔】

3、 问题:下面哪个学派主张用数学方法来分析和表述管理？（ ）
选项：
A:系统管理
B:管理科学
C:权变管理
D:科学管理
E:行为管理
答案: 【管理科学】

4、 问题:“没有一成不变、普遍适用的最佳管理理论与方法”是哪个学派的主张？（ ）
选项：
A:系统管理
B:管理科学
C:权变管理
D:科学管理
E:行为管理
答案: 【权变管理】

5、 问题:（ ）被称为“人事管理之父”
选项：
A:亚当·斯密
B:泰罗
C:罗伯特·欧文
D:亨利·法约尔
答案: 【罗伯特·欧文】

6、 问题:（ ）被称为“科学管理之父”
选项：
A:泰罗
B:亚当·斯密
C:亨利·法约尔
D:罗伯特·欧文
答案: 【泰罗】

7、 问题:梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（ ）
选项：
A:经济人
B:社会人
C:理性人
D:复杂人
答案: 【社会人】

8、 问题:斯密认为人是（ ）
选项：
A:理性人
B:社会人
C:经济人
D:复杂人
答案: 【经济人】

9、 问题:韦伯认为（ ）权威是理想组织形式的基础。
选项：
A:个人崇拜式
B:理性-合法式
C:传统式
D:超凡式
答案: 【理性-合法式】

10、 问题:著名的霍桑研究是采用（ ）研究管理中人际关系的成功例子。
选项：
A:归纳法
B:试验法
C:调查法
D:演绎法
答案: 【试验法】

11、 问题:80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？
选项：
A:对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B:每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C:美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D:日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
答案: 【每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性】

12、 问题:科学管理的主要目的是提高（ ）
答案: 【(以下答案任选其一都对)工作效率;
生产效率】

13、 问题:基于“霍桑实验”的人际关系学认为企业中存在着（ ）组织
答案: 【非正式】

【作业】第一讲 管理与管理者 案例分析

1、 问题: 说到北京烤鸭，大家脑子就绕不开两个餐厅，一个是便宜坊，一个是全聚德。源于南京的便宜坊小600年历史了，全聚德也有一百多年的历史。但是很多的北京人吃烤鸭是不会去这两家老字号的。因为制作工艺太传统导致鸭子过于油腻，鸭皮也不酥脆。现在的年轻人还是喜欢吃点健康的。最最主要的是老字号已经沦陷成游客的根据地了。流水线作业，味道大不如从前。全聚德虽然培养了很多烤鸭师傅，但散落在京城多家烤鸭店。每个师傅都对传统的烤鸭方法不断改进，烤鸭子的烤炉也产生了新的变化。 据了解，北京已经不再批准果木烤鸭店了。很多挂炉烤鸭店都被限令整改。大董的电炉烤鸭也正在悄悄的申请专利。一些烤鸭店也改用了燃气炉，这么说吧，以后想吃果木烤鸭，可能就只有全聚德和几个有门道的门店了。 请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为老字号餐厅的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法?
评分规则: 【 能够运用不同管理理论进行分析，言之有物，逻辑自洽。
】

【作业】第三讲 管理与环境 第三讲 管理与环境单元作业

1、 问题:应用PEST和SWOT方法对所在小组案例企业进行分析。要求：在小组分工及讨论的基础上形成PPT进行汇报。