2020 眼镜营销专题(金陵科技学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-03-12到2020-04-19
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第4周 消费者购买行动分析 第四单元测验
1、 问题:人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，指的是心理学上的（ ）。
选项：
A:先入为主原则
B:知觉的选择性
C:态度
D:锚定效应
答案: 【锚定效应】
2、 问题:营销人员最关注的是（ ）。
选项：
A:使用者
B:发起者
C:购买者
D:决策者
答案: 【决策者】
3、 问题:“香草雪糕的魔咒”这个故事展现了（）。
选项：
A:通用公司汽车的质量是存在问题的
B:通用公司如何加强品质管理
C:通用公司如何诚恳对待客户的投诉
D:通用公司不断提高生产技术
答案: 【通用公司如何诚恳对待客户的投诉】
4、 问题:肯德基1973年进入香港市场，不到两年就关闭了全部餐厅，是因为香港人认为（）。
选项：
A:肯德基美国鸡的味道怪
B:价格偏高
C:餐厅座位少
D:广告语“好吃到舔手指”听起来很不卫生
答案: 【肯德基美国鸡的味道怪;
价格偏高;
餐厅座位少;
广告语“好吃到舔手指”听起来很不卫生】
5、 问题:消费者购买完产品，有一个对产品和服务进行评价的步骤，它有两种可能：满意和不满意。而不满意的顾客会（ ）。
选项：
A:向周围的人扩散不满意情绪
B:产生良好的口碑效应
C:产生持续的购买
D:转向购买竞争对手产品
答案: 【向周围的人扩散不满意情绪;
转向购买竞争对手产品】
第3周 寻找市场机会 第三单元测验
1、 问题:即高机会低威胁环境，企业应当及时抓住机遇，开拓市场，创造良好的经济效益。这是指（ ）。
选项：
A:理想环境
B:冒险环境
C:成熟环境
D:困难环境
答案: 【理想环境】
2、 问题:案例中费雪公司设立实验室，通过（ ）来了解孩子们得到新玩具时的反应。
选项：
A:观察法
B:实验法
C:调查法
D:心理研究
答案: 【观察法】
3、 问题:以下属于宏观环境的有（ ）。
选项：
A:人口环境
B:经济环境
C:自然环境
D:科技环境
E:社会文化环境
F:政治法律环境
答案: 【人口环境;
经济环境;
自然环境;
科技环境;
社会文化环境;
政治法律环境】
4、 问题:以下属于微观环境的有（ ）。
选项：
A:企业内部
B:渠道企业
C:顾客
D:竞争者
E:公众
答案: 【企业内部;
渠道企业;
顾客;
竞争者;
公众】
第5周 目标市场战略 第五单元测验
1、 问题:市场细分是指（ ）。
选项：
A:对产品进行分类
B:对不同产品的消费者进行分类
C:对同种产品的不同消费者进行分类
D:对生产同一种产品的不同企业进行分类
答案: 【对同种产品的不同消费者进行分类】
2、 问题:市场细分就是以（ ）的某些特征或变量为依据的。
选项：
A:顾客需求
B:卖方
C:产品
D:中间商
答案: 【顾客需求】
3、 问题:顺电公司在选择目标市场位置时，其选择的依据是（ ）。
选项：
A:能够比竞争者提供更多更好的产品服务
B:比竞争者拥有更多的资源
C:竞争者的产品在数量上没有满足需求
D:选择市场的“空隙”，不直接与竞争对手正面抗衡
答案: 【选择市场的“空隙”，不直接与竞争对手正面抗衡】
4、 问题:根据市场细分理论，每个企业都要问自己一个问题（ ）。
选项：
A:我的目标市场是所有人，企业如何为全体顾客提供他们所需要的产品
B:企业能否为高端群体提供时尚、智能、精致的产品
C:企业如何去提供有别于竞争对手的产品和服务
D:我的目标市场由哪些人构成的，企业能为他们提供哪些独特的价值
答案: 【我的目标市场由哪些人构成的，企业能为他们提供哪些独特的价值】
5、 问题:市场定位是（ ）在细分市场的位置。
选项：
A:塑造一家企业
B:塑造一种产品
C:确定目标市场
D:分析竞争对手
答案: 【塑造一种产品】
6、 问题:加多宝公司把王老吉定位为“预防上火的饮料”，其使用的市场定位战略是（ ）。
选项：
A:产品差别化战略
B:服务差别化战略
C:人员差别化战略
D:形象差别化战略
答案: 【产品差别化战略】
7、 问题:不管是市场定位、产品定位还是品牌定位，其定位的内核来源都是（ ）。
选项：
A:基于对企业核心资源的判断
B:基于对企业战略的判断
C:基于对顾客价值的判断
D:基于对竞争对手的判断
答案: 【基于对顾客价值的判断】
8、 问题:谁是我们的顾客？这是（ ）需要回答的问题。
选项：
A:产品定位
B:品牌定位
C:市场定位
D:竞争定位
答案: 【市场定位】
9、 问题:顾客重视的价值是什么？其实说的是（）。
选项：
A:产品定位
B:品牌定位
C:市场定位
D:竞争定位
答案: 【产品定位】
10、 问题:彼得•德鲁克曾经说过：企业就是创造（）。
选项：
A:顾客
B:产品
C:价值
D:需求
答案: 【顾客】
11、 问题:市场细分对企业营销具有以下利益（ ）。
选项：
A:有利于发现市场机会
B:有利于掌握目标市场的特点
C:有利于制定市场营销组合策略
D:有利于提高企业的竞争能力
E:有利于节省成本费用
答案: 【有利于发现市场机会;
有利于掌握目标市场的特点;
有利于制定市场营销组合策略;
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