3000 现代物流管理概论(武汉纺织大学)1464710445 最新满分章节测试答案

本答案对应课程为:点我自动跳转查看
本课程起止时间为:3000-01-01到3001-01-01

【作业】1现代物流概述 案例分析：奔腾物流的“走出去”

1、 问题:目前，奔腾物流致力于打造山东省内电商落地配平台、全国零担货运网络平台、信息化建设平台等，各类平台间加快网络开放、渠道下沉、互联互通、整合利用，有助于建立完善现代物流网络体系，打造集约化竞争新优势。奔腾物流依托密集的物流网络，往上延伸做“电商配”，往下延伸打通了物流“最后一公里”，两者互相借力，拉长产业链。当“互联网＋”概念不断拥抱和改造传统行业时，物流业也不例外。在一些互联网物流信息平台崛起的影响下，济南的传统物流企业也在纷纷探索自己的新出路，尝试提升运行效率，转变行业生态。在此过程中，涌现出一大批拥有高水准现代化物流体系的货运企业，而山东奔腾物流当属一面旗帜。历经18年的发展，奔腾物流已成为山东省甚至全国零担物流的前列，其第三方物流运输服务和城市共同配送均已取得业内认可。1.试水农村物流奔腾第一个吃“螃蟹”在刚刚过去的由运联传媒发布的2015年全国零担货运30强的评选中，奔腾物流以2.9亿的营业额跃居23位。2014年以来，零担快运开始逐渐成为整个公路货运业的竞争中心，伴随而来的网点争夺大战、客户大战、营销大战、人才大战甚至资本大战，此起彼伏。在这场没有硝烟的战争中，奔腾物流始终保持清醒，立足企业，稳中求进。2015年5月1日，山东优配物流有限公司正式成立，作为奔腾物流旗下的全资公司，优配速运独立运营城市共同配送。目前，优配速运覆盖全山东省17个城市及下辖县区行政单位，共计137个县级行政区，辐射山东全境共1869个乡级行政区，初步建成以优配速运品牌为核心的区域型O2O物流配送网络。得益于国家扶持农村物流发展的大政策，奔腾物流迅速找到了新的开拓方向。同时，电商在物流的发货量以每年80%-100%的速度猛增，农村物流必定是个大趋势。以济南到莱州沙河镇为例，360多公里的路程，电商分拨送货，成本太高，但是依托物流公司的干线车，进行零点配送，至少可以节约50%的成本。2.强强联合搭建全国零担网络当前，物流业的一个重要发展趋势是向供应链转型。据了解，世界经济发达国家加大“再工业化”战略的推进力度，主要依靠的就是对全球供应链的掌控和驾驭能力。而物流企业贯穿供应链上下游，掌握各类渠道资源，向供应链一体化服务平台转型具有先天优势。目前，奔腾物流也在积极探索加快延伸服务链条，承接企业物流业务，提供供应链增值服务，打造一体化竞争新优势。随着制造业产业升级、商贸业模式变革和农业现代化，物流企业将进一步深化与产业物流的联动融合。作为山东区域零担物流“小霸王”，奔腾物流发展态势强劲，一方面是网络覆盖加强，网点到县甚至村镇，另一方面是运营管理不断得到优化。由于与全国布局的网络型零担不同，不具备高强度投资建设全国网络的能力和机会，因此奔腾选择深耕省内网络，实现省县通，网点下沉到县乡。目前，奔腾物流正在加强区域网络之间的联动、联网和联合。奔腾物流与湖北大道物流、陕西卓昊物流、四川金桥物流、吉林金正物流、山西三毛物流共同发起成立了上海壹米滴答供应链管理有限公司。壹米滴答采用的是一个不同于现在市场上的所有物流公司的模式，是一种全新的搭建全国零担网络的创新尝试，合伙人都是各个省份的零担巨头。3.拥抱“互联网+”，自建物流信息大平台当今时代是一个互联网时代，它带来的是颠覆性商业变革。近一两年来，陆续有企业或创业者推出互联网车队、互联网整合物流园区或互联网物流交易平台，这成为以互联网模式融入传统物流的商业模式，其中蕴含了巨大的商业潜力。传统仓储物流多是以“点到点”运输为主，而现在生产经营活动更加多元化，使得传统物流配送在运输效率、时间成本上无法满足需求。但物流业和互联网结合后，就可以通过网络平台来协调货物和运力间的配送关系，形成“互联网＋物流”的方式，实现物流业的变革转型。据了解，奔腾物流于今年年初成立了众享软件技术公司，旨在进行物流行业信息化平台研发、条码和移动计算技术的推广和应用软件产品的开发。目前，奔腾所用的所有软件都是自主开发，真正做到了通过信息流支撑物流管理、以至调控和主导物流，改善物流管理水平。1.奔腾物流的发展模式属于哪种物流类型？（25分）2.奔腾物流的互联网+理念有何特点？（25分）
评分规则: 【 1.回答奔腾物流的发展模式属于哪种物流类型（5分），并对该种类型进行展开来路论述。（20分）2.回答奔腾物流的互联网+理念（5分），并对该李妮娜展开来论述。（20分）
】

【作业】2现代物流理念 案例分析：运力科技：互联网+公路物流

1、 问题:“嘀嘀打车”、“优步”和“神州专车”已经家喻户晓、人人皆知了，但也许很少有人知道在物流界也有“帮货主找到运货车，帮车主降低空驶率”的产品。由成都高新区企业成都运力科技有限公司（以下简称“运力科技”）成功研发的“物流QQ”和“货车帮”就是这样一款产品，它是用互联网技术改造传统产业的经典之作，使物流产业链上的各个环节正发生着变化。1.业务：“互联网+物流”打开“物流QQ”平台，显示了联系人及货物存放的物流园区，有了这样的即时信息，可以快速地帮货主找到运货的车，帮车主降低空驶率。平台给货主和车主提供不同版本的终端，分别向他们推送不同的信息，以便双方信息的匹配。同时，提供远程调车及配货担保，并为物流园、停车场等建立包括信息发布系统、查询系统、广告系统、门禁系统的信息整体解决方案。　　“物流QQ”平台实行的是会员制，注册成为平台会员的手续很简单，货运司机提供身份证、驾驶证和行驶证，经平台审查后予以注册即可。目前注册货车司机会员近百万。同时，认证货主（即信息部、配货站、物流公司）会员近30万户。为了保护货主和车主双方的合法权益，设立了担保金，一旦出现货车司机拉货“扑空”事件，先行代货主向司机赔偿500元/单。运力科技采用双品牌战略，即面向货主端的“物流QQ”和面向司机端的“货车帮”。运力科技与太平洋保险集团达成战略合作，推出国内第一个移动端货运险团购平台，平台日均承保货物价值12亿元。运力科技还与北京福田戴姆勒汽车有限公司等多家重卡企业合作，进一步拓展了公司增值服务内容。目前，运力科技已发展成为全国最大的公路货运信息平台，在全国各地铺设了线下服务网络，是国内第一家在公路物流领域，同时面向司机和货主搭建开放、透明、诚信的货运交易平台的企业。　　    2.创业：73名员工受伤传统物流参与主体大都是个体户，其运营模式可以简单地描述为：一个人+一张办公桌+一部电话，普遍存在“散、乱、差”现象。货车司机漫无目标地寻找货源。例如，某货车司机将一车货物从云南昆明运至四川资阳后，也许就在资阳及其附近就有需要运往昆明方向的货源，但由于信息不对称，货车司机只好空驶100公里，来成都这样的货物集散地从小黑板上寻找货源，如果在成都寻找的货源就在资阳，货车司机只好又从成都空驶100公里再次回到资阳。算上消耗的汽油费、高速公路通行费、车辆磨损费和货车司机的食宿费，这样空驶一次的费用至少也上千元。成都的物流基地就是一个缩影，平均每天有2万台以上的货运车辆聚集在周边方圆数公里以内寻找货源。按成都物流基地车辆50%的空驶率计算，一次就要浪费汽油40万升，平均按每升6元的汽油价格计算，就将损失240万元。运力科技敏锐地觉察到了物流市场这一“痛点”，从2009年开始研发“物流QQ”平台，2010年安卓上线后，在成都高新区注册成立了成都运力科技有限公司。不过，创业并非一帆风顺，传统物流行业的部分人员认为“物流QQ”平台抢了他们的“饭碗”。有一天，突然来了几个人砸了货运车辆，打伤公司员工。像这样的事件还在其他地方也发生过，公司先后有73名员工受伤，公司为此支付了200多万元的医疗费用。而今，“物流QQ”平台能够使货车司机很快找到货主，货主很快找到货车司机。同时，由于货车司机能够通过合法手段赚钱，不再冒被罚款甚至被吊销驾照的风险超载，减少了事故的发生。这不仅提高了物流企业的经济效益，而且也增加了社会效益。3.融资：腾讯领投上亿运力科技盈利并非来自物流的信息中介费，而是“货车后服务市场”。如远程调车服务收入和广告及其他增值服务，包括查找货源、空车发布、货运保险、车辆保险、维修救援、汽配购买、代收回单等。一辆中型货车每年在上述项目中的消耗在6–10万元之间，全国每年有10万亿以上的市场空间。运力科技历经多年耕耘，在全国已经拥有近500个分支机构，平台上有近百万的注册会员，有从购买电子产品的用户中转换过来的会员，还有直接缴纳120元年费的会员。随着信任度的增进，平台已经可以帮助会员做汽配代购、代缴罚款、代收运费等。2013年，智能手机开始进入千家万户，使用智能手机的货运司机也越来越多。在这样的背景下，公司继完成了数亿元人民币的A轮融资后，又于今年8月份完成了数亿元人民币的A+轮融资，此轮融资由腾讯领投，钟鼎创投、高瓴资本、DCM等机构跟投。融资后将全面启动“货车后服务市场”，建立首个覆盖国内地级城市的货车服务体系。运力科技胡发展愿景是，做中国公路物流信息化领跑者+中国最大的货车综合服务平台，最终成为中国公路物流领域的“阿里巴巴”！而要实现上述愿景和目标，离不开资本市场的支持，运力科技已有计划在即将开通的我国战略性新兴产业板上市。1.物流QQ 与货车帮具有怎样的互联网思维？2.分析和归纳货车帮的物流模式。
评分规则: 【 1.回答互联网思维（5分），围绕互联网思维展开来论述（20分）。2.回答货车帮的物流模式（5分），围绕物流模式展开来论述（20分）。
】

【作业】3现代物流运营 案例分析：亚物天津的第四方物流运营

1、 问题:亚洲物流（天津）有限公司（以下简称“亚物天津”）是中国第一家网络物流服务商。在充分分析中国物流现状的基础上，创造性地以网上信息联网和网下业务联网的结合为核心，通过全国　87个城市的分公司和加盟用户的联网运作，提供客户所需的整套物流服务，从而创立了一套卓有成效的现代网络物流方案。亚物天津独特的最大核心优势是不断扩张的运营网络，是通过设立在87个城市中的　150家分公司及办事处，形成了基于互联网的中国覆盖面最广的省际公路物流网络，从而全面提升物流服务的竞争力。亚物天津定位于第四方物流服务商，原因是公司没有拥有自己的仓库及车队。而是通过长租或控股的运输车队拥有重型、中型、小型、货柜等车况良好的各类车辆1，000台来适合不同的货运要求。仓储也是通过长租或控股的方式，由于车是车主的，仓是仓主的，亚物天津可以减省不少车辆或仓库维修及保养的烦恼。亚物天津拥有的只是一张覆盖全国的物流运营网络，一个信息交流、搭配、交易的网络平台及一班有物流行业经验的专家队伍。1.亚物天津物流运营网络亚物天津的运输网络是由三种业态构成:　在北京、天津、上海、广州、无锡五个城市设有一级分公司。一级分公司具有：大客户管理能力，长距离多式联运能力，转运及区域内短途运输能力，仓储及包装能力。在　21家省会城市设有二级分公司。二级分公司具有：长距离多式联运能力、转运及区域内短途运输能力。这21家二级分公司设立城市是：石家庄、太原、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、重庆、杭州、合肥、福州、南昌等，上述26家一、二级分公司管理着61家城市具有货物接收转运能力的加盟用户。从而形成巨大的亚物天津公路物流网络。2.亚物天津的发展目标亚物天津的发展目标是搭建一个领先的第四方物流系统，其主要构件包括有创新的配送路径优化机制、环球追踪系统及全球供应链管理系统。（1）创新的配送路径优化机制所谓“创新的配送路径优化机制”，就是能令客户的管理层开拓具有策略性的物流选择的空间。配送路径优化机制能考虑多方面的因素，包括各货仓及货车的所有活动、成本、储货、载货量等，亦能照顾拥有车队的客户而作出路径分析，并能决定最有效率的固定或主要运输路线、连合不同客户领域、调整车队数目，以及分析服务频率等。优化的方法有多种。传统得直线式程序亦能解决部分问题，但当配送点的数目不断增多，路线及车队调动的复杂性将以倍数增加，优化路线的计算时间亦不断延长。这当然未能符合实际需要，因第四方物流服务供货商需能实时将最合适的路径通知车队。因此，第四方物流服务供货商必需具备一智能化的路径选择系统，能够考虑各方面的实际情况，实时为客户决定最优化的运输路径。（2）环球追踪系统（GTS）环球追踪系统（GTS）需以环球定位系统（GPS）支持。市场对环球定位系统期待已久，期望能为消费者及工业市场带来改革。但现实是环球定位系统从未在中国成功使用，而尝试使用的公司亦寥寥可数。很多业内的大型跨国公司如EG&G、SEG及Trimble等已于中国成立分公司，但均未能成功。原因在于此等公司未能解决最基本的问题，如不熟悉中国国内的情况及市场、未能取得营业牌照、错误的市场推广、缺乏电子地图的资料及营运管理失当等。话虽如此，成功开发环球追踪系统仍是第四方物流服务供货商的主要课题，环球追踪系统对它们来说是必须的。（3）全球供应链管理管理系统跨企业的协同式解决方案能为物流供应链内的所有参与者提供快速的投资回报。时至今日，改善物流管理程序及减低货运成本已是必须，而成功的企业及物流服务供货商则正寻求真正的协同式物流解决方案，作为其策略的一部分。全球供应链管理解决方案能为各方改善物流管理程序，及透过单一平台为客户提供主动的事件管理。此平台需能无缝结合所有地方不同交通模式的运作，令客户能透过一个步骤就能管理所有事宜。传统上，物流运作可能是企业最难控制及掌握的一环——每天的不同作业可能达数千，整年计算则甚至可能达几百万。传统的供应链管理解决方案功能有限，原因在于该解决方案只着眼于企业本身的运输费用，而忽略与客户、供货商、贸易伙伴及服务供货商的协同效应。人手操作的系统或工作表缺乏可调整性，未能提供最大的优化，更不能有效配合日益全球化的供应链。亚物天津有点儿像是“戴尔公司”，卖的是一种组合产品。戴尔因减少了中间环节而减少了成本，而配货这个行业在内部环节的良好协调、搭配而减少的成本更明显。戴尔因大量定制而有了规模效应的成本降低，而亚物天津是首先因为有了布点范围的规模效应，而有了一个40～50%的成本降低空间，其次才是因为能处理的业务量大而带来的规模性成本降低。通过在干线物流领域布下的完善网络为运作平台；通过以联网动态配合为核心优势；通过各种先进技术的应用和与其它优势资源的结盟为辅助手段，在干线物流的非单企服务领域（行业基础服务或称之为第四方），打造国内的最佳物流基础业务服务网，成为规模最大、服务效率和能力最强的唯一领先的第四方物流服务企业。 1. 亚物天津是如何构建其运作模式的？2. 亚物天津的第四方物流模式有何特点？
评分规则: 【 1. 回答运作模式的构建要点（5分），对运作模式展开来论述（20分）。2. 回答第四方物流模式的特点（5分），对特点展开来论述（20分）。
】

【作业】4物流环节-运输 案例分析：佛山汽运的现代物流转型

1、 问题:佛山汽运集团（以下简称“佛山汽运”）物流分公司的前身是一个零担货运站，1994年以来，公司通过发展零担货运业务、组建货运中心、开展货物配载业务等举措，延伸传统货运的服务领域，大力发展第三方物流，将一个陷入困境的传统货运站发展为现代物流企业。佛山汽运从传统货运向现代物流转型的过程中的主要经验有：1.把握机遇，转换机制，建立货运中心随着改革开放和道路运输业的蓬勃发展，货运市场出现了跨行业、跨区域经营，国营、集体、个体多种经济成份并存的新格局，竞争日趋激烈。许多国有运输企业由于未能及时转换经营机制，无法适应市场的竞争，大部分企业经营陷入困境。该公司也经历了与其它国有运输公司同样的痛苦。2.建立物流配送中心，加强基础设施建设传统货运企业的经营范围局限于运输、仓储、装卸等，服务功能狭窄，无法满足社会化大生产和客户的多元化服务要求，而物流才能适应社会化大生产的要求，且市场巨大，有着广阔的发展空间。面对新形势，要振兴货运业，将货运业做大做强，就必须转变观念，重新选择市场。基于这种认识，公司决定在原有货物运输的基础上，进一步拓宽业务，逐步形成运输、仓储、配送、搬运、包装、流通加工等一体化服务体系，开始向物流方向发展。佛山汽运提出了由传统货运向现代物流转变的战略构想，并将货运分公司更名为物流分公司，定位为提供全方位物流服务的第三方物流服务供应商。由于原有货运中心设备陈旧，管理模式落后，现代科技含量低，运作效率低，不能满足客户及货运经营者的要求，公司首先投资了1500万元，将原来总面积两万多平方米的货运配载中心改造为总面积近6万平方米的物流配送中心，拥有大型仓储配送平台、综合办公大楼、经营铺位、停车场、加油站、招待所等一整套适应物流发展的硬件设施。3.应用物流信息技术，提高企业物流质量物流信息化是物流企业发展到一定阶段的必然选择。为加快向现代物流转变的步伐，佛山汽运一直很注重物流信息化的改造，建立了公司内部的局域网络，在物流运作逐步规范的基础上，基于互联网新技术，又开发了B/S（浏览器/服务器）结构的物流信息系统。这套系统的功能包括了客户端电子商务系统、业务管理信息系统、系统管理维护三大主模块。由于任何信息系统都离不开数据，物流企业的信息化也同样离不开大量的物流数据。所以公司在开发信息系统时，首要考虑的问题是要采用什么样的技术手段实现对大量数据进行采集、分类、识读和传递，以避免出现“重流程，轻技术”的现象。建立物流信息系统，其核心作用在于：通过系统可以全面观察及控制整个物流系统的运行情况，即使客户在异地下单，在其发出收发货指令直至货物送达终端用户手中，客户也可通过物流信息系统掌握货物在物流链中的相关信息，甚至在完成物流业务后系统能自动产生各种费用、配载和库存等报表，从而实现实时信息共享，大大提高物流系统运作的效率，降低运作成本。他们总结的经验是，物流企业在开发信息系统时，应客观准确地根据企业自身的运作特点进行设计，不可盲从，应采取局部的、分阶段的、循序渐进的方式进行开发。4.与大型生产、流通企业共建，拓展现代物流物流企业所追求的是和客户结成战略伙伴关系，而不是竞争关系。由于企业的“诚信度”是许多物流需求者在选择物流企业时首要评价的项目，所以要与客户建立长期的合作伙伴关系，就必须取得客户的信任和支持，这是必须持之以恒地向客户提供卓越的服务，并表现出企业的诚信品质。经过几年的努力，公司现已与超过100家知名企业建立了长期合作关系，其中有部分是国际的著名品牌企业。如丹麦新的宝食品（佛山）公司、日本江琦格力高食品（上海）公司、瑞典利乐华新包装（佛山）公司、深圳嘉景裕公司等等。在长期服务中，围绕客户的需求，以多批次、高时效、高附加值、小批量的物品为主，为客户群中60%的客户提供（从产品下生产线—运输—仓储—配送—用户）全过程的物流服务。如利乐华新产品下生产线后直接运送佛山物流仓库，由公司负责仓储管理，并配送到终端客户。又如深圳嘉景裕公司产品从入境报关开始，经过仓储管理并最终配送到用户，都由公司负责。公司在北京设立了仓储配送中心，为日本江崎格力高食品（上海）公司提供仓储配送服务。格力高食品公司是日本著名的品牌企业，主要生产销售饼干糖果，其生产基地和销售中心设在上海，产品分别通过上海、佛山及北京的仓储配送中心进行配送。格力高的产品下生产线后从上海通过汽车运输到公司在佛山或北京的仓储配送中心，由公司承担其货物的仓储管理和配送工作。目前，国内客户服务业务网络遍及全国各省40多个大中城市，对外运输可直达香港、东南亚、越南、美洲、欧洲等地，已形成以枢纽城市为中心，覆盖全国的网络体系。1.传统道路运输企业向现代物流转型时应该注意哪些问题？2.传统货运企业有哪些特点？现代物流运输企业有哪些特点？
评分规则: 【 1.回答转型问题（5分），围绕转型问题展开来论述（15分）。2.回答传统货运企业特点（5分），适当展开论述（10分）；回答现代物流运输企业特点（5分），适当展开论述（10分）。
】

【作业】5物流环节-仓储 案例分析：富日物流的仓储服务

1、 问题:杭州富日物流有限公司（以下简称“富日物流”）于2001年9月正式投入运营，拥有杭州市最大的城市快速消费品配送仓。它在杭州市下沙路旁租用的300亩土地上建造了140000平方米现代化常温月台库房，并正在九堡镇建造规模更大的600亩物流园区。富日物流已经是众多快速流通民用消费品的华东区总仓，其影响力和辐射半径还在日益扩大中。富日物流的主要客户包括大型家用电器厂商（科龙、小天鹅、伊莱克斯、上海夏普、LG、三洋等）、酒类生产企业（五粮液的若干子品牌、金六福等）、方便食品生产企业（如康师傅、统一等）和其它快速消费品厂商（金光纸业、维达纸业等）。国美电器、永乐家电等连锁销售企业和华润万佳等连锁超市也与富日物流达成了战略合作关系。富日物流的商业模式就是基于配送的仓储服务。制造商或大批发商通过干线运输等方式大批量的把货品存放在富日物流的仓库里，然后根据终端店面的销售需求，用小车小批量配送到零售店或消费地。目前，富日物流公司为各客户单位每天储存的商品量达2.5亿元。最近，这家公司还扩大了6万平方米的仓储容量，使每天储存的商品量达10亿元左右。按每月流转3次计，这家公司的每月物流量达30亿元左右，其总经理王卫安运用先进的管理经营理念，使得富日物流成为浙江现代物流业乃至长三角地区的一匹“黑马”。富日物流为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，利润来源包括仓租费、物流配送费、流通加工服务费等。 富日物流的仓库全都是平面仓。部分采用托盘和叉车进行库内搬运。少量采用手工搬运。月台设计很有特色，适合于大型货柜车、平板车、小型箱式配送车的快速装卸作业。与业务发展蒸蒸日上不同的是，富日物流的信息化一直处于比较原始的阶段，只有简单的单机订单管理系统，以手工处理单据为主。以富日物流目前的仓库发展趋势和管理能力，以及为客户提供更多的增值服务的要求，其物流信息化瓶颈严重制约了富日物流的业务发展。直到最近开始开发符合其自身业务特点的物流信息化管理系统。富日物流在业务和客户源上已经形成了良性循环。如何迅速扩充仓储面积，提高配送订单的处理能力，进一步提高区域影响力已经成了富日物流公司决策层的考虑重点。富日物流已经开始密切关注客户的需求，并为客户规划出多种增值服务，期盼从典型的仓储型配送中心开始向第三方物流企业发展。从简单的操作模式迈向科学管理的新台阶，富日物流的管理层开始意识到仅仅依靠决策层的先进思路是完全不够的，此时导入全面质量管理的管理理念和实施ISO9000质量管理体系，保证所有层次的管理人员和基层人员能够严格的按照全面质量管理的要求，并且在信息系统的帮助下，使得富日物流的管理体系能够上到一个科学管理的高度。  1. 富日物流的仓储服务包含哪些内容？2.富日物流的仓储管理有何特点？
评分规则: 【 1. 回答富日物流的仓储服务内容（5分），围绕服务内容展开论述（20分）。2.回答富日物流仓储管理特点（5分），围绕特点展开论述（20分）。
】

【作业】6物流环节-配送 案例分析：沃尔玛的配送体系

1、 问题:沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立，经过几十年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界最大的连锁零售企业。目前沃尔玛在全球开设了6600多家商场，分布在全球14个国家，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。                           1.沃尔玛物流配送体系的运作  　（1）注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系。在美国本土，沃尔玛做自己的物流和配送，拥有自己的卡车运输车队，使用自己的后勤和物流方面的团队。但是在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了，飞驰公司就是其中之一。飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司，它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员，并百分之百献身于沃尔玛的事业，飞驰公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系，它们共同的目标就是努力做到最好。 　　（2）挑战“无缝点对点” 物流系统 。为顾客提供快速服务。在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。  　　（3）自动补发货系统。沃尔玛之所以能够取得成功，还有一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少是在配送中心等。同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。  　　（4）零售链接系统。沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少，而且可以在24小时内就进行更新。供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。 2.沃尔玛配送体系的特色（1）设立了运作高效的配送中心。从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。（2）采用先进的配送作业方式。沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。每店每周收到1-3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。 （3）实现配送中心自动化的运行及管理。沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。具有完善的配送组织结构，沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。  1.沃尔玛的配送过程是怎样的？2.试分析沃尔玛的配送特点。
评分规则: 【 1.回答沃尔玛的配送过程（5分），围绕配送过程展开论述（20分）。2.回答沃尔玛的配送特点（5分），围绕配送特点展开论述（20分）。
】

【作业】7物流环节-信息 案例分析：北建物流园区“数字化+运营”模式

1、 问题:北京建设(控股)有限公司（以下简称北建）是北控集团唯一与地产业务相关的在港上市公司，自成立以来先后投资了住宅、商业、物流和工业地产类项目。通过一系列的收购和自建，目前已经拥有遍布北京、天津、长三角地区等地区的数十个园区项目，涵盖商贸物流园区、冷链物流园区、口岸物流园区等多种类型的物流园区，总面积超过200万平米。对于北建而言，实现数字技术与物流地产行业的深度融合，提升运营管理和园区信息化建设成为了它的核心问题。为此，北建与物联亿达战略合作, 双方围绕数字化物流园区进行升级，打造全国性的智慧物流园区网络体系。物联亿达为顺丰控股公司，旗下以“科技＋运营”为核心的产业互联网综合服务平台——物联云仓，正加速聚焦第三方园区需求，帮助第三方物流园区实现智能化和数字化升级，服务内容包括物流园区大数据、仓库租赁、数字仓管、共同仓配、云仓技术、物资商城、供应链金融。双方此次合作的重点是物流园区的数字化升级，充分运用大数据与物联网技术，对园区的运营管理与招商管理、数字化系统能力等方面提供支持并挖掘新的增值服务价值。这类型的应用场景很多，主要列举两个：第一，物流园区运营与招商的升级优化。过去园区运营主要是以物业与安保管理为主，招商也主要是以传统招商方式为主，借助物联云仓与物联网技术，园区运营管理将与数字化进行更深度的融合，通过大数据与AI更好的服务园区客户。同时，借助物联云仓强大的招商能力与弹性仓储产品，园区的差异化竞争能力将得到显著增强，通过数字化提升运营与招商，将有助于获得更多客户的青睐。第二，物流园区数字化系统与服务品质升级，当然这是一个大工程，物联网+AI是一个关键的技术。物联云仓主要通过基于SaaS与物联传感云的仓储管理系统、运输管理系统、共同仓配系统、弹性仓配系统（丰云仓与丰云配）、智慧园区系统五大科技系统支撑，去优化园区的仓储运营管理、物流运营管理、运营招商管理等，实现园区的数据可视化与运营智能化，提升园区综合服务品质与利用率。从这一种合作模式可以看出，物流园区合作方式有了一些新的思路：物联云仓通过数字化运营结合园区资源去帮助第三方园区充分实现数字化，去帮助园区解决咨询、招商推广、运营管理、信息化建设、供应链金融等难题，使园区融入到供应链当中去，成为供应链上的一个“信息节点”，提供更多增值服务。这一思路有别于目前菜鸟、京东自建的智慧物流园区，它们更多是一种战略的考虑，通过现代物流体系中的仓储节点去控制整个物流网络，出发点在于通过改造升级这些节点打造更高效率的物流体系，提升消费者的体验。总体来看，新的思路有以下几个特点：第一，由“资产” 向 “资源”转变，园区功能不再局限于设施本身。通过信息互联互通，未来物流园区与产业集聚区会进行融合发展，物流园区会集合制造商贸业的采购、分销、物流、维修等非核心业务，集聚更多物流资源和目标用户，打破园区区域限制和分工体系，重构物流园区商业模式。第二，以物联网技术赋能，园区由“物流节点” 变 为“信息节点” 。通过信息互联网和设施物联网，推动物流园区全面接入互联网，园区业务会更趋向线上化转型，打造在线物流园区，助力线下物流园区创新业务开展。第三，信息流替代货物流成为园区的牵引力量。充分利用各类信息技术，实现物流园区数据可采集、可录入、可传输、可分析，实现一切数据业务化，打破信息不对称和信息孤岛，提升物流数字化水平，再造物流园区业务流程和运营模式。总的来看，不管是物流园区/仓储，还是运输，甚至对整个物流与供应链行业而言，数字化已是未来的大趋势，也是每个企业势必要走的路。数字化的价值体现，一方面可以让全社会物流要素（人、车、货、场）的进一步连接和升级，另一方面也有助于这些物流服务平台借科技之力提升估值。1.北建物流园区的数字化运营思路是怎样的？2.数字化物流园区需要应用哪些信息技术？
评分规则: 【 1.回答北建物流园区数字化运营思路（5分），围绕思路展开来论述（20分）。2.回答数字化物流园区需要的信息技术（5分），围绕信息技术展开来论述（20分）。
】

【作业】8物流环节-衔接 案例分析：超市食品的流通加工

1、 问题:食品的流通加工的类型种类很多。只要我们留意超市里的货柜就可以看出，那里摆放的各类洗净的蔬菜、水果、肉末、鸡翅、香肠、咸菜等都是流通加工的结果。这些商品的分类、清洗、贴商标和条形码、包装、装袋等是在摆进货柜之前就已进行了加工作业，这些流通加工都不是在产地，已经脱离了生产领域，进入了流通领域。食品流通加工的具体项目主要有如下几种： 1.冷冻加工 为了保鲜而进行的流通加工，为了解决鲜肉、鲜鱼在流通中保鲜及装卸搬运的问题，采取低温冻结方式的加工。这种方式也用于某些液体商品、药品等。 2.分选加工 为了提高物流效率而进行的对蔬菜和水果的加工，如去除多余的根叶等。农副产品规格、质量离散情况较大，为获得一定规格的产品，采取人工或机械分选的方式加工称为分选加工。这种方式广泛用于果类、瓜类、谷物、棉毛原料等。 3.精制加工 农、牧、副、渔等产品的精制加工是在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，甚至可以进行切分、洗净、分装等加工，可以分类销售。这种加工不但大大方便了购买者，而且还可以对加工过程中的淘汰物进行综合利用。比如，鱼类的精制加工所剔除的内脏可以制成某些药物或用作饲料，鱼鳞可以制高级粘合剂，头尾可以制鱼粉等；蔬菜的加工剩余物可以制饲料、肥料等。 4.分装加工 许多生鲜食品零售起点较小，而为了保证高效输送出厂，包装一般比较大，也有一些是采用集装运输方式运达销售地区。这样为了便于销售，在销售地区按所要求的零售起点进行新的包装，即大包装改小包装，散装改小包装，运输包装改销售包装，以满足消费者对不同包装规格的需求，从而达到促销的目的。 此外，半成品加工、快餐食品加工也成为流通加工的组成部分。这种加工形式，节约了运输等物流成本，保护了商品质量，增加了商品的附加价值。如葡萄酒是液体，从产地批量地将原液运至消费地配制、装瓶、贴商标，包装后出售，既可以节约运费，又安全保险，以较低的成本，卖出较高的价格，附加值大幅度增加。 1.对食品进行流通加工，其作用体现在哪些方面？         2.与生产加工相比，流通加工有何特点？      
评分规则: 【 1.回答食品流通加工的作用（5分），围绕作用展开来论述（20分）。        2.回答流通加工有何特点（5分），围绕特点展开来论述（20分）。 
】

【作业】9现代物流管理 案例分析：链尚网服装柔性供应链

1、 问题:链尚网要做的，是改变传统供应链的固有刚性，打造灵活敏捷的“柔性供应链”。这并不是一个新概念。事实上，在上世纪80年代就有声音在强调供应链的柔化，将其定义为“缓冲、适应、创新”。具体而言，就是通过合理分配工厂资源、减少每单产品量，使得产品生产和更新可以更加快速敏捷，以适应服装行业细分市场和“小而美”品牌发展的需求。　　在服装供应链流程上，包括原材料采购、成衣制造、物流三大重要环节，其中又有设计师设计、成衣检测两个连接点，链尚网的第一步，是通过切入面料交易，来改进采购和设计环节。　　链尚网首先切入的是面料。就像武林人士的对决，在面料销售中，也讲究江湖地位的匹配：一级面料商会为一级品牌服务，二级面料商为二级品牌服务，仿单的生产者有仿单面料的供应商，淘宝小店也有淘宝级别的面料。而链尚网希望实现的，是通过大数据的方式，实现买卖双方的更好匹配。　　从买家角度来看，决定到底要用哪款面料的，首先是设计师。在网络平台出现之前，设计师们要挑选面料必须在面积巨大的纺织城里跋涉，耗时耗力。出现面料电商后，仍然存在网上图片不清晰、搜索困难、不同卖家的样品需要分别寄送等复杂问题。链尚网的解决方式，除了提供全方位的面料图片，还在绍兴柯桥面料市场和广州中大纺织城两个全国最重要的面料重镇设点，打造自己的“链尚快递”，在买家下单后，负责收集纺织城内各个不同商家的面料再统一寄送，方便省时。　　而对于卖家而言，在出口减少、整个行业处于下坡的背景下，面料交易本身利润已经下降到了10%以下，而实体档口的租金仍然高企不下，成本压力巨大，急需新的销售途径。链尚网给卖家提供的手机端上，能够通过非常简单的方式锁定几个关键词发布面料，从而推送给关注这些关键词的设计师。　　不过，面料B2B的同类项目已有不少，链尚网竞争力何在？面料最重要的三大元素，是新、快、准。新，就是面料的结构、组织、颜色、花型是否新。快，在于好的品牌必须第一个用新面料，后面的都是模仿者。而准，就是匹配准确度。第四步才会涉及到价格。一些竞争对手从价格角度去匹配，事实上脱离了面料行业本身的需求。除此之外，长于行业资源的链尚网还通过和行业协会合作的方式，用“从高往低”的打法，首先拿下大型面料供应商的资源。每年交易额在四五亿元的面料厂商，全国大约不会超过100家，而链尚网上就已经有了近30家，比如达利丝绸。此外，他们还借助米兰世博会跟意大利纺织协会签了独家面料协议，完成的几笔国际面料交易单子里甚至还有百万级欧元的大单。不过，链尚网目前并不急于收取交易佣金，而是在发展面料的同时，继续往供应链的后端前进，尝试改造服装生产力。服装生产同样存在淡季和旺季，那么就可以通过工厂的实际情况，把资源打折或者加价出售，类似uber或者滴滴的打车“忙时加价”，来满足服装商的不同需求。同时，链尚网还提供了第三方检测等后续服务。　　链尚网是一个纺服业供应链的B2B平台，未来会将产品往深度发展，满足上下游的供应链需求，避免强有力的竞争对手。链尚网要做的是给服装行业提供支持，等到做好了、足够大了，就能越来越往下切，面料背后还有纱线，纱线又来自棉花，想象的空间很大。 1.试分析链尚网的供应链构成。2.链尚网是如何实现柔性供应链的？
评分规则: 【  1.回答链尚网的供应链构成（5分），围绕构成展开来论述（20分）。2.回答链尚网实现柔性供应链的过程（5分），围绕过程展开来论述（20分）。
】

1现代物流概述 章节测验

1、 问题:“互联网+物流”属于物流业发展到（ ）阶段的产物。
选项：
A:物流1.0
B:物流2.0
C:物流3.0
D:物流4.0
答案: 【物流4.0】

2、 问题:（）是物流的核心业务之一，也是物流系统的一个重要功能。
选项：
A:配送
B:运输
C:包装
D:信息
答案: 【运输】

3、 问题:（）功能包括了对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。
选项：
A:运输
B:配送
C:仓储
D:包装
答案: 【仓储】

4、 问题:为使物流过程中的货物完好地运送到用户手中，并满足用户和服务对象的要求，需要对大多数商品进行不同方式、不同程度的（）。
选项：
A:配送
B:运输
C:包装
D:仓储
答案: 【包装】

5、 问题:（）是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节。
选项：
A:包装
B:装卸与搬运
C:流通加工
D:信息
答案: 【装卸与搬运】

6、 问题:（）对物品进行加工处理，使物品发生物理或化学性变化的功能。
选项：
A:包装
B:装卸与搬运
C:流通加工
D:仓储
答案: 【流通加工】

7、 问题:（）可采取物流中心集中库存、共同配货的形式，使用户或服务对象实现零库存。
选项：
A:仓储
B:运输
C:包装
D:配送
答案: 【配送】

8、 问题:现代物流需要依靠（）来保证物流体系正常运作。
选项：
A:设施设备
B:信息技术
C:物流中心
D:物流技术
答案: 【信息技术】

9、 问题:（）是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。
选项：
A:第一方物流
B:第二方物流
C:第三方物流
D:第四方物流
答案: 【第三方物流】

10、 问题:根据提供服务的主体不同分类，（）包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。
选项：
A:社会物流
B:代理物流
C:企业物流
D:第三方物流
答案: 【企业物流】

11、 问题:“互联网+物流”就是物流数字化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

12、 问题:物流能够创造“场所价值”和“时间价值”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

13、 问题:数字化物流的核心是“协同共享”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

14、 问题:第一方物流是指供应方（生产厂家或原材料供应商）专业物流企业，提供运输、仓储等单一或某种物流服务的物流业务。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

15、 问题:外向物流是企业从生产资料供应商进货所引发的产品流动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

2现代物流理念 章节测验

1、 问题:在“互联网+”环境下，（）的时效性使得空间距离相对缩短，由此引发对物流产业资源整合和物流运营效率提升的强烈需求。
选项：
A:数字化
B:自动化
C:智能化
D:信息化
答案: 【信息化】

2、 问题:（）以劳动密集型为特点，偏好于物流硬件设施及设备的投入。
选项：
A:现代物流
B:传统物流
C:互联网+物流
D:智慧物流
答案: 【传统物流】

3、 问题:（）能够简化生产流程达到提高生产效率的目的。