2021 消费者行为学(成都中医药大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2021-10-22到2022-01-31
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第二章 消费者需要与动机 需要与动机测试
1、 问题:对需要进行分类时，那些“后天的、在对文化或环境做出反应的过程中学习到的需要”属于（ ）
选项：
A:习得需要
B:原始需要
C:社交需要
D:生理需要
答案: 【习得需要】
2、 问题:常用的神经营销方法主要有（ ）
选项：
A:EEG，脑电图
B:FMRI，功能性核磁共振成像
C:eye tracking 眼动仪
D:RHT 读心术
答案: 【EEG，脑电图;
FMRI，功能性核磁共振成像;
eye tracking 眼动仪】
3、 问题:营销者倾向于界定自己的工作为（ ）
选项：
A:满足需要
B:影响欲望
C:创造需求
D:广告宣传
答案: 【满足需要;
影响欲望;
创造需求】
4、 问题:动机具有以下功能
选项：
A:激活功能
B:误导功能
C:维持功能
D:调整功能
答案: 【激活功能;
维持功能;
调整功能】
5、 问题:用户画像是指虚拟用户的真实代表，是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
6、 问题:硅谷技术公司Gartner定义大数据为：海量、高增长率和多样化的信息资产。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
第四章 学习与记忆 第四章 小测试
1、 问题:消费者（ ）是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识，经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。
选项：
A:认知
B:学习
C:记忆
D:教育
答案: 【学习】
2、 问题:如果短时间记忆得到了进一步的解释和理解，它们就会转化为我们的长期记忆从而内化为（ ）。
选项：
A:知识
B:学习
C:能力
D:经验
答案: 【经验】
3、 问题:（ ）模型指出，人们在接收信息时，会通过中心和边缘两条路径来进行信息加工和态度改变。
选项：
A:AIDA
B:PDCA
C:SCM
D:ELM
答案: 【ELM】
4、 问题:通过学习，消费者会慢慢获得商品购物、享受服务过程中各个环节的知识和技能，包括（ ）
选项：
A:商品和服务知识
B:维权知识和方法
C:消费技能
D:消费态度
答案: 【商品和服务知识;
维权知识和方法;
消费技能;
消费态度】
5、 问题:以下哪些是常见的消费者学习模式？（ ）
选项：
A:模仿
B:反应
C:认识
D:感受
答案: 【模仿;
反应;
认识】
6、 问题:以下情景中，哪些是消费者运用边缘路径的实例？（ ）
选项：
A:购买笔记本电脑前，调查不同品牌、不同价位并综合比较性能等参数
B:在淘宝购买衣服时，认真阅读有关衣服材质、大小、色彩等信息
C:因为某位明星代言而去购买特定的某种产品
D:因为朋友的劝说而尝试某餐馆中的一道新菜
答案: 【因为某位明星代言而去购买特定的某种产品;
因为朋友的劝说而尝试某餐馆中的一道新菜】
7、 问题:简洁、出乎意料、重复等都是可以让信息能够被记住的好方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
8、 问题:传达给消费者的一条信息，包含的新元素建议不要超过五个。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
9、 问题:SCM模型指出，人们在接收信息时，会通过中心和边缘两条路径来进行信息加工和态度改变。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
10、 问题:边缘路径下，消费者会更容易产生长久的、固化的认知改变，做出相对持久的意识和行为改变，因此所引起的态度变化比边缘路径的要持久，
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
第三章 感觉与知觉 第三周 小测试
1、 问题:以下关于感觉和知觉的差异的描述中，错误的是（ ）
选项：
A:感觉是一种主要发生于我们感官器官的生理兼心理活动，知觉更多是一种依靠我们的神经和大脑做出的心理活动。
B:感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是人脑对于事物整体属性的认识
C:感觉是我们对外界环境刺激产生的最直接反应，知觉是我们对外界刺激做出分析和解释的过程
D:感觉反应是不依赖于个体的知识和经验发生的，而知觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关
答案: 【感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是人脑对于事物整体属性的认识】
2、 问题:（ ）是消费者最为重要的一种感觉，也是企业和商家在营销施魅中运用得最多的一种。
选项：
A:视觉
B:听觉
C:嗅觉
D:味觉
答案: 【视觉】
3、 问题:可口可乐在初期销售的“曲线瓶”，就是一次成功的（ ）。
选项：
A:视觉营销
B:味觉营销
C:触觉营销
D:嗅觉营销
答案: 【触觉营销】
4、 问题:（ ）是人脑中已有的知识经验的网络，它表征特定概念、事物或事件的认知结构，它影响对相关信息的加工过程。
选项：
A:刻板印象
B:记忆
C:图式
D:知觉
答案: 【图式】
5、 问题:以下哪些是知觉的特性？（ ）
选项：
A: 选择性
B:理解性
C:恒常性
D:局部性
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