2020 旅游景区经营与管理(广东财经大学华商学院)1453036467 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-28到2020-07-31
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【作业】01 景区认知篇 第一单元作业:通过网上查资料,调查并统计各自家乡的景区,按照旅游功能进行分类、按照国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准分级。
1、 问题:通过网上查资料,调查并统计各自家乡的景区,按照旅游功能进行分类(10分)、按照国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准分级(10分)。
评分规则: 【 分类:按照观光游览、度假休闲、宗教活动、康体娱乐、研学旅行、亲子体验、红色旅游、商务会议等功能对家乡的景区进行分类,每一个类别得2分,超过5个仍按10分计算。
分级:按照国家标准从A—-AAAAA进行匹配统计,要求匹配正确,错一个扣一分。
】
01 景区认知篇 第一单元测验
1、 问题:(1)下列不属于旅游景区特征的是( )。
选项:
A:综合性
B:地域性
C:创新性
D:设施性
答案: 【设施性】
2、 问题:美国国家公园采用的是( )级管理体制。
选项:
A:2
B:3
C:1
D:4
答案: 【2】
3、 问题:按照旅游景区资源类型划分,深圳世界之窗属于( )
选项:
A:自然类景区
B:历史人文类景区
C:人工型景区
D:主题公园类
答案: 【人工型景区】
4、 问题:按照旅游景区功能划分,武夷山属于( )
选项:
A:休闲度假类景区
B:科学考察类景区
C:观光体验类景区
D:生态保护型景区
答案: 【观光体验类景区】
5、 问题:世界上最早的导游手册出现在什么时期?( )
选项:
A:公元前3世纪
B:公元前5世纪
C:公元前6世纪
D:公元前4世纪
答案: 【公元前4世纪】
6、 问题:世界首次博览会出现于( )年
选项:
A:1851年
B:1841年
C:1872年
D:1852年
答案: 【1851年】
7、 问题:中国近代历史上真正意义的博物院出现在哪个城市?
选项:
A:苏州
B:上海
C:南通
D:北京
答案: 【南通】
8、 问题:旅游景区的创新性特征主要表现为( )
选项:
A:观念创新
B:管理创新
C:产品创新
D:节目创新
E:活动创新
答案: 【观念创新;
管理创新;
产品创新】
9、 问题:下列属于资源保护型景区的是( )
选项:
A:风景名胜区
B:自然保护区
C:森林公园
D:地质公园
E:历史文物保护单位
答案: 【风景名胜区;
自然保护区;
森林公园;
地质公园;
历史文物保护单位】
10、 问题:下列属于佛教名山的是( )
选项:
A:五台山
B:普陀山
C:嵩山
D:峨眉山
E:齐云山
答案: 【五台山;
普陀山;
嵩山;
峨眉山】
11、 问题:下列属于AAAAA级景区的是( )
选项:
A:九寨沟
B:黄山
C:云台山
D:周庄古镇
答案: 【九寨沟;
黄山;
云台山;
周庄古镇】
12、 问题:旅游景区并不需要明确的地域范围。( )
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
13、 问题:《旅游度假区等级管理办法》规定我国旅游度假区分为国家级旅游度假区和省级旅游度假区2个等级。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
14、 问题:世界上首个主题乐园是环球影城。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
15、 问题:世界上第一个野生动物园是南非的克鲁格国家公园。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
16、 问题:旅游区同旅游景区的内涵一样,只是叫法不同。( )
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
17、 问题:国外景区的发展分为古代、近代和现代三个阶段。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
18、 问题:我国的风景名胜区采用( )级管理机制。
答案: 【(以下答案任选其一都对)两;
2】
19、 问题:我国第一个人造主题公园是( )
答案: 【锦绣中华】
02 景区接待服务 单元测验
1、 问题:我国第一家不收门票的5A级景区是( )。
选项:
A:黄山景区
B:杭州西湖景区
C:故宫博物院
D:少林寺景区
答案: 【杭州西湖景区】
2、 问题:“树立景区第一形象”的是( )。
选项:
A:入门接待服务
B:排队服务
C:咨询服务
D:投诉受理服务
答案: 【入门接待服务】
3、 问题:售票服务不包括( )。
选项:
A:售票
B:验票
C:售票交接
D:问询
答案: 【问询】
4、 问题:应对游客投诉时首先应该( )。
选项:
A:真诚表达歉意
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