2020 市场营销(广州中医药大学) 最新满分章节测试答案

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第一章 市场营销基础

1、 问题:菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（ ）为中心是成功的关键。”
选项：
A:市场
B:客户
C:差异化
D:需求
答案: 【客户】

2、 问题:市场营销是全体员工的
选项：
A:换位思维
B:市场思维
C:顾客思维
D:创新思维
答案: 【顾客思维】

3、 问题:从顾客角度的市场看，市场由3个要素构成，以下不属于市场要素的是
选项：
A:卖方
B:购买者
C:购买能力
D:购买欲望
答案: 【卖方】

4、 问题:市场营销学是在( )才被重新引进我国‍
选项：
A:20世纪初至20年代
B:40-50年代
C:70-80年代
D:90年代后
答案: 【70-80年代】

5、 问题:( )是指导企业经营活动的最古老的观念之一。
选项：
A:产品观念
B:‍生产观念
C:市场营销观念
D:推销观念
答案: 【‍生产观念】

6、 问题:顾客最终是否购买产品的依据是由（ ）决定的。
选项：
A:产品的实际价值
B:顾客感知价值
C:顾客的需求
D:顾客满意
答案: 【顾客感知价值】

7、 问题:企业营销观念演变的根本原因是( )。‍
选项：
A:商品供求变化
B:产品成本提高
C:竞争的加剧‍
D:社会两个文明水平的提高
答案: 【商品供求变化】

8、 问题:相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品，这种观念是（ ）观念的体现
选项：
A:产品观念
B:生产观念
C:市场营销观念
D:社会市场营销观
答案: 【产品观念】

9、 问题:农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性，这种需求属于
选项：
A:充分需求
B:过度需求
C:有害需求
D:不规则需求
答案: 【不规则需求】

10、 问题:当出现以下情况（ ），顾客的不满意就会产生。
选项：
A:产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B:产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C:产品和服务的实效等于顾客的期望价值
D:企业的产品和服务质量很差
答案: 【产品和服务的实效小于顾客的期望价值 】

11、 问题:( )是指有能力购买并且愿意购买某个产品的能力。
选项：
A:需要
B:欲望
C:需求
D:愿望
答案: 【需求 】

12、 问题:市场营销管理的实质是
选项：
A:市场管理
B:顾客管理
C:交易管理
D:需求管理
答案: 【需求管理】

13、 问题:关系营销的核心内容是
选项：
A:与顾客建立长期合作关系
B:与顾客保持经常的联系
C:做好售后服务和支持
D:顾客销售利润最大化
答案: 【与顾客建立长期合作关系】

14、 问题:从市场营销的角度看，市场就是
选项：
A:买卖的场所
B:商品交换关系的总和
C:交换过程本身
D:具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【具有购买欲望和支付能力的消费者】

15、 问题:市场营销的基本目标是
选项：
A:获得顾客、挽留顾客和提升顾客
B:满足顾客需求并实现企业目标
C:商品交换
D:建立顾客关系
答案: 【获得顾客、挽留顾客和提升顾客】

16、 问题:( )是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望
选项：
A:需求
B:欲望
C:需要
D:愿望
答案: 【欲望】

17、 问题:某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于
选项：
A: 推销观念
B:市场营销观念
C:生态营销观念
D:社会市场营销观念
答案: 【社会市场营销观念】

18、 问题:按照菲利普·科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点( )。‍
选项：
A:市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B:交换是市场营销的核心
C:交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D:整体营销是实现交换的主要手段
E:交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
答案: 【市场营销的最终目标是满足需求和欲望;
交换是市场营销的核心;
交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程】

19、 问题:在市场营销学的范畴里,市场等于哪三个要素的总和( )。
选项：
A:具有某种需要的人
B:购买力
C:购买欲望
D:产品
E:需求
答案: 【具有某种需要的人;
购买力;
购买欲望】

20、 问题:在社会营销观念的指导下,企业制定营销决策时,应同时考虑以下因素( )。
选项：
A:消费需求的满足
B:社会的长期整体利益
C:努力推销已生产出来的产品
D:提高企业的经济效益
答案: 【消费需求的满足;
社会的长期整体利益;
提高企业的经济效益】

21、 问题:传统营销观念包括( )。
选项：
A:生产观念‍
B:产品观念‍
C:推销观念‍
D:市场营销观念
E:社会营销观念
答案: 【生产观念‍;
产品观念‍;
推销观念‍】

22、 问题:现代营销观念包括( )。
选项：
A:生产观念