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本课程起止时间为:2021-02-22到2021-07-30

第一讲 市场营销与市场营销学 第一讲章节测试

1、 问题:___是市场营销的基石。
选项:
A:商品和服务
B:人类需要
C:广告促销 
D:分销渠道
答案: 【人类需要

2、 问题:在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将后者称之为__。
选项:
A:潜在顾客 
B:现实顾客
C:市场营销者  
D:市场交易者
答案: 【潜在顾客 

3、 问题:在20世纪30年代以前,市场营销的研究领域还主要局限于___,真正的市场营销观念尚未形成。
选项:
A:生产领域
B:交换领域
C:流通领域
D:消费领域
答案: 【流通领域

4、 问题:营销理论的基础是___和生产目的论。
选项:
A:价值来源论
B:消费者主权论
C:交换来源论
D:价值实现论
答案: 【价值实现论

5、 问题:1960年,著名学者杰罗姆•麦克锡提出了___。
选项:
A:大市场营销
B:4P分类
C:关系营销
D:营销战
答案: 【4P分类

6、 问题:经济学家认为,市场是___。
选项:
A:一个商品经济的范畴 
B:社会分工和商品生产的产物
C:商品内在矛盾的体现
D:供求关系
E:通过交换反映出来的人与人之间的关系
答案: 【一个商品经济的范畴 ;
社会分工和商品生产的产物;
商品内在矛盾的体现;
供求关系;
通过交换反映出来的人与人之间的关系

7、 问题:2007年AMA公布市场营销的新定义,市场营销是___对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。
选项:
A:创造
B:满足
C:传播  
D:传递
E:交换
答案: 【创造;
传播  ;
传递;
交换

8、 问题:战后50年代提出的市场营销新概念主要有___。
选项:
A:市场营销组合  
B:产品生命周期
C:品牌形象
D:市场细分
E:市场营销观念
答案: 【市场营销组合  ;
产品生命周期;
品牌形象;
市场细分;
市场营销观念

9、 问题:20世纪90年,营销学术界提出了___等许多营销理论新概念。
选项:
A:网络营销 
B:4R营销
C:关系营销
D:差异化营销
E:绿色营销
答案: 【网络营销 ;
4R营销;
差异化营销;
绿色营销

10、 问题:市场的发展本质上是一个由买方决定和推动的过程。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

11、 问题:交换是交易的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

12、 问题:微观市场营销学从整体交换层面研究营销问题。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

13、 问题:交易营销,该阶段的营销管理以交易为中心,以销售活动为主,追求销售额增长,关注发展新顾客。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

14、 问题:市场营销者可以创造需要,也可以影响欲望。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

【作业】第一讲 市场营销与市场营销学 第一讲 单元作业

1、 问题:简述营销管理伴随时间发展演进的四种范式。
评分规则: 【 营销管理伴随时间发展演进的四种范式主要是:(1)交易营销。这种范式的营销管理以交易为中心,围绕销售开展营销活动,追求销售额增长,关注发展新顾客。(2)关系营销。这种范式的营销管理以顾客关系为中心,追求留住顾客、多次成交和持续的生意关系,关注顾客满意度。(3)价值营销。这种范式的营销管理以品牌价值为中心,追求高顾客资产和品牌资产,注重深入挖掘顾客价值。(4)价值网营销。这种范式的营销管理以价值网络为中心,关注利用外部资源的引入和网络效应来增强营销管理的效能和效率,用互联网驱动和合作共赢驱动开展营销。

第二讲 市场营销管理哲学及其贯彻 第二讲 章节测试

1、 问题:消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精,我们称之为___观念。
选项:
A:产品观念 
B:销售观念
C:全方位营销观念
D:生产观念
答案: 【产品观念 

2、 问题:___是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。
选项:
A:时间成本
B:体力成本
C:精神成本
D:货币成本
答案: 【货币成本

3、 问题:全面贯彻市场营销管理哲学,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好___。
选项:
A:市场策划 
B:公共关系
C:关系营销
D:市场调研
答案: 【关系营销

4、 问题:从企业价值链及其构成看,上游环节经济活动的中心是___。
选项:
A:创造顾客价值
B:创造产品价值
C:人力资源管理
D:技术开发
答案: 【创造产品价值

5、 问题:市场营销管理哲学的核心是正确处理___之间的利益关系。
选项:
A:企业  
B:供应商
C:顾客   
D:中间商
E:社会
答案: 【企业  ;
顾客   ;
社会

6、 问题:将企业价值链向外延伸,就会形成一个由___组成的价值链,我们将之称为供销价值链。
选项:
A:供应商
B:售后服务
C:最终顾客 
D:分销商
E:技术开发
答案: 【供应商;
最终顾客 ;
分销商

7、 问题:为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的感知价值。为此,企业必须采取___等有效的手段。
选项:

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