2021 商务礼仪2(南京农业大学) 最新满分章节测试答案

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1 初识礼仪——走入礼仪殿堂的门径模块一：初识商务礼仪测验
2 职业形象——走向个人成熟的必备模块二：职业形象礼仪测验（面部表情礼仪）
2 职业形象——走向个人成熟的必备模块二：职业形象礼仪测验（举止行为礼仪）
2 职业形象——走向个人成熟的必备模块二：职业形象礼仪测验（商务着装礼仪）
2 职业形象——走向个人成熟的必备模块二：职业形象礼仪测验（职场仪容礼仪）
3 职业礼数——商务无所不通的技法模块三：职业礼数测验（千里商机一键联——邮件与电话）
3 职业礼数——商务无所不通的技法模块三：职业礼数测验（由陌生走向成熟的节点——称呼与介绍）
3 职业礼数——商务无所不通的技法模块三：职业礼数测验（始于掌心的交流——握手）
3 职业礼数——商务无所不通的技法模块三：职业礼数测验（留下记忆的艺术——馈赠）
3 职业礼数——商务无所不通的技法模块三：职业礼数测验（保持联络的载体——名片）
4 会议仪式——商务交流的外在呈现模块四：会议仪式测验（典型仪式礼仪细数）
4 会议仪式——商务交流的外在呈现模块四：会议仪式测验（商务会议礼仪盘点）
5 商务宴请——中西方餐桌上的文化模块五：商务宴请测验（您该懂的西方用餐之道？）
6 涉外商务——走出国门的习俗禁忌模块六：涉外商务测验（涉外商务礼仪的基本知识与美韩新日的习俗与禁忌）
5 商务宴请——中西方餐桌上的文化模块五：商务宴请测验（如何走进中国式的饭局？）

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本课程起止时间为:2021-03-01到2021-07-31
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1 初识礼仪——走入礼仪殿堂的门径模块一：初识商务礼仪测验

1、问题:礼仪，在西方，该词来源于法语“Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（）的统称。
选项：
A:礼节、仪式
B:礼貌、形式
C:仪式、礼貌
D:以上三者都不对
答案: 【礼节、仪式】

2、问题:礼仪的首要原则是（）。
选项：
A:尊重的原则
B:平等的原则
C:宽容的原则
D:诚信的原则
答案: 【尊重的原则】

3、问题:从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（
）是（   ）的基础，（   ）是（   ）的基本组成部分。换言之，（   ）在层次上高于（   ）、（   ），其内涵更深、更广。（
）是由一系列的、具体的、表现（   ）的（   ）所构成的。它不像（   ）一样只是一种具体的做法，而是一个表示（   ）的系统而完整的过程。
选项：
A:礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节
B:礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌
C:礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪
D:以上三个选项均不正确
答案: 【礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌】

4、问题:商务礼仪，是指商务人员在商务活动中所应恪守的行为规范。其中明确商务活动”这个概念，有助于我们明确商务礼仪的（）。
选项：
A:适用对象
B:有效范围
C:基本内容
D:以上三个选项均不正确
答案: 【有效范围】

5、问题:代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人是指（）。
选项：
A:礼仪的客体
B:礼仪的主体和客体
C:礼仪客体代表者
D:礼仪主体代表者
答案: 【礼仪主体代表者】

6、问题:当《国歌》响起时，我们庄严而肃立。（）是我们的礼仪对象。
选项：
A:国歌
B:聂耳
C:祖国
D:我们自己
答案: 【祖国】

7、问题:《礼记﹒曲礼下》所云“谨修其法而审行之”，是礼仪（）的要求。
选项：
A:时空有序律
B:等级相称律
C:客随主便律
D:约定俗成律
答案: 【约定俗成律】

8、问题:孔子说季氏“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也？”原因是（）。
选项：
A:季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律
B:违背时空有序律
C:季氏“贵用贱礼”，违反了等级相称律
D:违背客随主便律
答案: 【季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律】

9、问题:非洲人夸张的形容说“到了独脚居住的村子就应该用一条腿走路。”这是对礼仪（）规律的表现。
选项：
A:时空有序律
B:等级相称律
C:客随主便律
D:约定俗成律
答案: 【客随主便律】

10、问题:现代意义上的母亲节起源于美国，由Amanm
Jarvis（1864－1948）发起。第一个母亲节于1908年5月10 日在西弗吉尼亚和宾夕法尼亚州举行，在这次节日里，（
）花被选中为献给母亲的花，并以此流传下来。1914年5月7日，美国国会通过决议，规定每年5月的第二个星期日为母亲节，由威尔逊总统5月9日颁布施行。自此之后，母亲节即成为美国全国性的节日。现在，该节日已成为一个国际性的纪念节日。
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【】

11、问题:以下关于礼仪的说法正确的有（）。
选项：
A:古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求
B:我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你
C:礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式
D:以上都不正确
答案: 【古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求;
我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你;
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式】

12、问题:课堂上，大学生向老师起立问好：“Good morning teacher”。同时，老师向同学们说：“Good morning students”。下列分析正确的是（     ）。
选项：
A:大学生是礼仪的主体
B:老师是礼仪的对象
C:老师是礼仪的主体
D:大学生是礼仪的客体
答案: 【大学生是礼仪的主体;
老师是礼仪的对象 ;
老师是礼仪的主体   ;
大学生是礼仪的客体】

13、问题:下列属于礼仪构成要素的有（）。
选项：
A:礼仪主体
B:礼仪规模
C:礼仪客体
D:礼仪环境
答案: 【礼仪主体 ;
礼仪客体 ;
礼仪环境】

14、问题:邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（）。
选项：
A:客随主便
B:主随客便
C:是对客随主便律的真正理解和把握
D:是一种相互尊重
答案: 【主随客便;
是对客随主便律的真正理解和把握 ;
是一种相互尊重】

15、问题:邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（）。
选项：
A:客随主便
B:主随客便
C:是对客随主便律的真正理解和把握
D:是一种相互尊重
答案: 【主随客便;
是对客随主便律的真正理解和把握 ;
是一种相互尊重】

2 职业形象——走向个人成熟的必备模块二：职业形象礼仪测验（面部表情礼仪）

1、问题:心理学家把人的感情表达效果总结了一个公式，即感情的表达=（），可见，形体中的表情在人与人之间的沟通中占有相当重要的位置。
选项：
A:言语(55%)+声音(38%)+表情(7%)
B:言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)
C:言语(38%)+声音(7%)+表情(55%)
D:言语(7%)+声音(55%)+形体(38%)
答案: 【言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)】

2、问题:一般来说，与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。
选项：
A:一半
B:三分之一
C:四分之一
D:五分之一
答案: 【三分之一】

3、问题:注视的空间应上至额头,下至衬衫第二粒纽扣,左右至两肩宽,这称之为（）。
选项：
A:目光许可区
B:亲密注视区
C:公务许可区
D:以上三者都不对
答案: 【目光许可区】

4、问题:以下图片中（）属公务凝视区。
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【】