2021 前厅部督导管理(青岛酒店管理职业技术学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-09-16到2022-01-19
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3预订服务与管理

1、 问题:Yield Management被称为
选项：
A:成本管理
B:利润管理
C:收益管理
D:财务管理
答案: 【收益管理】

2、 问题:“中国航信”属于
选项：
A:OTA
B:PMS
C:CRS
D:GDS
答案: 【GDS】

3、 问题:携程这样的旅游中间商一般被称为
选项：
A:CRO
B:FIT
C:OTA
D:GDS
答案: 【OTA】

4、 问题:下列表示协议价的是
选项：
A:Rack Rate
B:CORP. RATE
C:Group Rate
D:package rate
答案: 【CORP. RATE】

5、 问题:下列表示逾期留宿的是
选项：
A:delayed Check in
B:early departure
C:over stay
D:early arrival
答案: 【over stay】

6、 问题:下列表示散客的是
选项：
A:Source
B:Corp.
C:Contact
D:F.I.T.
答案: 【F.I.T.】

7、 问题:在Opera PMS系统操作中，哪个操作表示订多间房但还未达到团队订房数量的预订功能？
选项：
A:shares
B:traces
C:party
D:add on
答案: 【party】

8、 问题:下列表示中央预订系统的是
选项：
A:GDS
B:CRO
C:PMS
D:CRS
答案: 【CRS】

9、 问题:下列说法正确的是
选项：
A:一般来说，酒店前台服务员有较高的散客折扣权限。
B:免费升级是员工的一项重要权利，可以随便使用
C:酒店一般会在收益管理的基础上通过灵活的门市价进行散客销售，往往以BAR表示。
D:酒店的团队价一定比协议价低。
答案: 【酒店一般会在收益管理的基础上通过灵活的门市价进行散客销售，往往以BAR表示。】