2020 人力资源管理A – 2020学年春（段亚妮）(华北理工大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-13到2020-05-10
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【作业】第一讲 人力资源管理导论：从哪里来，往何处去？ 人力资源的概念

1、 问题:简述人力资源管理职能的三个目标。
评分规则: 【 根据慕课视频，答出三个大目标
具体描述
】

2、 问题:简述人力资源管理的发展方向。
评分规则: 【 答出视频中五个要点及得满分
】

3、 问题:举例说明现代企业如何重视员工体验。
评分规则: 【 详细答出慕课视频所列举的一个案例即可得分。
】

4、 问题:在互联网、人工智能等新技术的快速发展影响下，企业中的人力资源管理职能将会面临哪些挑战？
评分规则: 【 根据本周所学内容以及自己的理解，回答此题目。
至少从三个不同的方面回答此题
】

第一讲 人力资源管理导论：从哪里来，往何处去？ 第一单元（讲）测验

1、 问题:人力资源管理作为一门独立的专业由产业关系管理中分化而来。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

2、 问题:人力资源管理总体目标是为了使员工获得更好的劳动条件和劳动待遇。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

3、 问题:人力资源管理职能需要承担四种角色，分别是业务合作伙伴、变革代理人、人力资源专家和员工利益支持者。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

4、 问题:人力资源管理秉持多元主义的理念。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

5、 问题:人力资源管理的三支柱架构，是指把人力资源管理职能划分为战略性、功能性和程序性三个部分。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

6、 问题:人力资源管理学成为一门独立的学科的标志是著名管理学家_____于1954年出版的《管理的实践》当中，明确提出“人力资源”的概念。
答案: 【彼得德鲁克】

7、 问题:人力资源管理专业是从___管理领域划分而来的。
答案: 【产业关系】

8、 问题:人力资源管理的总体目标是确保组织能够通过“__”的因素获得成功。
答案: 【人】

9、 问题:人力资源管理的典型特征是秉承_____元主义
答案: 【一】

10、 问题:当代较为公认的人力资源管理架构的______模式,是以内部客户为中心，将人力资源管理分为人力资源专家中心COE、人力资源业务伙伴HRBP、人力资源共享服务中心SSC。
答案: 【三支柱】

【作业】第二讲 企业战略与人力资源战略 第二章 人力资源规划

1、 问题:人力资源规划的内容。
评分规则: 【 人力资源总体规划
人力资源业务规划
】

2、 问题:根据PPT课件和自己的理解，总结常用的人力资源规划预测技术有哪些？适用于什么情况？（提示：包括人力资源需求预测方法和供给预测方法）
评分规则: 【 人力资源内部需求预测方法。
人力资源内部供给预测方法。
】

3、 问题:人力资源平衡的措施有哪些？
评分规则: 【 人力资源缺乏时的政策。
人力资源富裕时的政策。
】

第二讲 企业战略与人力资源战略 第二讲单元测验

1、 问题:匹配和弹性是人力资源战略必须平衡的两个关键目标。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

2、 问题:劳动力的需求和供给预测是人力资源战略的主要程序内容。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

3、 问题:匹配和弹性之间是矛盾的，而并非互补关系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

4、 问题:解决劳动力供给过剩的不同举措在解决问题的速度和给员工造成的伤害方面存在显著差别。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、 问题:人力资源弹性包括功能弹性、数量弹性、时间弹性、薪资弹性和地域弹性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

6、 问题:许多企业为了实现弹性的目标，通常会使用“_—_”的雇佣策略。（答案不要出现标点符号和空格）
答案: 【核心边缘】

7、 问题:企业针对______人才，一般执行以承诺为基础的人力资源管理系统。
答案: 【核心】

8、 问题:人口统计学特征趋势属于人力资源规划过程中的______（外部或内部）分析。
答案: 【外部】

9、 问题:企业为解决供给过剩的问题，使用“裁员”的方法，此方法解决供给问题的速度较（快或慢），同时对员工的伤害程度较（高或低）。（答案中不要出现空格和任何标点符号）
答案: 【快高】

10、 问题:劳务派遣人才一般属于______人才。
答案: 【辅助】

第三讲 人才吸纳：不止于甄选技术 第三讲单元测验

1、 问题:人才吸纳应满足与岗位匹配、与团队匹配和与组织匹配的三匹配目标。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

2、 问题:人才吸纳必须确立在人才来源、诱因和选拔标准等三方面的理念。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

3、 问题:评价中心是一种专门进行人才甄选的专业实体机构。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

4、 问题:无领导小组讨论适合测试应聘者在群体互动中的状态、行为和能力。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、 问题:对于对组织影响范围宽、程度深的关键职位，我们还需要特别关注候选人是否认同_____。
答案: 【(以下答案任选其一都对)组织价值观;
组织的价值观;
企业价值观;
企业的价值观】

6、 问题:近年来，研究者和管理者为实现新型的人才吸引、激励和保留的有效实践，提出了一项新型的管理实践——______塑造。
答案: 【雇主品牌】

7、 问题:工作分析的基本产出是____。
答案: 【(以下答案任选其一都对)职位说明书;
岗位说明书】

8、 问题:麦克利兰的能力冰山模型认为，真正决定绩效高低的因素，是冰山下的动机、特质、______、社会角色等隐性因素。
答案: 【自我形象】

9、 问题:不同的甄选工具，其效度存在较为显著的差异，研究发现，在常用的甄选工具当中，非行为型测试是效度最差的甄选方式，__是效度最高的甄选方式。
答案: 【评价中心】

10、 问题:行为面试法的基本假设是，___是未来绩效最安全有效的预测指标。
答案: 【(以下答案任选其一都对)过去的行为;
过去行为】

【作业】第三讲 人才吸纳：不止于甄选技术 第三章 招募与聘用作业

1、 问题:简述招募和甄选的概念以及区别。
评分规则: 【 答出两者的概念
答出两者的区别
】

2、 问题:员工选拔面试的形式有哪些？分别适用于哪些具体条件？
评分规则: 【 答出所有面试形式及定义
答出所有面试形式的适用条件
】

3、 问题:假设你是某餐厅的值班经理，上班后向每位服务员问好，回顾管理组留言本，并令人满意地完成了巡视。一次成功的值班已经准备就绪。可随后4小时发生了一些情况。任务：餐厅同时发生的事情太多，你无法分身同时处理。请列出你需要优先处理的3件事，并说明理由。A 实际营业额比预估高50%B 由于高营业额，大厅及卫生间不清洁C 收银员需要小额现金，以便找零D 一位顾客来电抱怨可能因为使用餐厅产品而生病E 被指定负责消毒仓库货架这项日清洁的服务员尚未完成工作便提前离开F 一名服务员将饮料打翻在用餐区的地板上，玻璃杯摔碎了G 你预计在值班中开始培训的服务员没有出勤。
评分规则: 【 答出优先处理的三件事
答出处理原因
】

第四讲 培训与发展：关键，但纠结 第四讲单元测验

1、 问题:通常而言，员工更偏好特殊技能培训，而企业则更注重通用技能的培训。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】