2022知到答案 汽车销售管理 最新完整智慧树知到满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、 问题:以下哪一项不属于汽车销售顾问工作内容（ ）。
选项：
A:顾客咨询
B:更换机油
C:代为上牌
D:陪同试驾
答案: 【
更换机油
】
2、 问题:以下哪一类不属于汽车精品销售（ ）。
选项：
A:汽车发动机下护板
B:汽车太阳膜
C:汽车保险
D:汽车坐垫
答案: 【
汽车保险
】
3、 问题:接待客户后，介绍汽车前应该做好（ ）。
选项：
A:了解客户需求分析
B:陪同客户试乘试驾
C:与客户进行价格谈判
D:与客户签订购车协议
答案: 【
了解客户需求分析
】
4、 问题:以下属于汽车销售流程的选项为（ ）。
选项：
A:客户接待
B:介绍产品
C:试乘试驾
D:客户回访
答案: 【
客户接待
介绍产品
试乘试驾
客户回访
】
5、 问题:作为汽车销售顾问，应该具备哪些基本能力？（ ）
选项：
A:会察言观色
B:有得体的举止
C:掌握汽车专业知识
D:熟悉汽车销售流程
答案: 【
会察言观色
有得体的举止
掌握汽车专业知识
熟悉汽车销售流程
】
6、 问题:汽车行业的工作人员除了学习专业知识，还应该具备哪些素质？（ ）
选项：
A:诚信敬业精神
B:工匠精神
C:劳动精神
D:爱国爱岗精神
答案: 【
诚信敬业精神
工匠精神
劳动精神
爱国爱岗精神
】
7、 问题:学习《汽车销售管理》课程，不需要注意个人礼仪形象。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】
8、 问题:个性外向的适合做汽车销售顾问，个性内向的人不适合做汽车销售顾问。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】
9、 问题:个人素养会影响销售业绩。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】
10、 问题:未来的汽车销售模式会出现多样化。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】
第二章 单元测试
1、 问题:WEY汽车属于（ ）汽车股份有限公司。
选项：
A:奇瑞
B:吉利
C:长城
D:比亚迪
答案: 【
长城
】
2、 问题:以下属于国产自主品牌的汽车是（ ）。
选项：
A:大众
B:沃尔沃
C:凯迪拉克
D:WEY
答案: 【
WEY
】
3、 问题:4S店的概念，是在（ ）年以后才逐步由欧洲传入中国的。
选项：
A:1998
B:1999
C:2000
D:2001
答案: 【
1998
】
4、 问题:一进入4S店内部，门口通常设置（ ）
选项：
A:精品展示区
B:接待处
C:洽谈区
D:儿童娱乐区
答案: 【
接待处
】
5、 问题:“4S”店的4个S分表表示（ ）
选项：
A:整车销售（Sale）
B:零配件（Spare Part）
C:售后服务（Service）
D:信息反馈（Survey）
答案: 【
整车销售（Sale）
零配件（Spare Part）
售后服务（Service）
信息反馈（Survey）
】
6、 问题:4S店是的选址，会有什么条件？（ ）
选项：
A:一般会选择大中城市和一些经济发达地区等用户群集中的地方
B:选择交通便利的地方
C:选择周边4S店比较集中的城区
D:选择距离繁华闹市区3-5公里左右的地段
答案: 【
一般会选择大中城市和一些经济发达地区等用户群集中的地方
选择交通便利的地方
选择周边4S店比较集中的城区
选择距离繁华闹市区3-5公里左右的地段
】
7、 问题:4S内部会设置哪些功能区域？（ ）
选项：
A:客户休息区
B:儿童娱乐区
C:新车展示区
D:品牌文化展示区
答案: 【
客户休息区
儿童娱乐区
新车展示区
品牌文化展示区
】
8、 问题:汽车行业的4S店就是特许经营的专卖店销售模式。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】
9、 问题:干净整洁、标识显眼的4S店内外环境，会提升我们4S店的企业形象，同时也会给客户留下良好的第一印象。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】
10、 问题:所有品牌4S店展厅内部布置都一样。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】
第三章 单元测试
1、 问题:销售顾问的直属上司是（ ）。
选项：
A:销售部经理
B:市场部经理
C:售后服务经理
D:销售主管
答案: 【
销售主管
】
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