2021 人力资源管理(南京信息工程大学)1465150449 最新满分章节测试答案

本答案对应课程为:点我自动跳转查看
本课程起止时间为:2021-08-28到2022-01-20
本篇答案更新状态:已完结

第一章 人力资源管理概述-吴崇+刘娜 第一章 概述 过关测试

1、 问题:在我国，最早使用“人力资源”概念的文献是（   ）
选项：
A:《中国农村社会主义高潮》
B:《改造我们的学习》
C:《关于农村调查》
D:《国民革命与农民运动》
答案: 【《中国农村社会主义高潮》】

2、 问题:关于人力资源的含义理解不正确的有（    ）
选项：
A:本质是人所具有的脑力和体力的总和
B:能对财富的创造起贡献作用
C:能够被组织所利用
D:只体现为质量
答案: 【只体现为质量】

3、 问题:对于（   ）而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。
选项：
A:企业
B:政府
C:国家
D:学校
答案: 【国家】

4、 问题:一般认为未成年人口和老年人口（   ）
选项：
A:具有劳动能力
B:不具有劳动能力
C:无法判断
D:都可以
答案: 【不具有劳动能力】

5、 问题:由于人力资源属于人口的一部分，因此人口的（   ）会影响人力资源的数量。
选项：
A:年龄结构
B:总量
C:总量和年龄
D:以上都对
答案: 【总量】

6、 问题:劳动适龄人口在人口总量中所占的比重比较大时，人力资源的数量相对会比较多；反之，人力资源的数量相对会比较少。这反映了人口的（    ）会影响人力资源的数量。
选项：
A:总量和年龄
B:总量
C:年龄结构
D:以上都不对
答案: 【年龄结构】

7、 问题:可以用每百万人口中接受高等教育的人数、小学教育普及率、中学教育普及率、专业人员占全体劳动者比重等经济社会统计常用指标来表示（   ）
选项：
A:人力资源的数量和质量
B:人力资源的数量
C:人力资源的质量
D:以上都不对
答案: 【人力资源的质量】

8、 问题:由于遗传和其他先天因素会影响人力资源的质量，因此提倡（     ）
选项：
A:养生
B:健康饮食
C:基础教育
D:优生优育
答案: 【优生优育】

9、 问题:由于营养因素会影响人力资源的质量，因此提倡（    ）
选项：
A:环保
B:健康饮食
C:基础教育
D:优生优育
答案: 【健康饮食】

10、 问题:由于教育因素会影响人力资源的质量，因此我国特别重视（      ）
选项：
A:环保
B:健康饮食
C:基础教育
D:优生优育
答案: 【基础教育】

11、 问题:一般来说，复杂的劳动只能由（    ）来从事，简单劳动则可以由（    ）从事。
选项：
A:高质量的人力资源，低质量的人力资源
B:低质量的人力资源、高质量的人力资源
C:高质量的人力资源、高质量的人力资源
D:低质量的人力资源、低质量的人力资源
答案: 【高质量的人力资源，低质量的人力资源】

12、 问题:人力资源（    ）对（    ）的替代性较强，而（    ）对（    ）的替代性较差，甚至不能代替。
选项：
A:质量、质量、数量、数量
B:数量、数量、质量、质量
C:数量、质量、质量、数量
D:质量、数量、数量、质量
答案: 【质量、数量、数量、质量】

13、 问题:与人力资源的（    ）相比，其（    ）方面更为重要。人力资源的（    ）能反映出可以推动物质资源的人的资源，人力资源的（    ）则反映可以推动哪种类型、哪种复杂程度和多大数量的物质资源。
选项：
A:质量、质量、数量、数量
B:数量、数量、质量、质量
C:数量、质量、数量、质量
D:质量、数量、质量、数量
答案: 【数量、质量、数量、质量】

14、 问题:人口、劳动力、人力资源、人才四者在数量上存在着一种包含关系，在数量上（    ）是最大的，它是人力资源形成的数量基础。
选项：
A:劳动力          
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【人口】

15、 问题:（  ）存在劳动年龄和劳动能力的要求。
选项：
A:劳动力
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【劳动力】

16、 问题:（    ）是一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
选项：
A:劳动力
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【人才】

17、 问题:（   ）和（    ）更多的是一种数量概念，而（    ）更多的是一种质量概念。
选项：
A:人口、人才、劳动力
B:人力资源、人才、人口
C:劳动力、人力资源、人才
D:劳动力、人口、人才
答案: 【劳动力、人口、人才】

18、 问题:数量最少的是（   ）。
选项：
A:劳动力
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【人才】

19、 问题:人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，这也是人和其他动物的本质区别，这是人力资源的（ ）属性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【能动性】

20、 问题:在价值创造过程中，人力资源总是处于（    ）的地位，是劳动过程中最（    ）的因素。
选项：
A:主动、积极
B:被动、积极
C:被动、消极
D:主动、消极
答案: 【主动、积极】

21、 问题:“莫等闲，空悲切，白了少年头”，体现了人力资源的（    ）属性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【时效性】

22、 问题:当人们进入（    ）后，体力和智力的发展都达到了可以从事劳动的程度，可以对财富的创造做出贡献，因为形成了现实的人力资源。
选项：
A:婴儿期
B:发育期
C:成年期
D:老年期
答案: 【成年期】

23、 问题:与自然资源相比，人力资源具有明显的（    ），人的知识、经验和技能不会因为使用而消失，相反会因为不断地使用而更有价值。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【增值性】

24、 问题:当人受到有效激励时，就会主动工作，尽可能地发挥自身的能力，人力资源的价值就能得到充分的发挥；相反，人们就不愿意工作，人的智力和体力就不会发挥出应有的作用。这体现了人力资源具有一定的（  ）。
选项：
A:时效性
B:可变性
C:能动性
D:增值性
答案: 【可变性】

25、 问题:教育家曾说，如果给我1000名儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成天才。道出了人力资源和自然资源的（   ）方面差别。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:可变性
答案: 【可变性】

26、 问题:在一定的范围内，人力资源是不断（  ）的，创造的价值会越来越多。
选项：
A:使用
B:变化
C:活跃
D:增值
答案: 【增值】

27、 问题:（  ）期是人力资源开发利用的最佳时期，在此时期对其进行有效的开发利用。
选项：
A:婴儿
B:发育
C:成年
D:老年
答案: 【成年】

28、 问题:人所具有的体力和智力明显受到时代和社会因素的影响，具有（    ）性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【社会性】

29、 问题:古代整体的人力资源质量远远低于现代，发达国家整体的人力资源质量明显高于发展中国家，体现了人力资源的（     ）属性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【社会性】

30、 问题:第二次世界大战期间，盟军于1943年七八月份对德国的汉堡进行了为期10天的狂轰滥炸，城市中有一半的建筑被摧毁，3%的人口被炸死。但是在最后一天轰炸过去，几天后，汉堡的电力和煤气供应就全面恢复了，电报系统在4天内恢复了运营，一周之后中心银行重新营业，邮政服务也在12天之内恢复了，仅仅在5个月之内，汉堡的生产力就已经恢复到被炸前的80%。这说明人力资源是社会经济发展的（      ）力量。
选项：
A:主要
B:次要
C:普通
D:一般
答案: 【主要】

31、 问题:人力资源是所有资源中的（    ）资源
选项：
A:第四
B:第三
C:第二
D:第一
答案: 【第一】

32、 问题:人力资源概念一般是指（     ）的劳动能力的总和。
选项：
A:智力+体力
B:智力+知识 
C:智力+经验
D:智力+价值观
答案: 【智力+体力】

33、 问题:和自然资源不一样，人们总是有目的、积极、主动地进行劳动，这反映了人力资源的（    ）。
选项：
A:能动性
B:可变性
C:时效性
D:增值性
答案: 【能动性】

34、 问题:下面（    ）不是人力资源的特点。
选项：
A:能动性资源
B:特殊的资本性资源
C:高增值性资源
D:一次性资源
答案: 【一次性资源】

35、 问题:影响人力资源数量的因素有（    ）。
选项：
A:遗传因素
B:年龄结构
C:教育因素
D:营养因素
答案: 【年龄结构】

36、 问题:关于人力资源的作用，说法不正确的有（    ）。
选项：
A:人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素
B:是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力
C:企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第二位的资源
D:人力资源是财富形成的关键要素
答案: 【企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第二位的资源】

37、 问题:从（   ）上，我国的人力资源排名世界第一。
选项：
A:数量
B:质量
C:数量和质量
D:以上都不是
答案: 【数量】

38、 问题:目前人力资源作为生产要素越来越受到各国政府和管理阶层的普遍关注，世界各国都力图通过不断提高人力资源的（   ）来实现经济和社会的快速发展。
选项：
A:数量
B:质量
C:数量和质量
D:以上都不是
答案: 【质量】

39、 问题:（   ）出版了《人力资源职能》一书，首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。
选项：
A:德鲁克
B:怀特·巴克
C:毛泽东
D:巴金汉
答案: 【怀特·巴克】

40、 问题:现在越来越多的学者提出了（   ）管理的概念，名称的变化提示我们要从资本而不是仅仅资源的角度出发来对人的体力和智力进行管理。
选项：
A:人力资源
B:人才
C:人力资本
D:资源
答案: 【人力资本】

41、 问题:人力资源管理以（   ）为中心，强调（    ）的管理。
选项：
A:人，民主参与式
B:事，民主参与式
C:事，命令控制式
D:人，命令控制式
答案: 【人，民主参与式】

42、 问题:人事管理以（   ）为中心，侧重（     ）的管理。
选项：
A:人，民主参与式 
B:事，民主参与式
C:事，命令控制式
D:人，命令控制式
答案: 【事，命令控制式】

43、 问题:借助“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包、灵活的雇用关系、多样的报酬、权变的组织结构等，属于（   ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【高度灵活】

44、 问题:强调团队合作、相互信任、思想观念的一致以及组织承诺等，属于（     ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【参与】

45、 问题:关注公平就业机会，管理重点转向培训和开发上，具体包括给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬，属于（    ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【投资】

46、 问题:以劳动关系协调为主，主要关注工作规则的建立、职业晋升和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系、雇用关系、绩效评估等，属于（   ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【产业】

47、 问题:以下属于人力资源管理的基础功能的是（    ）
选项：
A:吸纳获取 
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【吸纳获取 】

48、 问题:以下属于人力资源管理的保障功能的是（     ）。
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【维持整合】

49、 问题:以下属于人力资源管理的手段功能的是（     ）
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【开发培育】

50、 问题:以下属于人力资源管理的核心功能的是（     ）
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合 
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【激励保持】

51、 问题:1946年管理大师德鲁克在调研通用汽车公司之后，在其著作《公司的概念》中提出并明确界定了（  ）这一概念。
选项：
A:人力资源
B:知识资源
C:知识型员工
D:人力资源管理
答案: 【人力资源】

52、 问题:首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述的是——怀特·巴克1958年创作的（  ）。
选项：
A:《人力资源》
B:《失业的人》
C:《人力资源职能》
D:《组织盟约》
答案: 【《人力资源职能》】

53、 问题:“人力资本之父”的美国经济学家舒尔茨认为：“土地本身并不是使人贫穷的主要因素，而人的能力和（  ）才是决定贫富的关键。旨在提高人口质量的投资能够极大地有助于经济繁荣和增强穷人的福利。”
选项：
A:学历
B:素质
C:经验
D:机遇
答案: 【素质】

54、 问题:我国最早使用“人力资源”概念的文献是——（  ）为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。
选项：
A:周恩来
B:孙中山
C:毛泽东
D:邓小平
答案: 【毛泽东】

55、 问题:人力资源管理实践与理论的产生，与西方管理实践与理论产生一致，皆受到西方（  ）的重要影响
选项：
A:技术经济
B:产业经济
C:工业思想
D:工业革命
答案: 【工业革命】

56、 问题:“人事”一词是1909年出现在美国公务员服务委员会的年度报告中，1910年则以一个大标题出现在美国商务与劳工部的年度报告中.历史学家把（   ）年作为现代人事部门诞生日。
选项：
A:1912
B:1911
C:1910
D:1909
答案: 【1912】

57、 问题:（  ）的发展，学术界一般认为它是现代人力资源管理的萌芽时期。
选项：
A:行为科学
B:人事专家
C:人际关系运动
D:早期工业心理学
答案: 【人际关系运动】

58、 问题:（  ）研究个人及群体行为的原因，以及如何利用这一研究在组织环境中使人的生产力更高，工作更令人满意，这一学科也对人力资源管理产生了深远影响。
选项：
A:工业心理学
B:组织行为学
C:组织理论
D:社会心理学
答案: 【组织行为学】

59、 问题:1866年美国通过的《民权法案》规定任何公民都有（  ）的权利，1871年的《民权法案》又规定了如果受到不公正待遇的维权问题
选项：
A:工作
B:同工同酬
C:反对年龄歧视
D:签订雇用合同
答案: 【签订雇用合同】

60、 问题:我们要遵循人力资源管理功能时代进化的规律，对专业人员素质和能力“与时俱进”的要求，积极打造和积累自身的（   ），成长为国家和社会需要的共创未来的人力资源。
选项：
A:人力资本
B:人力资源
C:人才资源
D:技术资源
答案: 【人力资本】

61、 问题:通过这次疫情的考验，再次验证了我们国家人力资源的（   ），以及国家和组织调动一切资源尤其是人力资源管理的能力，充分认识到我国社会主义制度的传统优势，以及社会经济发展的后发优势。
选项：
A:人力资本基础
B:经济基础
C:物质基础
D:素质基础
答案: 【素质基础】

62、 问题:“人事管理萌芽时期的基础”，受到工业革命和集体谈判的影响，其中工业革命的三大特征是：机械设备的发展；人与机器的联系；（ ）的建立。
选项：
A:劳资双方
B:需要雇用大量人员的工厂
C:工会
D:人事管理
答案: 【需要雇用大量人员的工厂】

63、 问题:工业革命时期，先驱者们已涉及了人力资源管理两大重要职能的初步运用：考核和（   ）。
选项：
A:绩效
B:激励
C:培训
D:招聘
答案: 【激励】

64、 问题:亚当•斯密等在《国富论》中提出的（  ）原理及应用，以及《瓦格纳法案》等制度变革，为社会经济发展、企业管理和人力资源管理起到了同步的重大作用。
选项：
A:人员分工
B:技术分工
C:劳动分工
D:工作分工
答案: 【劳动分工】

65、 问题:泰罗的工业工程学侧重于人与事匹配的技术经济系统，强调了资方和机器对（  ）的主导作用。
选项：
A:人员分工
B:技术分工
C:工作效率
D:工作分工
答案: 【工作效率】

66、 问题:一些法案对人力资源管理产生了重大影响，如美国1963年《公平报酬法案》——强调了（  ）性。
选项：
A:招聘公平
B:绩效公平
C:性别公平
D:报酬公平
答案: 【报酬公平】

67、 问题:国内外学者研究人力资源管理的发展历史，一般都将其划分为若干个不同的阶段来进行研究，典型的理论包括(  )、五阶段论、四阶段论和三阶段论。
选项：
A:六阶段论
B:八阶段论
C:七阶段论
D:九阶段论
答案: 【六阶段论】

68、 问题:工业福利运动的第二阶段，在劳资冲突与矛盾不断加剧的背景下，当时社会问题主要表现在以下几个方面：１、（  ）；２、贫困问题；３、童工和女工问题；４、工厂工作条件问题；５、住房问题。
选项：
A:性别歧视问题
B:同工不同酬问题
C:失业问题
D:福利问题
答案: 【失业问题】

69、 问题:明斯特伯格推动的“早期工业心理学实践阶段”；以及管理重心由“事”到“人”的人际关系运动的第四阶段，学术界一般认为，该阶段是现代人力资源管理（  ）的时期。
选项：
A:产生
B:萌芽
C:发展
D:壮大
答案: 【萌芽】

70、 问题:当代人力资源管理六大模块中的劳动关系管理能职，其产生与第五阶段即（  ）阶段紧密相关。
选项：
A:劳工运动
B:科学管理运动
C:工业福利运动
D:人际关系运动
答案: 【劳工运动】

71、 问题:20世纪80年代，组织管理的特点发生了变化。在日趋激烈的竞争环境中，企业越来越强调对外部环境的反应能力和根据外部环境进行变革的组织弹性，并以此基础增强企业的（   ）。
选项：
A:优势
B:战斗力
C:竞争力
D:危机处理能力
答案: 【竞争力】

72、 问题:（  ）是中国情境下的人力资源管理体系的前提基础。
选项：
A:文化自信
B:政治制度
C:经济基础
D:制度自信
答案: 【经济基础】

73、 问题:(   )是中国情境下的人力资源管理体系的生长土壤。
选项：
A:文化基础
B:政治基础
C:经济基础
D:制度基础
答案: 【文化基础】

74、 问题:在人力资源管理方面，（  ）可谓中国封建社会第一相，无人能出其右，连诸葛亮也只能自比而非超越。
选项：
A:鲍叔牙
B:管仲
C:钟子期
D:商鞅
答案: 【管仲】

75、 问题:改革开放以后，我国企业的人事管理发生了巨大的变化，已经初步具备了（  ）的某些功能和作用。
选项：
A:现代管理
B:公司治理
C:人力资源管理
D:人事管理
答案: 【人力资源管理】

76、 问题:1992年，中国人民大学劳动人事学院将下属的人事管理教研室改名为人力资源管理教研室，并在1993年将人事管理专业调整为人力资源管理专业，在我国招收了首届(  )本科生，这在我国人力资源管理过程中具有里程碑的意义。
选项：
A:人力资源管理
B:企业管理
C:公共管理
D:人事管理
答案: 【人力资源管理】

77、 问题:就目前华为的人力资源管理发展而言，华为发展史上一共经历过（ ）人力资源变革
选项：
A:五场
B:三场
C:四场
D:两场
答案: 【四场】

78、 问题:我们的企业要学习华为之（  ），任正非如何利用人力资源管理制度的持续变革，鞭打快牛，让企业和员工乘风破浪、砥砺前行的管理之道。
选项：
A:狼性文化
B:居安思危
C:垫子文化
D:优胜劣汰
答案: 【居安思危】

79、 问题:人力资源管理的理论基础之一就是企业管理中的（  ）。人性假设就是对人的本性所持有的基本看法。
选项：
A:人性观
B:价值观
C:世界观
D:人才观
答案: 【人性观】

80、 问题:由于人的工作能力在短时间内很难发生大的变化（M=P*E），因此员工的工作绩效在很大程度上取决于他的（  ）。
选项：
A:工作经验
B:工作技能
C:工作知识
D:工作态度
答案: 【工作态度】

81、 问题:超Y理论的代表观点之一是组织形式和管理方式要与工作性质和人们的（  ）相适应。
选项：
A:工作经验
B:价值观
C:需要
D:工作态度
答案: 【需要】

82、 问题:以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采取所谓的（  ）的措施。
选项：
A:任务管理
B:时间管理
C:自我管理
D:绩效管理
答案: 【任务管理】

83、 问题:经济人假设认为在奖励制度上，主要依靠（  ）来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。
选项：
A:福利
B:人性化制度
C:培训
D:金钱
答案: 【金钱】

84、 问题:“经济人”及X理论所阐述的观点，主要是工作动机的（   ）及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理的，它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见，是早期资本主义企业管理的理论解释。
选项：
A:经济诱因
B:自我驱动
C:人性化需求
D:天然追求
答案: 【经济诱因】

85、 问题:“社会人”又称“社交人”。这一假设来自（  ）。
选项：
A:泰勒
B:法约尔
C:韦伯
D:霍桑实验
答案: 【霍桑实验】

86、 问题:在“社会人”的假设基础上，梅奥提出了（  ）。
选项：
A:X理论
B:人际关系理论
C:Y理论
D:超Y理论
答案: 【人际关系理论】

87、 问题:梅奥提出了“人际关系理论” 实行（  ）管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。
选项：
A:参与式
B:命令式
C:人性化
D:授权
答案: 【参与式】

88、 问题:自我实现人假设认为人的最终目的是满足（  ）的需要
选项：
A:社会
B:自我实现
C:组织
D:他人
答案: 【自我实现】

89、 问题:自我实现人假设认为人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应（  ）。
选项：
A:社会
B:环境
C:他人
D:组织
答案: 【环境】

90、 问题:（  ）认为人们的需要不是与生俱来的，人在组织中可以形成新的需求和动机。
选项：
A:自我实现人
B:经济人假设
C:复杂人假设
D:社会人假设
答案: 【复杂人假设】

91、 问题:（   ）就是激发人的内在的行为动机并使之朝着既定的目标前进的过程。
选项：
A:驱动
B:激励
C:授权
D:信任
答案: 【激励】

92、 问题:需求层次理论由美国心理学家（   ）提出。
选项：
A:泰罗
B:霍桑
C:梅奥
D:马斯洛
答案: 【马斯洛】

93、 问题:需求层次理论中尊重的需要又可分为内部尊重和（  ）尊重
选项：
A:自我
B:他人
C:社会
D:外部
答案: 【外部】

94、 问题:马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济科技发展水平、文化和人民（  ）直接相关的。
选项：
A:素质
B:能力
C:受教育程度
D:习俗
答案: 【受教育程度】

95、 问题:ERG理论是阿尔德弗（C.P.Alderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即存在需要、关系需要和（   ）。
选项：
A:自我实现需要
B:成长需要
C:关注需要
D:授权需要
答案: 【成长需要】

96、 问题:激励——保健因素理论是美国的行为科学家（  ）提出来的，又称双因素理论。
选项：
A:梅奥
B:赫茨伯格
C:泰勒
D:霍桑
答案: 【赫茨伯格】

97、 问题:麦克利兰把人的高层次需要归纳为对权力、友谊和（  ）的需要。
选项：
A:金钱
B:自我实现
C:成就
D:关注
答案: 【成就】

98、 问题:弗洛姆的期望理论认为只有当人们认为经过个人的努力可以取得一定的成绩，所取得的（  ）会得到组织的奖励，同时组织的奖励能够满足自己的需要时，他才会产生努力工作的动机。
选项：
A:绩效
B:效益
C:成就
D:创新
答案: 【绩效】

99、 问题:弗鲁姆提出的期望理论认为，激励力的大小取决于效价与（  ）的乘积。
选项：
A:绩效
B:效益
C:成就
D:期望值
答案: 【期望值】

100、 问题:公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的（ ）。
选项：
A:绩效
B:效率
C:成就
D:积极性
答案: 【积极性】

101、 问题:资源包括（     ）
选项：
A:森林
B:油田
C:煤矿
D:河流
答案: 【森林;
油田;
煤矿;
河流】

102、 问题:人力资源包括（     ）
选项：
A:人的知识
B:人的体力
C:矿藏
D:草地
答案: 【人的知识;
人的体力】

103、 问题:关于资源的说法正确的是（      ）
选项：
A:资源是人类赖以生存的物质基础
B:资源是生生不息的
C:资源是会枯竭的
D:资源是来自自然界的物质
答案: 【资源是人类赖以生存的物质基础;
资源是会枯竭的】

104、 问题:关于人力资源说法正确的是（   ）
选项：
A:是来自人类自身的知识和体力
B:是财富创造中一项不可或缺的重要资源
C:人力资源对财富形成的贡献越来越大
D:人力资源有着广义和狭义之分
答案: 【是来自人类自身的知识和体力;
是财富创造中一项不可或缺的重要资源;
人力资源对财富形成的贡献越来越大;
人力资源有着广义和狭义之分】

105、 问题:（    ）提出了现代人力资本理论后，使得人力资源的概念深入人心。
选项：
A:毛泽东
B:舒尔茨
C:贝克尔
D:德鲁克
答案: 【舒尔茨;
贝克尔】

106、 问题:人力资源质量的最直观表现是(     )
选项：
A:人的体质水平 
B:人的文化水平
C:人的专业技术水平以及心理素质的高低 
D:人的道德情操水平
答案: 【人的体质水平 ;
人的文化水平;
人的专业技术水平以及心理素质的高低 ;
人的道德情操水平】

107、 问题:（     ）因素会影响人力资源的质量。
选项：
A:遗传因素
B:营养因素
C:教育因素
D:人口数量
答案: 【遗传因素;
营养因素;
教育因素】

108、 问题:人力资源具有的特殊性质有（   ）。
选项：
A:时效性
B:能动性
C:社会性
D:增值性
答案: 【时效性;
能动性;
社会性;
增值性】

109、 问题:关于人力资源的作用，说法正确的有（     ）
选项：
A:人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素
B:是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力
C:企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第一位首要的资源
D:人力资源是财富形成的关键要素
答案: 【人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素;
是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力;
企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第一位首要的资源;
人力资源是财富形成的关键要素】

110、 问题:人力资源管理与人事管理在（    ）存在着区别。
选项：
A:管理的视角
B:管理的目的
C:管理的活动
D:管理的地位
答案: 【管理的视角;
管理的目的;
管理的活动;
管理的地位】

111、 问题:下列说法正确的是（     ）
选项：
A:人力资源管理视员工为第一资源
B:人力资源管理则视员工为负担、成本
C:人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现
D:人力资源管理考虑的是组织短期目标的实现
答案: 【人力资源管理视员工为第一资源;
人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现】

112、 问题:下列说法不正确的是（    ）
选项：
A:人力资源管理视员工为第一资源
B:人力资源管理则视员工为负担、成本
C:人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现
D:人力资源管理考虑的是组织短期目标的实现
答案: 【人力资源管理则视员工为负担、成本;
人力资源管理考虑的是组织短期目标的实现】

113、 问题:下列说法正确的是（     ）
选项：
A:人力资源管理重视培训开发，管理内容非常丰富
B:人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理
C:人力资源管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层
D:人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层
答案: 【人力资源管理重视培训开发，管理内容非常丰富;
人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层】

114、 问题:下列说法不正确的是（     ）
选项：
A:人力资源管理重视培训开发，管理内容非常丰富
B:人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理
C:人力资源管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层
D:人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层
答案: 【人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理;
人力资源管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层】

115、 问题:关于人力资源管理发展趋势的说法正确的有（    ）
选项：
A:人力资源管理模式必须做出根本性变革以适应竞争加剧的市场
B:强调团队合作，在人力资源管理的过程中采用民主、参与的方式
C:人力资源管理的方式必须适应多变的环境，采取灵活的模式
D:以劳动关系协调为主，关注公平就业机会
答案: 【人力资源管理模式必须做出根本性变革以适应竞争加剧的市场;
强调团队合作，在人力资源管理的过程中采用民主、参与的方式;
人力资源管理的方式必须适应多变的环境，采取灵活的模式;
以劳动关系协调为主，关注公平就业机会】

116、 问题:米尔科维奇和布德罗根据企业实践总结提炼出了的人力资源管理模式有（  ）
选项：
A:产业模式
B:投资模式  
C:参与模式
D:高度灵活模式
答案: 【产业模式;
投资模式  ;
参与模式;
高度灵活模式】

117、 问题:人力资源管理的功能有（     ）
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【吸纳获取;
维持整合;
开发培育;
激励保持】

118、 问题:关于人力资源管理的目标与层次说法，正确的有（  ）
选项：
A:人力资源管理的目标从属于组织目标，人力资源管理的各项职能要以战略为前提
B:人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标
C:人力资源管理只是企业管理的一个组成部分，是管理的一个子系统
D:不同的企业，其整体目标的内容可能有所不同，但最基本的目标是要创造价值以满足相关利益群体的需要
答案: 【人力资源管理的目标从属于组织目标，人力资源管理的各项职能要以战略为前提;
人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标;
人力资源管理只是企业管理的一个组成部分，是管理的一个子系统;
不同的企业，其整体目标的内容可能有所不同，但最基本的目标是要创造价值以满足相关利益群体的需要】

119、 问题:人力资源管理部门承担的活动有（     ）
选项：
A:战略规划
B:职位分析
C:培训开发
D:员工关系管理
答案: 【战略规划;
职位分析;
培训开发;
员工关系管理】

120、 问题:人力资源管理者应该承担的角色有（     ）
选项：
A:战略合作伙伴
B:变革推动者
C:员工激励者
D:人力资源管理专家
答案: 【战略合作伙伴;
变革推动者;
员工激励者;
人力资源管理专家】

121、 问题:人力资源管理产生于西方发达国家的社会实践，有广阔的历史背景，正是在（  ）等因素的共同作用下，人力资源管理才逐步发展起来。
选项：
A:社会实践
B:知识更新
C:技术发展
D:经济发展
答案: 【社会实践;
技术发展】

122、 问题:人力资源管理产生的基础，西方学者根据社会实践和理论发展将其总结为九个方面的内容，本课程把九个方面进一步划分为（  ）三个部分。
选项：
A:人事管理萌芽时期的基础
B:人事管理探索时期的基础
C:人力资源管理萌芽时期和探索时期的基础
D:人事管理发展实践的基础
答案: 【人事管理萌芽时期的基础;
人事管理探索时期的基础;
人力资源管理萌芽时期和探索时期的基础】

123、 问题:工业革命导致了两个现象：（  ），亚当•斯密等提出的“劳动分工”成为这次革命的强有力的共同呼声。
选项：
A:人事管理的萌芽
B:人事管理的探索
C:劳动专业化的提高
D:工人生产能力的提高，工厂生产的产品剧增
答案: 【劳动专业化的提高;
工人生产能力的提高，工厂生产的产品剧增】

124、 问题:从专业人才培养来说，1988年9月，（  ）在贵阳召开，这标志着我国人力资源管理理论研究的开始。
选项：
A:国际劳工组织亚洲人力资源开发网
B:人事管理年会
C:劳动专业化峰会
D:中国人力资源开发研究中心成立暨首届学术研究会
答案: 【国际劳工组织亚洲人力资源开发网;
中国人力资源开发研究中心成立暨首届学术研究会】

125、 问题:到目前为止，全国已有100多所高校设置了人力资源管理专业，人力资源管理的培养也从本科扩大到研究生。所有这些，都为人力资源管理在我国的发展进行了（   ）准备。
选项：
A:理论
B:人才
C:探索
D:发展
答案: 【理论;
人才】

126、 问题:我国人力资源管理的发展和发达国家相比还有很大差距，(  )影响了人力资源管理作用的发挥。
选项：
A:很多理论、技术和方法还只是借鉴
B:没有形成自己的体系
C:从业人员的专业化程度不高
D:没有接受过系统的教育和培训
答案: 【很多理论、技术和方法还只是借鉴;
没有形成自己的体系;
从业人员的专业化程度不高;
没有接受过系统的教育和培训】

127、 问题:创业初期华为面向农村市场，其基本的激励导向是谁拿下山头，谁升官发财，强调（  ），奠定了华为艰苦奋斗的基因。
选项：
A:英雄主义
B:狼性精神
C:人才发展
D:垫子文化
答案: 【英雄主义;
狼性精神;
垫子文化】

128、 问题:华盛顿大学弗伦奇依据历史背景所划分的六阶段论, 其中第六阶段：行为科学与组织理论时代。强调（  ）的作用。 
选项：
A:文化 
B:团队
C:人才
D:激励
答案: 【文化 ;
团队】

129、 问题:欧文所倡导并付诸于实践的主张，如（  ）利用科技发展生产力，提供社会协作，人人平等，为以后新的社会福利制度及科学社会主义的产生奠定了思想基础，提供了宝贵的材料，对人类社会福利思想的发展起到了巨大的推动作用。
选项：
A:消除私有制 
B:消灭城乡对立
C:消灭雇佣劳动
D:取消激励
答案: 【消除私有制 ;
消灭城乡对立;
消灭雇佣劳动】

130、 问题:福姆布龙等（1984）的三阶段论，依据人力资源管理所扮演的角色分为：（   ）。
选项：
A:操作性角色时代
B:辅助性角色时代
C:管理性角色时代
D:战略性角色时代
答案: 【操作性角色时代;
管理性角色时代;
战略性角色时代】

131、 问题:国内学者普遍认可的对西方人力资源管理阶段的划分为（    ）
选项：
A:萌芽阶段
B:初级阶段
C:人事管理阶段
D:人力资源管理阶段
答案: 【初级阶段;
人事管理阶段;
人力资源管理阶段】

132、 问题:IT业人力资源管理的特点就要契合企业本身及员工的特点，IT 行业需要的是高学历、高知识层次的人员，这些人员的人力资源管理就要充分考虑到员工的(   )等心理特点。
选项：
A:高层次需求
B:自我意识强
C:自尊心强
D:有强烈的追求自我价值
答案: 【高层次需求;
自我意识强;
自尊心强;
有强烈的追求自我价值】

133、 问题:如何激发员工的（  ）就成为人力资源管理需要解决的首要问题，从这个角度理解，激励理论也就构成了人力资源管理的另一个理论基础。
选项：
A:工作热情
B:调动他们的自驱力
C:调动他们的工作积极性
D:调动他们的工作主动性
答案: 【工作热情;
调动他们的工作积极性;
调动他们的工作主动性】

134、 问题:经济人假设中认为管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划（   ）。
选项：
A:组织
B:指导
C:监督
D:控制
答案: 【组织;
指导;
监督】

135、 问题:社会人其最基本观点是：驱使人们工作的最大动力是（  ）需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。
选项：
A:组织
B:自我
C:社会
D:心理
答案: 【社会;
心理】

136、 问题:霍桑实验启发了越来越多的管理学家，使他们认识到，工人生产积极性的发挥和工效的提高，不仅受物质因素的影响，更重要的是受（  ）因素的影响。
选项：
A:组织
B:自我
C:社会
D:心理
答案: 【社会;
心理】

137、 问题:自我实现理论认为人们能够（  ），外部激励和控制会有不良后果。
选项：
A:自我驱动
B:自我激励
C:自我控制
D:自我调节
答案: 【自我激励;
自我控制】

138、 问题:复杂人假设认为人们依据自己的（  ），会对一定的管理方式产生不同的反应。
选项：
A:经验
B:动机
C:能力
D:工作性质
答案: 【动机;
能力;
工作性质】

139、 问题:马斯洛需要层次理论包括生理需要（  ）
选项：
A:安全需要
B:社交需要
C:尊重需要
D:自我实现需要
答案: 【安全需要;
社交需要;
尊重需要;
自我实现需要】

140、 问题:ERG理论中的成长需要是个人（   ）的需要。
选项：
A:安全
B:社交
C:自我发展
D:自我完善
答案: 【自我发展;
自我完善】

141、 问题:根据企业发展战略和目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考评、选拔、获取企业所需人员。这是人力资源管理的吸纳获取功能。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

142、 问题:通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调。这是人力资源管理的激励保持功能。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

143、 问题:对员工工作成果、劳动态度、技能水平及其他方面作出全面考核、鉴定评价的基础上，一方面为相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据，同时通过员工进一步培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥。这是人力资源管理的开发培育功能。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

144、 问题:通过薪酬、考核、晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，这是人力资源管理的维持整合功能。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

145、 问题:现代企业人力资源管理的核心思想是网络化管理。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

146、 问题:员工招聘职能包括招募、甄选与录用三部分。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

147、 问题:根据既定的目标对员工的工作结果做出评价，发现工作中存在的问题并加以改进，包括制定绩效计划、进行绩效考核、实施绩效沟通等，属于薪酬管理活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

148、 问题:确定薪酬的结构和水平，实施工作评价，制定福利和其他待遇的标准，进行薪酬的测算和发放等，属于薪酬管理活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

149、 问题:涉及到整个企业，包括战略的制定和调整、组织变革的推动等内容，属于人力资源管理者和部门所从事的业务性的职能活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

150、 问题:员工工作纪律的监督、员工档案的管理、各种手续的办理、员工信息的保存、员工服务、福利发放等活动，属于人力资源管理者和部门所从事的行政性的事务活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

151、 问题:天生我才必有用，工作定要出成绩；指手画脚好累赘、不待扬鞭自奋蹄。符合社会人假设思想假设。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

152、 问题:“科学管理之父”指的是法约尔。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

153、 问题:关于现代化管理的用人观念是，选择高学历的人。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

154、 问题:关于现代化管理的用人观念是，考虑人员数量、质量、比例、年龄组合，采用最佳组合配置人员，提高工作效率。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

155、 问题:关于现代化管理的用人观念是，用最少的人办最多的事 。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

156、 问题:人力资源管理与人事管理的根本区别体现在观念上。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

157、 问题:人力资源管理者要与不同知识、不同文化、不同年龄背景的人打交道，这就要求其必须具有不断学习的能力。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

158、 问题:人力资源管理者及其部门要构筑起员工与企业之间的心理契约，通过各种手段激发员工的献身精神，使他们更加积极主动地进行工作，这体现了员工激励者的角色。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

159、 问题:现代人力资本理论是由德鲁克提出来的
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

160、 问题:人力资源管理者及其部门要积极推动组织各项变革的实施，组织的发展需要适应内外部环境的变化不断进行变革，这体现了战略伙伴的角色
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

161、 问题:人力资源管理者承担着设计并提供有效的人力资源管理流程，担当行政职能的职责。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

162、 问题:人力资源管理者承担着了解并参与业务，具有强烈的战略业务导向能力的职责。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

163、 问题:德鲁克和怀特总结出人力资源管理专业人员所共有的一些素质和能力，称其为优异能力模式。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

164、 问题:人力资源管理人员要具备推动直线部门来实施，如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、计划能力及应变能力等，这体现了业务知识的要求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

165、 问题:人力资源管理人员所做决策大多涉及员工的切身利益，掌握的信息也关系到企业和员工的秘密，因此人力资源管理人员，工作中要遵守保密等职业道德，不能违背职业操守。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

166、 问题:26、实施能力是进行人力资源管理工作的基础，也是区别于其他管理人员的重要标志。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

167、 问题:人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业，熟悉本企业所开展的业务，这体现了专业知识的要求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

168、 问题:人力资源管理人员要掌握如招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面的职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力，体现了业务知识的要求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

169、 问题:人力资源管理者要具备的任职要求有：接受教育的要求、专业化培训和不断学习的能力、很强的创造性和影响力、具备很强的协调能力、高尚职业道德。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

170、 问题:人力资源管理是企业众多管理模块中的一个分支。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

171、 问题:人力资源管理的基本目的是建立一只高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

172、 问题:高度分权不需要以员工良好的知识技能和技术素养、高度的责任心和自觉性作为保证。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

173、 问题:人力资源管理视员工为第一资源，人事管理则视员工为负担、成本。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

174、 问题:人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现，人事管理则考虑的是组织短期目标的实现。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

175、 问题:人事管理重视培训开发，管理内容非常丰富，人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

176、 问题:人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层，人事管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

177、 问题:人事管理以人为中心，强调民主参与式的管理，人力资源管理以事为中心，侧重命令控制式的管理。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

178、 问题:人力资源管理是组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

179、 问题:人力资源管理不需要运用科学、系统的技术和方法，就可以进行各种相关的计划、组织、领导和控制等活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

180、 问题:1958年，德鲁克出版了《人力资源职能》一书，首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

181、 问题:资源有来自自然界的物质，森林、矿藏、河流、草地等，还有来自人类自身的知识和体力。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

182、 问题:具备劳动能力的人力资源会生生不息，是财富创造中一项不可或缺的重要资源。随着科学技术的突飞猛进，人力资源对财富形成的贡献越来越大，并逐渐占据主导地位。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

183、 问题:人力资源为人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

184、 问题:劳动适龄人口内部存在一些丧失劳动能力的病残人口；此外，还存在一些因为各种原因暂时不能参加社会劳动的人口。在劳动适龄人口之外，也存在一些具有劳动能力且正在从事社会劳动的人口，如我们经常看到的退休返聘人员。在计量人力资源时，上述两种情况都应当加以考虑。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

185、 问题:人力资源质量可以用每百万人口中接受高等教育的人数、小学教育普及率、中学教育普及率、专业人员占全体劳动者比重等经济社会统计常用指标来表示。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

186、 问题:人力资源数量对质量的替代性较强。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

187、 问题:人力资源的数量对质量的替代性较差，甚至不能代替。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

188、 问题:人力资源是人才资源的一部分，是人才资源中质量较高的那部分。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

189、 问题:劳动力和人口资源更多的是一种数量概念，而人才资源更多的是一种质量概念。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

190、 问题:我国是一个人力资源大国，也是一个智力资源大国，我国13亿多人大脑中蕴藏的智慧资源是最可宝贵的。知识就是力量。人才就是未来。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

191、 问题:中国人力资源管理的萌芽产生于改革开放以后的20世纪90年代，即中国企业逐步获得了生产经营权和人事配置权之后。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

192、 问题:在21世纪初，随着华为等优秀企业的崛起，我国企业人力资源管理实践和理论达到了一个迅速发展和值得期待的“黄金时期”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

193、 问题:由于欧文先生在改善劳动者的管理方面所做出的努力，他因之被称之为“人力资源管理之父”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

194、 问题:泰罗本质上是“工业工程学”的管理思想，表现时间、动作和工具研究方面的优化，本质上是人与事、员工与岗位的合理匹配，所以，只能定位于人事管理的先驱实践。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

195、 问题:无论是管理科学的实践还是工业心理学的实践，人事管理的社会实践最终会落实在国有企业和私营企业两个用人领域。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

196、 问题: 近来年，阿里和华为在“一带一路”实践中，率先提出新的通讯行业标准和电子商务贸易准则，这也预示着中国及中国企业，开创中国及全球企业管理和人力资源管理新风尚、新航标时代的来临。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

197、 问题:1900—1920年，占主导地位的仍然是科学管理运动，但在大公司中出现了人力资源专家，这些专家管理了诸如雇用、员工福利、工资标准、安全、培训以及健康等问题。这种专业分工形成了现代人力资源管理部门的组织基础. 
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

198、 问题:关于劳资关系的立法实际上从很早就开始了，但真正对今天的人力资源管理产生影响的立法和法院判决事件是从19世纪开始的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

199、 问题:1963年，美国颁布了《公平报酬法案》；1964年又对《民权法案》进行了修正，重点强调了不公正待遇的维权问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

200、 问题:工业革命时期，先驱者们已涉及了人力资源管理两大重要职能的初步运用：考核和激励，但是，受到时代观念、制度发展和科学进步（尤其是心理学、社会学、信息科学等）的局限性，难以深入到现代人力资源管理所要求的，基于员工个性化需求和职业发展的有效激励，所以只能停留在人事管理的“雏形”阶段。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

201、 问题:泰罗在其《科学管理原理》的著作中，他强调，除了科学地研究工作本身，泰罗还认为，所选的工人在体力和脑力上应与其工作要求尽可能地匹配，从而打造体力、脑力和工作态度一致性的“一流工人”。可见，招聘、选拔的人事管理职能已初见端倪。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

202、 问题:霍桑将工作分为最基本的机械元素并进行分析，而后再把它们最有效地加以组合，大大地增进了工人的劳动效率和组织的经济效益。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

203、 问题:明斯特伯格的工业心理学则侧重人的智力、感情和态度与工作关系形成的社会心理系统。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

204、 问题:1883年，美国政府做出规定，在公共行政领域的雇用中，要实行严格的考试制度，从而为公平和安全的考核与录取提供了有效措施。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

205、 问题:1921年首次使用“人力资源”术语，20世纪60年代出现“人力资源管理”术语。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

206、 问题:当欧文的人力资源管理进入一个滞后于社会发展的阶段，而社会观念、制度和经济基础等皆不能提供相应的支持，导致欧文的实验“入不敷出”，其结局可想而知。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

207、 问题:以霍桑实验为代表，人力资源管理开始从以工作为中心转变为以人为中心。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

208、 问题:人力资源管理的一大特点，是将组织看作一个系统，而人则是这个系统的组成部分；另一方面，组织又是整个社会系统的一个子系统，这样就形成了现代管理理论的管理思路。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

209、 问题:人力资源管理要符合组织的要求，符合提升企业竞争力的要求。进一步要求从单个的人上升到组织人，把个人放在组织中进行管理，强调文化和团队的作用，这些都成为人力资源管理的新特征。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

210、 问题:福姆布龙等（1984）的三阶段论，就较清晰地从职能发展角度对西方人力资源发展阶段进行了分段。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

211、 问题:对人力资源管理发展阶段的划分，其目的并不在于这些阶段如何划分的本身，而是要借助这些阶段性的特征来把握人力资源管理的整个发展脉络，从而可以更加深入地理解人力资源管理的功能和作用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

212、 问题:中国传统的“人治”之道：重视权威轻视制度、重视思想轻视技术、强调语境和轻视逻辑。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

213、 问题:司马懿在选拔人才方面有“七观法”：问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；资之以计谋而观其识；告之以福祸而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

214、 问题:从当代的变革及实践来说，严格地说，现代意义的人力资源管理在我国的发展不过十几年的时间。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

215、 问题:建国以后，我国建立起了社会主义制度，同时也确定了计划经济的经济体制，我国实行“统包统配”的就业制度，企业没有用人自主权；人事管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段，与现代的人力资源管理相去甚远，可以说这个时期我国根本就没有真正意义上的“人力资源管理”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

216、 问题:现在，人力资源管理在我国得到了蓬勃的发展，人力资源管理的概念深入人心，企业对人力资源的重视达到了前所未有的地步。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

217、 问题:华为企业发展之核心竞争力形成的前提，是人力资源及管理不断优化和迭代，尤其是制度变革中人才的推陈出新、创业元老的退出机制。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

218、 问题:我国古代人事管理的思想比较有代表性的是管仲的王道之术和诸葛亮的霸道之术。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

219、 问题:改革开放前，我们对人力资源管理的认识还停留在简单的档案管理和资料统计阶段。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

220、 问题:人力资源管理是对人进行的管理，因此对人的基本看法将直接决定着人力资源管理的具体管理方法，人性假设从而也就构成了人力资源管理的一个理论基础。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

221、 问题:中华民族以儒家文化为根本及传承，相对于其他三大文明，我们人治和法治的并行，却也生生不息，别具优势。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

222、 问题:X理论的观点之一认为：大多数人生性都是勤奋的，他们尽可能地喜欢参与工作。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

223、 问题:Y理论的观点之一认为：工作与偷懒视环境而定。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

224、 问题:超Y理论的代表观点之一是人们的需要和愿望有不同的类型，适合不同的组织。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

225、 问题:经济人假设中认为：管理是多数人的事，与一般员工有关。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

226、 问题:泰勒制就是经济人观点的典型体现。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

227、 问题:人际关系理论要点之一是，管理人员应只注意完成任务，而不应把重点放在关心人和满足人的需要上。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

228、 问题:受霍桑实验启发，管理理论开始从过去的“以人适应物”，转向“以人为中心”，在管理中一反过去层层控制式的管理，转而注重调动工人参与决策的积极性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

229、 问题:个人自我实现的目标和组织的目标并不是冲突的，而是能够达成一致的，在适当的条件下，个人会自动地调整自己的目标并使之与组织目标相配合。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

230、 问题:复杂人假设认为每个人都有不同的需要和不同的能力，但工作的动机相对单一而且变动性不大。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

231、 问题:人们在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式。人们在正式组织和非正式组织中分别有不同的动机。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

232、 问题:霍桑在1943年出版的《人类激励理论》一书中，首次提出需求层次理论。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

233、 问题:需求层次理论中安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

234、 问题:内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

235、 问题:自我实现的需要是马斯洛需要层次里的最低层次的需要。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

236、 问题:ERG理论中的存在需要关系到机体的存在或生存。包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。这实际上相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

237、 问题:ERG理论强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，一定会去追求更高层次的需要。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

238、 问题:ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

239、 问题:赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。但是，这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到” 这两点联系起来。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

240、 问题:英国行为学家洛克的目标设置理论认为目标使人们知道他们要完成什么工作，以及必须付出多大努力才能完成。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

【作业】第一章 人力资源管理概述-吴崇+刘娜 第一章 概述 讨论题

1、 问题:人口资源、人力资源、劳动力资源与人才资源之间的关系？
评分规则: 【 人口资源是指一个国家或地区的人口总体，具体的、个体的人是其基本形态。主要表明的是数量概念。
劳动力资源是指一个国家或地区有劳动能力并在劳动年龄范围内的人口的总和，侧重于劳动者数量。
人力资源指一个国家或地区具有或将具有为社会创造物质财富和文化财富的、从事体力劳动和智力劳动的人们的总和。
人才资源指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总和。强调的是人力资源的质量。
关系： 人口资源= 人力资源 + 不具有劳动能力的人口人力资源= 现实的人力资源 + 潜在的人力资源 
】

2、 问题:人们常说——组织中有“人财物”资源，为什么是这样的一种排序说法？
评分规则: 【 人力资源作为一种特殊的资源形式，具有不同于自然资源的特殊方面，人力资源具有（1）能动性：在价值创造过程中，人力资源总是处于主动的地位，是劳动过程中最积极、最活跃的因素。
（2）人力资源是以人为载体的，因此它与人的生命周期是紧密相连的。人的生命周期一般可以分为成长发育期、成年期、老年期三个阶段。当人们进入成年期后，体力和智力的发展都达到了可以从事劳动的程度，可以对财富的创造做出贡献，因为形成了现实的人力资源。
（3）增值性。与自然资源相比，人力资源具有明显的增值性。人的知识、经验和技能不会因为使用而消失，相反会因为不断地使用而更有价值，也就是说在一定的范围内，人力资源是不断增值的，创造的价值会越来越多。
（4）可变性。人力资源和自然资源不同，在使用过程中它发挥作用的程度可能会有所变动，从而具有一定的可变性。
（5）社会性。自然资源具有完全的自然属性，它不会因为所处的时代、社会不同而有所变化。
无论是对社会还是企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用——（1）人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素；
（2）是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力：21世纪的竞争，归根到底是作为知识和技能“承载者”的人力资源的开发及其潜能充分利用的竞争。
】

3、 问题:结合相关的激励理论评价巨人网络的多种激励措施并提出相关的建议？
评分规则: 【 尤其像巨人网络这类IT企业，当企业进入后续规范化及创新型阶段时，其对人的假设、管理理念和风格也需要权衡应变，加大对人才的引进和长效激励（要点1）
据此可见：人力资源管理的理论基础之一就是企业管理中的人性观，人性假设就是对人的本性所持有的基本看法。（要点2）
人力资源管理是对人进行的管理，因此对人的基本看法将直接决定着人力资源管理的具体管理方法，人性假设从而也就构成了人力资源管理的一个理论基础。（要点3）
由于人的工作能力在短时间内很难发生大的变化（M=P*E），因此员工的工作绩效在很大程度上取决于他的工作态度。（要点4）
因而如何激发员工的工作热情、调动他们的工作积极性和主动性就成为人力资源管理需要解决的首要问题，从这个角度理解，激励理论也就构成了人力资源管理的另一个理论基础。（要点5）
】

【作业】第四章 人力资源规划-徐广路 第四章人力资源规划单元作业

1、 问题:准确地理解人力资源规划的含义，必须把握哪几个要点？
评分规则: 【 人力资源规划要在企业发展战略和经营规划的基础上进行。比如，企业如果是收缩战略，那么供给大于需求，就需要对人员进行缩减，如果是扩展战略，那么，需求大于供给，就需要对人员进行扩张。
人力资源规划应该包括两个部分的活动，对企业特定时期内人员供给和需求进行预测，根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡。
人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量两方面来进行，这些供给必须与需求的层次和类别相对应。之所以强调这一点，是因为当企业发生战略转换时，可能人员数量供给上总体匹配，但是在人员需求和供给的结构上却不一致，从而导致供需不平衡。
】

2、 问题:人力资源供需预测的比较一般有几种结果，如何采取措施平衡？
评分规则: 【 供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的。这当然是一种理想的情况，现实中基本上不存在这种情况。
总量平衡，结构失衡。对于这一问题，可采取措施主要包括：第一，进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求；第二，对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作；第三，进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构。
供给大于需求。对于这一问题，可采取措施主要有：第一，扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求；第二，永久性的裁员或者辞退员工，这种方法虽然比较直接，但是由于会给社会带来不安定因素，因此往往会受到政府的限制；第三，鼓励员工提前退休，就是给那些接近退休年龄的员工以优惠的政策，让他们提前离开企业；第四，冻结招聘，就是停止从外部招聘人员，通过自然减员来减少供给；第五，缩短员工的工作时间、实行工作分享或者降低员工的工资，通过这种方式也可以减少供给 。
供给小于需求。对于这一问题，可以采取的措施主要有：第一，从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的一种方法可以雇用全职的也可以雇用兼职的，这要根据企业自身的情况来确定；第二，提高现有员工的工作效率，这也是增加供给的一种有效方法；第三，延长工作时间，让员工加班加点；第四，降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给。第五，可以将企业的有些业务进行外包，这其实是减少了对人力资源的需求。
】

第四章 人力资源规划-徐广路 第四章 人力资源规划过关测试

1、 问题:人力资源规划是指在（      ）的指导下进行人员供需平衡。
选项：
A:董事长
B:总经理
C:人力资源部门经理
D:企业发展战略和经营规划
答案: 【企业发展战略和经营规划】

2、 问题:如果企业是扩张战略，那么人力资源供需是什么情形（        ）。
选项：
A:人员供给小于需求
B:人员供给大于需求
C:人员供给等于需求
D:人员供给和需求没有明显关系
答案: 【人员供给小于需求】

3、 问题:五年以上人力资源规划是（         ）。
选项：
A:短期人力资源规划
B:中期人力资源规划  
C:长期人力资源规划 
D:远期人力资源规划
答案: 【长期人力资源规划 】

4、 问题:人力资源供需预测需要搜集相关信息，下列属于经营环境信息（     ）。
选项：
A:社会政治
B:外部劳动力市场的供求
C:政府的职业培训政策
D:国家的教育政策   
答案: 【社会政治】

5、 问题:人力资源供需预测需要搜集相关信息，下列属于组织环境信息（     ）。
选项：
A:企业的组织结构
B:企业文化
C:管理风格 
D: 企业发展战略
答案: 【 企业发展战略】

6、 问题:在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施，使得企业对人力资源的需求得到正常的满足。这是属于人力资源规划的（   ）。
选项：
A: 准备阶段
B:预测阶段 
C:实施阶段
D:评估阶段
答案: 【实施阶段】

7、 问题:在实施的过程中，要随时根据内外部环境的变化来修正供给和需求的预测结果，并对平衡供需的措施做出调整。这是属于人力资源规划的（    ）。
选项：
A:准备阶段
B:预测阶段
C:实施阶段
D:评估阶段
答案: 【评估阶段】

8、 问题: 假如企业现有100人，明年有10人退休，如果其他因素不变，那么，明年的人力资源需求仍然为100人，但是内部的人力资源供给却只有90人，两者比较后的净需求则为（      ）人。
选项：
A:10 
B:20
C:100
D:90
答案: 【10 】

9、 问题:企业对人力资源的需求是以一种派生需求，他源自顾客对企业产品和服务的需求，这两种需求之间是一种（   ）关系。
选项：
A:正相关
B:负相关
C:0相关
D:非线性
答案: 【正相关】

10、 问题:如果职位的工作量不饱满，那么，职位数量就要（       ）。
选项：
A:增加
B:减少
C:不变
D:均可
答案: 【减少】

11、 问题:在其他条件不变的情况下，作为一项技术革新，AI（人工智能）时代的来临会带来企业职位（      ）。
选项：
A:减少
B:增加
C:不变 
D:视情况而定
答案: 【减少】

12、 问题:管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计。这种方法主要用于（    ）预测。
选项：
A:短期
B:中期
C:长期
D:远期
答案: 【短期】

13、 问题:对于一所学校来说，目前一名老师能够承担40名学生的工作量，如果明年学校准备让在校学生达到4000人，就需要（        ）名老师。
选项：
A:40
B:100
C:200
D:20
答案: 【100】

14、 问题:对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给，这样当某职位出现空缺时，就可以即使地进行补充。这是（   ）。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【技能清单】

15、 问题:有专家预测，银行不再是“铁饭碗”，随着银行智能化的提高，未来五年30%的银行工作即将消失。如果对银行未来的人力资源供给和需求预测进行比较，最可能出现（    ）。
选项：
A:总量平衡，结构失衡
B:供给大于需求
C:供给小于需求
D:总量失衡，结构失衡
答案: 【供给大于需求】

16、 问题:当企业在进行人力资源供需预测发现供给小于需求时，下列平衡方法错误的是（    ）。
选项：
A:从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的一种方法可以雇用全职的也可以雇用兼职的，这要根据企业自身的情况来确定
B:提高现有员工的工作效率，这也是增加供给的一种有效方法
C:减少员工工作时间
D:降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给
答案: 【减少员工工作时间】

17、 问题:当企业在进行人力资源供需预测发现供给大于需求时，下列平衡方法错误的是（    ）。
选项：
A:扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求
B:停止裁员，尽量挽留员工
C:鼓励员工提前退休，就是给那些接近退休年龄的员工以优惠的政策，让他们提前离开企业
D:冻结招聘，就是停止从外部招聘人员，通过自然减员来减少供给
答案: 【停止裁员，尽量挽留员工】

18、 问题: 德国注明车企奥迪宣布，直到2023年将提供约140亿欧元用于快速发展电动汽车的生产，直到2025年其生产的汽车中将有一半是全电动车型。公司的战略变化必然导致其人力资源的供需结构发生失衡，传统燃油车的技术人才过剩，电动汽车的技术人才不足。对于这一清晰，下列方法不当的是（   ）。
选项：
A:进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求
B:对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作
C:进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构
D:增加公司人员编制，重新招聘新的符合需求的技能人才
答案: 【对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作】

19、 问题:下列（     ）不属于影响外部供给的因素。
选项：
A:外部劳动力市场
B:人们的就业意识 
C:企业的吸引力
D:企业内部人员结构
答案: 【企业内部人员结构】

20、 问题:企业人力资源内部供给分析不包括（       ）。
选项：
A:内部供给分析
B:人员流动的分析
C:人员质量的分析
D:人员来源分析
答案: 【人员来源分析】

21、 问题:人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对（  ）的需求。
选项：
A: 人员
B:资金
C:原材料
D:利润
答案: 【 人员】

22、 问题:人力资源规划的最终目标是为了达成企业的战略目标和（   ）利益。
选项：
A:短期
B:中期
C:长期
D:远期
答案: 【长期】

23、 问题:人力资源规划就是对企业在某个时期内的（  ）进行预测。
选项：
A:人员数量
B:人员供给和需求
C:人员质量
D:人员结构
答案: 【人员供给和需求】

24、 问题:企业如果是收缩战略，那么供给大于需求，就需要对人员进行（      ）。
选项：
A:增加 
B:缩减 
C:不变
D:结构调整
答案: 【缩减 】

25、 问题:如果是扩展战略，那么，需求大于供给，就需要对人员进行（       ）。
选项：
A:增加
B:缩减
C:不变
D:结构调整
答案: 【增加】

26、 问题:人力资源规划需要根据对（）预测的结果采取相应的措施进行（）平衡。
选项：
A:供需 ，供需
B:供给 ，供需
C:需求, 供需
D:供给, 需求
答案: 【供需 ，供需】

27、 问题:企业的竞争力归根揭底体现为（　　）的竞争力。
选项：
A:地理位置
B:自然条件
C:科技实力
D:人才
答案: 【人才】

28、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业当地居民的文化习俗，这是属于（        ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【经营环境的信息】

29、 问题: 在人力资源规划时，需要考虑企业当地居民的法律，这是属于（       ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【经营环境的信息】

30、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业所国家的教育政策，这是属于（　　　）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【直接影响人力资源供给和需求的信息】

31、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业文化，这是属于（      ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【管理环境的信息】

32、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业生产技术以及产品结构，这是属于（      ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【组织环境的信息】

33、 问题:一般来说，盘点员工的基本情况属于（     ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:现有人力资源的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【现有人力资源的信息】

34、 问题:不考虑企业现有人力资源状况和变动情况下的需求是（       ）。
选项：
A:净需求
B:需求
C:总需求
D:完全需求
答案: 【完全需求】

35、 问题:在其他条件不变的情况下，生产效率的变化会引起职位数量的（     ）变化。
选项：
A:同向
B:反向
C:无关系
D:平行
答案: 【反向】

36、 问题:由管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计是（     ）方法。
选项：
A:主观判断法
B:经验判断法
C:直觉判断法
D:专家预测法
答案: 【主观判断法】

37、 问题:德尔菲法有时候也称作（　　　）。
选项：
A:主观判断法
B:经验判断法
C:直觉判断法
D:专家预测法
答案: 【专家预测法】

38、 问题:根据企业过去几年的人员数量，分析它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量，这是（       ）方法。
选项：
A:比率预测法
B:趋势预测法
C:回归预测法
D:专家预测法
答案: 【趋势预测法】

39、 问题:找出那些与人力资源需求关系密切的因素，并依据过去的相关资料确定他们之间的数量关系，建立一个回归方程。然后，再根据这些因素的变化，以及确定的回归方程来预测未来的人力资源需求。这是（    ）方法。
选项：
A:比率预测法
B:趋势预测法
C:回归预测法
D:专家预测法
答案: 【回归预测法】

40、 问题:在进行预测时，首先要计算出人均生产效率，然后再根据企业未来的业务量预测出对人力资源的需求。这是（          ）方法。
选项：
A:比率预测法
B:趋势预测法　
C:回归预测法
D:专家预测法
答案: 【比率预测法】

41、 问题:如果企业不属于人们择业时的首选行业，那么外部供给量自然就比较（　　）。
选项：
A:少
B:多
C:无影响
D:没关系
答案: 【少】

42、 问题:相比较而言，越是知名的企业，对人们的吸引力就越大，外部供给量自然就很（）。
选项：
A:少
B:多
C:无影响
D:没关系
答案: 【多】

43、 问题:企业现有58岁的男性员工30人，那么即使没有其他因素的影响，由于这些人2年后要退休，2年后企业内部的人力资源供给就会减少（　）人。
选项：
A:３０
B:２０
C:１０
D:５
答案: 【３０】

44、 问题:对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给。这是（　　）。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【人员替换】

45、 问题:（　　）是一个反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括员工的培训背景、工作经历、持有的资格证书以及工作能力的评价等内容。
选项：
A:技能清单　
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【技能清单　】

46、 问题:（　　）则是从职位出发进行分析，预测的是未来某一时间现实的供给。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型　
D:马尔科夫模型
答案: 【人力资源“水池”模型　】

47、 问题:（     ）是一种理想的情况，现实中基本上不存在这种情况。
选项：
A:总量平衡，结构失衡
B:供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的
C:供给大于需求
D:供给小于需求
答案: 【供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的】

48、 问题:（       ）主要出现在企业快速发展的阶段。
选项：
A:　总量平衡，结构失衡
B:供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的
C:供给大于需求
D:供给小于需求
答案: 【供给小于需求】

49、 问题:有专家预测，银行不再是“铁饭碗”，随着银行智能化的提高，未来五年30%的银行工作即将消失。这是因为未来银行人员供给（      ）。
选项：
A:总量平衡，结构失衡
B:供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的
C:供给大于需求
D:供给小于需求
答案: 【供给大于需求】

50、 问题:对未来人力资源总量平衡，结构失衡，下列措施错误的是（）。
选项：
A:进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求
B:对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作
C:进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构
D:扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求
答案: 【扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求】

51、 问题:人力资源规划主要包括（     ）。
选项：
A:供给的预测
B:需求的预测
C:供需平衡
D:战略制定
答案: 【供给的预测;
需求的预测;
供需平衡】

52、 问题:人力资源业务规划主要包括（     ）。
选项：
A:人员补充计划
B:人员配置计划  
C:人员接替和提升计划  
D:人员培训开发计划 
答案: 【人员补充计划;
人员配置计划  ;
人员接替和提升计划  ;
人员培训开发计划 】

53、 问题:按照规划范围大小可以将人力资源规划划分为（     ）。
选项：
A:企业人力资源规划
B:部门人力资源规划
C:短期人力资源规划
D:中期人力资源规划 
答案: 【企业人力资源规划;
部门人力资源规划】

54、 问题:人力资源规划的意义（     ）
选项：
A:人力资源规划有助于企业发展规划的制定
B: 人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定
C:人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支
D:  人力资源规划对人力资源其他职能具有指导意义
答案: 【人力资源规划有助于企业发展规划的制定;
 人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定;
人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支;
  人力资源规划对人力资源其他职能具有指导意义】

55、 问题:人力资源规划的过程一般包括（       ）。
选项：
A:准备阶段
B:预测阶段
C:实施阶段
D:评估阶段
答案: 【准备阶段;
预测阶段;
实施阶段;
评估阶段】

56、 问题:在人力资源规划的准备阶段，需要对现有人力资源进行盘点，主要包括（      ）。
选项：
A:数量 
B: 质量
C: 结构
D: 潜力
答案: 【数量 ;
 质量;
 结构;
 潜力】

57、 问题:人力资源需求预测是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的（    ）进行估计。
选项：
A:数量
B:质量
C:结构
D:层次
答案: 【数量;
质量;
结构】

58、 问题:下列关于德尔菲法的描述正确的是（   ）。
选项：
A:它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性
B:它不采用集体讨论的方式，而且还是匿名进行，也就是说采取“背靠背”的方式来进行，这样就使专家们可以独立地做出判断，避免了从众的行为
C:它采用多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性
D:它属于主观预测的范畴，难以避免个人预测的片面性
答案: 【它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;
它不采用集体讨论的方式，而且还是匿名进行，也就是说采取“背靠背”的方式来进行，这样就使专家们可以独立地做出判断，避免了从众的行为;
它采用多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性】

59、 问题:一般来说，人力资源供给包括（    ）。
选项：
A:内部供给
B:外部供给
C:总体供给
D:局部供给  
答案: 【内部供给;
外部供给;
总体供给;
局部供给  】

60、 问题:人力资源供给预测的方法主要有（    ）。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【技能清单;
人员替换;
人力资源“水池”模型;
马尔科夫模型】

61、 问题:人力资源规划的目的是为企业的发展提供（）的人力资源保证。
选项：
A:合质
B:合量
C:足够
D:优质
答案: 【合质;
合量】

62、 问题:人力资源总体规划是指计划时期内，人力资源规划结果的总体描述，包括（    ）。
选项：
A:预测的需求和供给分别是多少
B:做出供需预测的依据是什么
C:供给和需求的比较结果是什么
D:企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么
答案: 【预测的需求和供给分别是多少;
做出供需预测的依据是什么;
供给和需求的比较结果是什么;
企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么】

63、 问题:人力资源业务规划是总体规划的（     ）。
选项：
A:分解
B:细化
C:优化  
D: 落实
答案: 【分解;
细化】

64、 问题: 当总体规划做好后，为了满足企业的人才平衡，需要在（   ）进行规划。
选项：
A:人员补充 
B:人员配置
C:人员接替和提升计
D:人员培训开发
答案: 【人员补充 ;
人员配置;
人员接替和提升计;
人员培训开发】

65、 问题:按照规划的独立性可以将人力资源规划划分为（   ）。
选项：
A:独立性的人力资源规划
B:附属性的人力资源规划
C:企业人力资源规划
D:部门的人力资源规划
答案: 【独立性的人力资源规划;
附属性的人力资源规划】

66、 问题:按照规划的范围大小可以将人力资源规划划分为（       ） 。
选项：
A:独立性的人力资源规划
B:附属性的人力资源规划
C:企业人力资源规划
D:部门的人力资源规划
答案: 【企业人力资源规划;
部门的人力资源规划】

67、 问题: 按照规划的时间长短可以将人力资源规划划分为（   ）。
选项：
A: 短期
B:中期
C: 长期
D:远期
答案: 【 短期;
中期;
 长期】

68、 问题:人力资源规划和企业的发展战略之间关系是（　　）。
选项：
A:前者是后者的依据
B:互动关系
C:单向
D:双向
答案: 【前者是后者的依据;
互动关系;
双向】

69、 问题:人力资源规划是在对企业人力资源状况的全面分析和评价基础上进行的，这包括（     ）。
选项：
A:企业人力资源的总量
B:类别
C:企业人力资源的年龄结构
D:企业人力资源的相对充裕度
答案: 【企业人力资源的总量;
类别;
企业人力资源的年龄结构;
企业人力资源的相对充裕度】

70、 问题:企业通过人力资源规划，使得人力资源供给和需求得到平衡，继而使得（      ）相互支撑和协同。
选项：
A:人员补充计划
B:劳动关系管理
C:员工培训与开发计划
D:薪酬激励计划等人力资源管理具体职能都能相互支撑和协同
答案: 【人员补充计划;
员工培训与开发计划;
薪酬激励计划等人力资源管理具体职能都能相互支撑和协同】

71、 问题:人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量两个方面来进行。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

72、 问题:人员补充计划属于人力资源总体规划 。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

73、 问题:独立性人力资源规划是指将人力资源规划作为企业整体战略计划的一部分，在规划整体战略过程中对人力资源进行规划 。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

74、 问题:在人力资源规划的实施阶段，要对预测的结果以及制定的措施进行评估，对预测的准确性和措施有效性作出衡量，找出其中存在的问题以及有益的经验。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

75、 问题:一般来说，企业对人员的需求往往和企业的职位息息相关，企业设置什么职位就需要什么样的人员，企业有多少职位就相应的需要多少人员。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

76、 问题:企业的发展战略和经营规划是预测企业未来职位设置情况的重要影响因素。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

77、 问题:在其他条件不变的情况下，生产效率的变化会引起职位数量的反向变化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

78、 问题:人力资源需求预测使用的主观判断法适用于规模较大的企业。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

79、 问题:德尔菲法是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

80、 问题:回归预测法是指根据企业过去几年的人员数量，分析它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

81、 问题:通过制定人力资源规划，不仅可以了解企业内部是否存在人才浪费现象，也可以了解企业外部是否拥有出色的人才可以吸收，从而改善企业人员素质和结构
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

82、 问题:当外部劳动力市场紧张时，外部劳动供给的数量就会减少。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

83、 问题:企业吸引力比较强时，外部供给量就会变少
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

84、 问题:只要外部条件不变，人力资源的未来供给就不会变化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

85、 问题:人力资源自身的变化大多与性别有关。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

86、 问题:辞职是企业人员流出的一个重要原因。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

87、 问题:人员在部门之间的流动对整个企业来说并不会影响其内部人力资源供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

88、 问题:生产率提高，内部人力资源供给就会增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

89、 问题:员工加班相当于企业内部人力资源供给增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

90、 问题:技能清单是一个反应员工工作能力特征的列表。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

91、 问题:技能清单是对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性进行判断，依此来预测企业潜在的内部供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

92、 问题:人员替换预测的是一种潜在的供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

93、 问题:人力资源“水池模型”预测的是一种现实的供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

94、 问题:马尔可夫模型是从物理学中借鉴过来的一种定量预测方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

95、 问题:马尔可夫模型的基本思想是找出过去人力资源流动的比例，借此预测未来人力资源供给的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

96、 问题:人力资源供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相当，这在现实中很常见。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

97、 问题:供给和需求总量平衡，结构不匹配，可以通过对现有人员进行培训解决。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

98、 问题:永久性裁员可以解决供给小于需求的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

99、 问题:.永久性裁员会给社会带来不安定的因素，因此政府一般会限制。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

100、 问题:缩短员工的工作时间实际上是增加了人力资源内部供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

101、 问题:鼓励员工提前退休可以解决供给大于需求的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

102、 问题:从外部雇佣人员，可以解决供给小于需求的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

103、 问题:延长工作时间，让员工加班加点可以解决供给小于需求的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

104、 问题:工作分享解决供需不平衡的方法见效慢，但是对员工伤害程度高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

105、 问题:外包解决人力资源供需不平衡的方法，见效快，可撤回程度高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

106、 问题:再培训上岗解决人力资源供需不平衡，见效慢，可撤回程度高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

107、 问题:人力资源规划的主要工作是预测供需关系，并据此制定必要的人力资源政策和措施。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

108、 问题:当预测的人力资源供给小于需求，就要到外部招聘。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

109、 问题:人力资源规划和开发的关系更多体现在员工的数量之上。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

110、 问题:由于内部供给在大多数情况下并不能被企业所直接掌握和控制，因此，内部供给的分析主要是对影响供给的因素进行判断，从而对内部供给的有效性和变化趋势进行预测。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

111、 问题:主观判断法采用多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

112、 问题: 专家预测法主要采取集体讨论的方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

113、 问题:专家预测法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

114、 问题:生产效率提高之后，同一职位承担的工作量减少，职位的设置必然增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

115、 问题: 按照经济学的观点，企业对人力资源的需求是以一种先天需求，他源自顾客对企业产品和服务的需求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

116、 问题:企业的发展战略和经营规划直接决定企业未来职位设置的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

117、 问题:只要能够预测出企业内部职位的变动，相应地就可以预测出企业对人力资源的需求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

118、 问题:一般来说，企业对人员的需求往往和企业的职位息息相关
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

119、 问题: 在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划，制定并实施平衡供需的措施。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

120、 问题:凡事预则立，不预则废，所谓规划也就是为了对事情进行提前谋划，提前采取措施来应对未来的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

第二章 人力资源管理的环境-黄芳 第二章 人力资源管理的环境 过关测试

1、 问题:人力资源三支柱模型是（   ）提出来的。
选项：
A:彼得·德鲁克
B:舒尔茨
C:戴维·尤里奇
D:泰罗
答案: 【戴维·尤里奇】

2、 问题:人力资源三支柱模型是（　 　）引入中国的。
选项：
A:２０世纪中期
B:２０世纪８０年代
C:２０世纪初
D:２１世纪初期
答案: 【２１世纪初期】

3、 问题:（ 　）定位于领域专家，借助本领域精深的专业技能和对领先实践的掌握，负责设计业务导向、创新的HR的政策、流程和方案。
选项：
A:人力资源领域专家（HR COE）
B:人力资源部门
C:人力资源服务中心
D:人力资源业务伙伴
答案: 【人力资源领域专家（HR COE）】

4、 问题:根据（ ）以组织系统为边界，将人力资源管理环境分为人力资源管理外部环境和人力资源管理的内部环境。
选项：
A:系统管理学派
B:科学管理学派
C:战略管理学派
D:管理过程学派
答案: 【系统管理学派】

5、 问题:下列属于人力资源管理内部环境的项目是（  ）
选项：
A:经济体制
B:法律制度
C:发展战略
D:政治体制
答案: 【发展战略】

6、 问题:关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是（  ）
选项：
A:低度不确定性的环境
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
答案: 【中低不确定性的环境】

7、 问题:关于人力资源管理环的辨识，影响因素的数量较少，相似程度较高，同时影响因素的变化较小的是（  ）
选项：
A:低度不确定性的环境 
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
答案: 【低度不确定性的环境 】

8、 问题:关于人力资源管理环的辨识，数量不多，但是变化程度却比较大的是（  ）
选项：
A:低度不确定性的环境
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
答案: 【中高不确定性的环境】

9、 问题:关于人力资源管理环的辨识，因素不仅数量多，相似程度低，而且变化程度也较大的是（  ）
选项：
A:低度不确定性的环境
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
答案: 【高度不确定性的环境】

10、 问题:人力资源战略在制定和执行的过程中，（  ）不属于外部环境的影响因素。
选项：
A:经济环境
B:科学技术环境
C:政治法律环境
D:企业文化
答案: 【企业文化】

11、 问题:对HR从业人员来说也是最友好的环境是（  ）
选项：
A:低度不确定性的环境
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
答案: 【低度不确定性的环境】

12、 问题:人力资源战略在制定和执行的过程中，（  ）不属于内部环境的影响因素。
选项：
A:发展阶段
B:科学技术环境
C:组织战略
D:企业文化
答案: 【科学技术环境】

13、 问题:人力资源管理环境的辨认主要考虑的是（  ）
选项：
A:环境的复杂性与开放性
B:环境的开放性与稳定性
C:环境的复杂性与稳定性
D:环境的稳定性与结果性
答案: 【环境的复杂性与稳定性】

14、 问题:下列不属于人力资源管理的内部环境是（  ）
选项：
A:企业发展战略
B:企业组织文化
C:企业总经理
D:企业文化
答案: 【企业总经理】

15、 问题:处于乌卡时代的企业面临的环境就是（  ）
选项：
A:低度不确定性的环境
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
答案: 【高度不确定性的环境】

16、 问题:企业员工的素质水平属于（  ）
选项：
A:非物理环境
B:物理环境
C:外部环境
D:内部环境
答案: 【非物理环境】

17、 问题:按照人力资源环境稳定与否，可以划分（  ）
选项：
A:静态环境和动态环境
B:直接环境和间接环境
C:物理环境和非物理环境
D:接触环境和非接触环境
答案: 【静态环境和动态环境】

18、 问题:按照人力资源环境与人力资源管理的关系，可划分为（  ）
选项：
A:静态环境和动态环境
B:直接环境和间接环境
C:物理环境和非物理环境
D:接触环境和非接触环境
答案: 【直接环境和间接环境】

19、 问题:按照人力资源环境的内容划分，可以划分为（  ）
选项：
A:静态环境和动态环境
B:直接环境和间接环境
C:物理环境和非物理环境
D:接触环境和非接触环境
答案: 【物理环境和非物理环境】

20、 问题:在低度不确定性环境下：（　　）
选项：
A:影响人力资源管理环境的因素数量少
B:影响人力资源管理环境的因素数量多
C:影响人力资源管理环境的因素变化大
D:人力资源管理活动复杂
答案: 【影响人力资源管理环境的因素数量少】

21、 问题:在中低不确定环境下：（　 ）
选项：
A:影响人力资源管理环境的因素数量少
B:影响人力资源管理环境的因素数量多
C:影响人力资源管理环境的因素变化大
D:人力资源管理活动复杂
答案: 【影响人力资源管理环境的因素数量多】

22、 问题:在中高不确定性环境下；（　 　）
选项：
A:不需要对影响人力资源管理的因素做预测分析
B:影响人力资源管理环境的因素数量多
C:影响人力资源管理环境的因素变化大
D:人力资源管理活动简单
答案: 【影响人力资源管理环境的因素变化大】

23、 问题:在高度不确定性环境下：（　 　）
选项：
A:影响人力资源管理环境的因素数量少
B:影响人力资源管理环境的因素相似程度低
C:影响人力资源管理环境的因素变化小
D:人力资源管理活动简单
答案: 【影响人力资源管理环境的因素相似程度低】

24、 问题:如果政府管理方式和方针政策经常发生变化，则（   ）
选项：
A:组织的人力资源管理政策应该随之变化
B:对组织的战略没有影响
C:不会影响组织人力资源管理的效果
D:有利于组织的经营发展
答案: 【组织的人力资源管理政策应该随之变化】

25、 问题:（  ）对人力资源的需求和供给做出预测
选项：
A:人力资源总结 
B:人力资源规划
C:人力资源战略
D:工作分析
答案: 【人力资源规划】

26、 问题:在实施人力资源管理很多职能活动时，经济发展状况属于（  ）因素
选项：
A:外生
B:内生
C:直接
D:间接
答案: 【内生】

27、 问题:在实施人力资源管理很多职能活动时，劳动力市场状况属于（  ）因素
选项：
A:外生
B:内生
C:直接
D:间接
答案: 【内生】

28、 问题:法律对组织人力资源管理活动的影响就主要体现在（  ）上。
选项：
A:灵活性
B:多样性
C:约束和规范性
D:普遍性
答案: 【约束和规范性】

29、 问题:在我国，影响组织人力资源管理活动的法律有很多，其主体是（  ）     
选项：
A:《失业保险条例》 
B:《企业职工奖惩条例》
C:《劳动保障监察条例》
D:《劳动法》
答案: 【《劳动法》】

30、 问题:下列关于日本企业人力资源管理错误的是（  ）
选项：
A:日本企业注重工作态度和工作能力的考核
B:考核周期相对较长
C:晋升比较缓慢
D:多看重能力
答案: 【多看重能力】

31、 问题: 从雇佣制度上看，美国的雇佣特点是（   ）
选项：
A:长期雇佣
B:短期雇佣
C:无固定期限 
D:终生雇佣
答案: 【短期雇佣】

32、 问题:从人才培训与开发上看，日本注重（   ）
选项：
A:通才的培养
B:专才的培养
C:少而精的培养
D:专业技术能力的培养
答案: 【通才的培养】

33、 问题:从绩效考核上来看，日本的企业注重（  ）
选项：
A:工作业绩的考核
B:考核周期相对较短
C:工作态度的考核
D:考核方法单一
答案: 【工作态度的考核】

34、 问题:美国企业员工的晋升（   ）
选项：
A:比较缓慢
B:看重能力 
C:看重资历
D:看重学历
答案: 【看重能力 】

35、 问题:日本的企业员工的晋升（   ）
选项：
A:比较迅速
B:看重能力
C:看重资历
D:看重学历
答案: 【看重资历】

36、 问题:以下对于人力资源管理环境因素说法正确的是（ ）
选项：
A:政治因素对人力资源管理环境的没有影响。
B:经济发展水平对人力资源的管理影响不大。
C:经济发展状况和劳动力市场状况属于内生因素。
D:在我国，影响组织人力资源管理活动的法律只有《劳动法》。
答案: 【经济发展状况和劳动力市场状况属于内生因素。】

37、 问题:如果一家跨国公司分别在日本和美国各设立一家分公司，那他们两家分公司的人力资源管理战略（  ）
选项：
A: 一样，但不必和母公司保持一致 
B:不一样  
C:可以一样也可以不一样 
D:和母公司保持一致
答案: 【不一样  】

38、 问题:在组织所有的人力资源管理活动中，受竞争对手因素影响最大的应当是（  ）
选项：
A:工作分析
B:劳动关系
C:绩效考核
D:薪酬管理
答案: 【薪酬管理】

39、 问题:外部成长战略实现组织壮大的途径是（ 　）
选项：
A:兼并和收购其他组织
B:创新
C:降低成本
D:模仿
答案: 【兼并和收购其他组织】

40、 问题:在内部成长战略下，组织发展的重点是（　 　）
选项：
A:增强自身的实力
B:保持实力
C:降低成本
D:稳定
答案: 【增强自身的实力】

41、 问题:在企业实施稳定战略下，对于人力资源管理活动来说，就要提供（  ）的薪酬待遇。
选项：
A:领先外部劳动力市场
B:跟随外部劳动力市场
C:外部公平性较好
D:内部公平性较好
答案: 【内部公平性较好】

42、 问题:在企业实施稳定战略下，人力资源培训与开发主要侧重（ 　）
选项：
A:提高员工现有的知识技能水平
B:提高员工未来的知识技能水平
C:企业文化建设
D:劳动态度改善
答案: 【提高员工现有的知识技能水平】

43、 问题:在组织经营规模或经营领域缩小的情况下，在薪酬方面应当（  ）
选项：
A:增加工资，防止人员流失
B:减少工资
C:将员工的收入和公司的业绩挂钩　
D:注重外部公平
答案: 【将员工的收入和公司的业绩挂钩　】

44、 问题:在企业实施收缩战略下，人力资源培训的重点是（ 　）
选项：
A:员工技能
B:提高核心员工的士气
C:员工发展潜力
D:职业生涯规划
答案: 【提高核心员工的士气】

45、 问题:在企业实施收缩战略下，员工的绩效管理应该（ 　）
选项：
A:侧重对员工工作绩效的评价
B:转变为结果导向
C:侧重对员工工作态度的评价
D:侧重对利润的评价
答案: 【侧重对员工工作态度的评价】

46、 问题:在组织的成熟期时，培训的重点（　 　）
选项：
A:新员工培训
B:态度培训
C:技能培训
D:规章制度培训
答案: 【规章制度培训】

47、 问题:在内部成长战略下，组织培训的重点是（  ）
选项：
A:多样化的培训
B:冲突的解决
C:提高员工士气 
D:改变员工的态度
答案: 【多样化的培训】

48、 问题:在内部成长战略下，组织薪酬管理的重点在于（  ）
选项：
A:目标激励
B:薪酬管理实践的统一
C:内部公平
D:与公司业绩相联系
答案: 【目标激励】

49、 问题:在外部成长战略下，组织薪酬管理的重点在于（  ）
选项：
A:目标激励
B:薪酬管理实践的统一
C:内部公平
D:与公司业绩相联系
答案: 【薪酬管理实践的统一】

50、 问题:在稳定战略下，组织薪酬管理的重点在于（  ）
选项：
A:目标激励 
B:薪酬管理实践的统一
C:内部公平
D:与公司业绩相联系
答案: 【内部公平】

51、 问题:在收缩战略下，组织薪酬管理的重点在于（ ）
选项：
A:目标激励
B:薪酬管理实践的统一
C:内部公平
D:与公司业绩相联系
答案: 【与公司业绩相联系】

52、 问题: 在内部成长战略下，组织绩效管理应该（  ）
选项：
A:结果导向
B:绩效管理实践的统一
C:强调工作质量 
D:行为导向
答案: 【结果导向】

53、 问题:在机械式组织中，招聘与录用主要考虑（  ）
选项：
A:应聘者的能力
B:应聘者的学历
C:岗位责任
D:应聘者的素质
答案: 【岗位责任】

54、 问题:在机械式组织中，培训与开发要求（  ）
选项：
A:按岗位要求有针对性的进行培训
B:强调培训的通用性
C:强调培训的灵活性
D:强调培训内容的时效性
答案: 【按岗位要求有针对性的进行培训】

55、 问题:外部成长战略下，组织绩效管理应该（  ）
选项：
A:结果导向
B:绩效管理实践的统一
C:强调工作质量  
D:行为导向
答案: 【绩效管理实践的统一】

56、 问题:在机械式组织中，绩效和薪酬是基于（ 　）实施
选项：
A:个人
B:团队
C:组织
D:劳动力
答案: 【个人】

57、 问题:在组织的初创阶段，人力资源管理的主体是（   ）
选项：
A:创业者
B:专业的管理人员
C:人力资源部
D:员工自己
答案: 【创业者】

58、 问题:在组织的成长阶段，职位分析主要是（  ）
选项：
A:搜集职位信息
B:确定岗位数量
C:确定各岗位的活动内容
D:评价岗位人员能力
答案: 【确定各岗位的活动内容】

59、 问题:处于成熟阶段的组织，在绩效考核时，应该（   ）
选项：
A:注重结果考核
B:注重行为考核
C:注重绩效考核
D:注重团队考核 
答案: 【注重行为考核】

60、 问题:根据人力资源三支柱模型，将人力资源的角色分为：（  ）
选项：
A:业务伙伴
B:领域专家
C:指挥者
D:标准服务的提供者
答案: 【业务伙伴;
领域专家;
标准服务的提供者】

61、 问题:下列说法正确的是（  ）
选项：
A:人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境
B:人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境
C:人力资源环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境
D:人力资源按照环境的划分，可以划分为物理环境和非物理环境
答案: 【人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境;
人力资源环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境;
人力资源按照环境的划分，可以划分为物理环境和非物理环境】

62、 问题:人力资源管理的外部环境包括（  ）
选项：
A:政治因素
B:经济因素
C:法律因素
D:竞争者
答案: 【政治因素;
经济因素;
法律因素;
竞争者】

63、 问题:人力资源管理的内部环境包括（  ）
选项：
A:发展战略
B:组织架构
C:组织文化
D:组织的发展阶段
答案: 【发展战略;
组织架构;
组织文化;
组织的发展阶段】

64、 问题:人力资源战略在制定和执行的过程中，（  ）属于内部环境的影响因素
选项：
A:科学技术环境
B:组织发展阶段
C:组织文化
D:组织结构
答案: 【组织发展阶段;
组织文化;
组织结构】

65、 问题:我们一般从以下（  ）几个方面来对组织文化进行描述。
选项：
A:控制程度
B:开放程度
C:个人—集体意识
D:结果—过程倾向
答案: 【控制程度;
开放程度;
个人—集体意识;
结果—过程倾向】

66、 问题:对环境的分析和评价主要考虑以下（  ）方面的因素。
选项：
A:稳定性
B:具体性
C:复杂性
D:不稳定性
答案: 【稳定性;
复杂性】

67、 问题:以下说法正确的是（  ）
选项：
A:在低度不确定性环境中，影响因素的数量较少，相似程度较低，同时影响因素的变化较小。
B:对于中低不确定性环境，虽然影响因素的变化程度不大，但是因素的数量却较多。
C:在中高不确定性环境下，虽然因素的数量不多，但是变化程度却比较大。
D:在高度不确定性环境中，影响人力资源管理活动的因素不仅数量多，相似程度低，而且变化程度也较大。
答案: 【对于中低不确定性环境，虽然影响因素的变化程度不大，但是因素的数量却较多。;
在中高不确定性环境下，虽然因素的数量不多，但是变化程度却比较大。;
在高度不确定性环境中，影响人力资源管理活动的因素不仅数量多，相似程度低，而且变化程度也较大。】

68、 问题:人力资源管理外部环境中的政治因素主要包括（   ）
选项：
A:一国的政治环境
B:政府的管理方式
C:政府的方针政策 
D:工会
答案: 【一国的政治环境;
政府的管理方式;
政府的方针政策 】

69、 问题:所谓的 乌卡（VUCA）时代，指一个（  ）的时代
选项：
A:易变性 
B:不确定性
C:复杂性
D:模糊性
答案: 【易变性 ;
不确定性;
复杂性;
模糊性】

70、 问题:有关工会对人力资源管理的影响说法正确的是（   ）
选项：
A:工会通过自己的努力，可以影响政府相关政策制定
B:工会通过自己的努力，可以影响政府相关法律的制定
C:工会通过不同层次集体谈判，可以影响或者参与组织人力资源管理的相关决策
D:工会通过不同层次集体谈判，可以影响或者参与组织人力资源管理的相关决策
答案: 【工会通过自己的努力，可以影响政府相关政策制定;
工会通过自己的努力，可以影响政府相关法律的制定;
工会通过不同层次集体谈判，可以影响或者参与组织人力资源管理的相关决策;
工会通过不同层次集体谈判，可以影响或者参与组织人力资源管理的相关决策】

71、 问题:一般来说，组织发展战略有（   ）
选项：
A:成长战略
B:一般战略
C:稳定战略
D:收缩战略
答案: 【成长战略;
稳定战略;
收缩战略】

72、 问题:我们一般从以下（   ）几个方面来对组织文化进行描述。
选项：
A:控制程度
B:开放程度
C:结果—过程倾向 
D:风险容忍程度
答案: 【控制程度;
开放程度;
结果—过程倾向 ;
风险容忍程度】

73、 问题:组织结构存在着各种各样的类型，如（ ）   
选项：
A:直线制
B:职能制
C:矩阵制
D:网络制
答案: 【直线制;
职能制;
矩阵制;
网络制】

74、 问题:组织的生命周期包括以下（　  ）阶段
选项：
A:初创阶段
B:成长阶段
C:成熟阶段
D:衰退阶段
答案: 【初创阶段;
成长阶段;
成熟阶段;
衰退阶段】

75、 问题:在组织实施稳定战略下（  ）
选项：
A:组织的规模要保持不变
B:组织的运行要维持稳定
C:员工队伍也要保持相应的稳定
D:组织关注的重点是组织运行的质量
答案: 【组织的规模要保持不变;
组织的运行要维持稳定;
员工队伍也要保持相应的稳定;
组织关注的重点是组织运行的质量】

76、 问题:在组织实施收缩战略下（ 　）
选项：
A:组织的规模缩小
B:人员会产生流动
C:组织生产效率会降低
D:组织的收入会产生一定的困难
答案: 【组织的规模缩小;
组织生产效率会降低;
组织的收入会产生一定的困难】

77、 问题:根据组织的（ ）不同，我们可以将它们归结为两种不同性质的组织结构类型：机械式组织和有机式组织。
选项：
A:复杂化
B:行业性质
C:正规化
D:集权化
答案: 【复杂化;
正规化;
集权化】

78、 问题:在有机式组织中，培训与开发要求（  ）
选项：
A:按岗位要求有针对性的进行培训
B:强调培训的通用性
C:强调培训的灵活性
D:强调培训时间的稳定性
答案: 【强调培训的通用性;
强调培训的灵活性】

79、 问题:组织人力资源管理就是招聘、培训等实践。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

80、 问题:HRBP负责解答管理者和员工的问询。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

81、 问题:人力资源管理的环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

82、 问题:人力资源管理战略与组织战略没关系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

83、 问题:依据不同的标准，可以将人力资源管理的环境分为不同的类别。按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

84、 问题:制定人力资源管理战略时不需要考虑企业所处的外部环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

85、 问题:人力资源管理环境的复杂性，就是影响人力资源管理活动的因素的数量多少。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

86、 问题:依据不同的标准，可以将人力资源管理的环境分为不同的类别。按照环境的稳定与否，可以划分为稳定环境和不稳定环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

87、 问题:人力资源部成为业务伙伴，首先要需要重新定位，从职能导向转向业务导向。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

88、 问题:企业地理位置属于物理环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

89、 问题:乌卡（VUCA）时代对企业的环境分析和应变能力包括人力资源管理环境的分析和应变能力要求越来越低了。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

90、 问题:人力资源管理环境的稳定性，就是影响人力资源管理活动的因素的变化大小。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

91、 问题:按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

92、 问题:依据不同的标准，可以将人力资源管理的环境分为不同的类别。按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为具体环境和一般环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

93、 问题:企业员工的素质水平属于非物理环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

94、 问题:人力资源专业人士只要要具备人力资源管理专业领域的实践工作能力就可以了，不需要了解企业的业务活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

95、 问题:在我国，影响组织人力资源管理活动的法律也有很多，其主体是《劳动法》。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

96、 问题:我们按照系统管理学派的观点，以组织系统为边界，组织系统外部的因素构成了人力资源管理的外部环境，组织系统内部的因素我们就称之为人力资源管理的内部环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

97、 问题:人力资源管理的内部环境和外部环境没有具体的边界，有很多可以重叠的部分。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

98、 问题:人力资源管理的外部环境只有政治体制和经济体制。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

99、 问题:政局稳定与否，肯定会影响组织发展，并进而影响其组织的人力资源管理。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

100、 问题:经济发展水平对人力资源的管理影响不大。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

101、 问题:政府对社会保险的缴费比例进行改动，不会影响组织的人力资源管理活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

102、 问题:环境的复杂性，就是影响人力资源管理活动的因素的变化是大还是小。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

103、 问题:环境的稳定性，就是影响人力资源管理活动的因素的数量是多还是少。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

104、 问题:对于中低不确定性环境，虽然影响因素的变化程度不大，但是因素的数量却较多。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

105、 问题:在低度不确定性环境中，影响因素的数量较少，相似程度较低，同时影响因素的变化较小。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

106、 问题:在中高不确定性环境下，虽然因素的数量不多，但是变化程度却比较大。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

107、 问题:在高度不确定性环境中，影响人力资源管理活动的因素不仅数量多，相似程度低，而且变化程度也较大。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

108、 问题:政治因素对人力资源管理环境没有影响。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

109、 问题:政府对组织控制过严的话，就会削弱组织的自主权，组织人力资源管理的活动空间相应就比较狭窄。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

110、 问题:工会就是在劳动力市场中，由于工人处于相对劣势地位，为了保护自己的权益，他们就组成了代表自己利益的组织。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

111、 问题:计划经济体制和市场经济体制下，资源配置的方式是完全不同的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

112、 问题:经济发展状况和劳动力市场状况属于外生因素。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

113、 问题:在进行招聘录用、辞退解雇等其他人力资源管理的职能活动时，也需要考虑到经济发展以及劳动力市场的状况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

114、 问题:外部劳动力市场的状况也是影响组织各个职位具体薪酬水平的重要因素，当相关职位的劳动力供给小于需求时，这些职位的薪酬水平就会增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

115、 问题:当外部劳动力供给大于需求时，薪酬水平相应地就会降低。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

116、 问题:法律对人力资源管理活动的影响就主要体现在它的约束和规范作用上。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

117、 问题:不同的文化传统下，人力资源管理的模式可以相同也可以不同。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

118、 问题:日本企业大多采用的是长期雇佣。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

119、 问题:从人才培训与开发上看，美国注重通才的培养。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

120、 问题:组织发展战略就是指为了收益和发展，组织最高管理层制定的、与组织使命和目标一致的计划。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

121、 问题:稳定战略是指组织保持目前的经验规模和经营领域，既不扩大也不缩小，力求实现组织的稳定运行。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

122、 问题:内部成长战略下，对员工的薪酬和绩效管理都要与目标和结果联系起来。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

123、 问题:在外部成长战略下，人力资源管理的各项活动都是以提高生产效率为目标。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

124、 问题:在外部成长战略下，人力资源培训与开发重点是提升现有技能。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

125、 问题:在企业实施稳定战略下，员工队伍可以发生变化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

126、 问题:在企业实施稳定战略下，组织绩效管理应该强调工作的质量。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

127、 问题:组织结构是指组织内部部门和岗位的设置以及组合方式。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

128、 问题:在有机式组织结构中，岗位职责界定清晰。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

129、 问题:在有机式组织中，主要是按照岗位职责招聘和录用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

130、 问题:在机械式企业中，信息是高度共享的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

131、 问题:在组织的成熟阶段，人力资源管理的主体是创业者。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

132、 问题:在成长期时，随着新员工的不断加入，应该开始重视新员工培训。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

133、 问题:组织文化对人力资源管理的影响主要表现在它能够影响甚至决定人力资源管理的方式、内容。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

134、 问题:开放程度就对组织外部人员以及新事物的接纳程度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

135、 问题:一个组织的控制程度比较高，这会增加人力资源管理的复杂程度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

【作业】第二章 人力资源管理的环境-黄芳 第二章 人力资源管理的环境 讨论题

1、 问题:请阐述盒马鲜生在疫情期间是如何对外部劳动力市场环境进行分析并作出迅速反应的过程。
评分规则: 【 （1）劳动力市场状况属于人力资源管理外在环境因素；
（2）人力资源规划时，在预测需求时需要考虑经济发展状况和劳动力市场状况；
（3）2020年年初疫情期间，大量客户的购买需求都转到了线上，这也直接导致了盒马鲜生的客户需求量暴增，盒马鲜生随即出现了用人荒的情况；
（4）但是由于疫情原因，餐饮业很多都关门歇业，很多餐饮行业员工暂时无法就业。因此，在这种外部劳动力富余而内部劳动力紧缺的状态下，盒马鲜生迅速做出共享员工的用工策略。
】

2、 问题:请分析组织战略对人力资源管理的影响。
评分规则: 【 （1）组织发展战略就是指为了收益和发展，组织最高管理层制定的、与组织使命和目标一致的计划；
（2）组织发展战略有成长战略、稳定战略和收缩战略。成长战略又可分为内部成长战略和外部成长战略；
（3）在不同的发展战略下，组织人力资源管理的各项职能活动的重点也是不同的；
（4）在成长战略下，组织发展的重点是增强自身的实力，要借助内部的资源来实现组织经营规模或经营领域的扩大，为此组织就需要从外部招聘大量的人员；
（5）在稳定战略下，由于组织的规模要保持不变、组织的运行要维持稳定，因此员工队伍也要保持相应的稳定，对于人力资源管理活动来说，就要提供内部公平性较好的薪酬待遇；
（6）收缩战略，由于组织的规模要缩小，因此人员必然会产生流动，但是为了组织今后的发展，必须稳定核心员工队伍，提高他们的士气。
】

第三章 工作分析-陈斐 第三章 工作分析过关测试

1、 问题:一般而言，我们可以说（   ）是人力资源管理所有模块的基础。
选项：
A:招聘与录用
B:工作分析与设计
C:培训与开发
D:绩效
答案: 【工作分析与设计】

2、 问题:（  ）就是指采用专门的方法了解获取组织内的各种职位的重要信息，并以一种文本形式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。
选项：
A:招聘与录用
B:绩效
C:培训与开发
D:工作分析与设计
答案: 【工作分析与设计】

3、 问题:作为人力资源管理的一项职能活动，工作分析同样也具备任何一种活动所必备的基本要素，这一活动的主体是（  ）。
选项：
A:员工学历
B:员工素质
C:工作分析者
D:员工经验
答案: 【工作分析者】

4、 问题:作为人力资源管理的一项职能活动，工作分析同样也具备任何一种活动所必备的基本要素，这一活动的客体是组织内部的各个（  ）。
选项：
A:产品要素 
B:员工
C:工作分析者
D:职位
答案: 【职位】

5、 问题:作分析的内容是与各个职位有关的情况，结果是（  ）。
选项：
A:产品要素
B:员工满意度
C:工作说明书
D:任职资格
答案: 【工作说明书】

6、 问题:“这一职位是做什么事情的?”这问题与职位上的（  ）有关。
选项：
A:任职资格
B:员工满意度
C:工作说明书
D:工作活动
答案: 【工作活动】

7、 问题:以招聘专员为例，招聘专员就是其（  ）。
选项：
A:任职资格
B:工作名称
C:工作活动
D:岗位名称
答案: 【岗位名称】

8、 问题:招聘专员其工作职责简单说来就是要做好公司的中短期和阶段（  ），实施和维护公司的招聘体系。
选项：
A:员工任职资格
B:工作名称
C:招聘规划
D:工作活动
答案: 【招聘规划】

9、 问题:如果考虑工作中什么样的人从事招聘工作最适合?这一问题则与从事招聘职位人的（  ）有关，包括专业、年龄、必要的知识和能力、必备的证书、工作经历以及心理要求等内容。
选项：
A:员工学历
B:员工素质
C:任职资格
D:员工经验
答案: 【任职资格】

10、 问题:工作分析最重要和最基本的环节便是明确（  ）。
选项：
A:工作内容
B:工作范围
C:任职资格
D:员工学历
答案: 【工作内容】

11、 问题:工作分析中，工作活动中不便再继续分解的最小单位被称为（   ）。
选项：
A:行动
B:范围
C:要素
D:任务
答案: 【行动】

12、 问题:（  ）指工作活动中为达到某一目的而由相关行动直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。
选项：
A:行动
B:范围
C:要素
D:任务
答案: 【任务】

13、 问题:（   ）是由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。
选项：
A:行动
B:任务
C:职责
D:绩效
答案: 【职责】

14、 问题:由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合被称为（ ）或者岗位。
选项：
A:行动
B:职位
C:要素
D:任务
答案: 【职位】

15、 问题:（  ）是指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。
选项：
A:工作族
B:职位
C:工作
D:任务
答案: 【工作】

16、 问题:在企业中，产品销售是一项工作，它就是由销售员、销售经理等（  ）组成的。
选项：
A:工作族
B:职位
C:工作
D:任务
答案: 【职位】

17、 问题:（  ）是指企业内部具有广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。
选项：
A:工作族
B:职位
C:工作
D:任务
答案: 【工作族】

18、 问题:由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合被称为（   ）。
选项：
A:工作族
B:职位
C:工作
D:职业
答案: 【职业】

19、 问题:视频内容中猴子的实验，通过这个案例在一定程度上也说明了人才与（  ）的关系。
选项：
A:工作
B:绩效
C:岗位
D:职业
答案: 【岗位】

20、 问题:岗位难度设置（  ），人人皆可干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争夺甚至残杀，其结果就像实验里第一间房子里的两只猴子，一死一伤。
选项：
A:过高
B:一样
C:过低
D:不同
答案: 【过低】

21、 问题:岗位的难度要(  )，循序渐进，如同猴子实验中第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。
选项：
A:高
B:一样
C:低
D:适当
答案: 【适当】

22、 问题:(   )是人力资源管理的一项基础性工作，它在整个人力资源管理系统中占有非常重要的地位。
选项：
A:招聘与录用
B:工作分析
C:培训与开发
D:绩效
答案: 【工作分析】

23、 问题:（   ）为人力资源规划提供了必要的信息。通过此可以对企业内部各个职位的工作量进行科学的分析判断，从而为职位的增减提供必要的信息。
选项：
A:招聘与录用
B:培训与开发
C:工作分析
D:绩效
答案: 【工作分析】

24、 问题:工作分析为人员的（  ）提供了明确的标准。因为工作分析对各个职位所必需的任职资格条件做了充分的分析。
选项：
A:招聘与录用
B:培训与开发
C:薪酬福利
D:绩效
答案: 【招聘与录用】

25、 问题:工作分析对各个职位的工作内容和任职资格都做出了明确的规定，因此工作分析为人员的（  ）提供了明确的依据。
选项：
A:招聘与录用
B:培训与开发
C:薪酬福利
D:绩效
答案: 【培训与开发】

26、 问题:工作分析为制定公平合理的（  ）奠定了基础。
选项：
A:招聘与录用
B:培训与开发
C:薪酬政策
D:绩效考核
答案: 【薪酬政策】

27、 问题:企业就可以根据工作分析，依据各个职位在企业内部相对重要性的大小给予不同的报酬，从而确保薪酬的（  ）。
选项：
A:外部公平性
B:内部公平性
C:内部一致性
D:外部竞争力
答案: 【内部公平性】

28、 问题:对于新成立的企业进行(   )可以为后续的人力资源管理工作打下基础。
选项：
A:招聘与录用 
B:培训与开发
C:工作分析
D:绩效考核
答案: 【工作分析】

29、 问题:企业刚成立时，职位分析最迫切的用途是在人员（  ）方面，由于很多职位还是空缺，所以职位分析应该通过企业的组织结构、经营发展计划等信息来进行，制定一个粗略的职位分析。
选项：
A:考核
B:绩效
C:培训
D:招聘
答案: 【招聘】

30、 问题:当企业的战略调整、业务发展、技术创新、劳动生产率提高需重新进行定岗、定员时，需要进行(  )。
选项：
A:招聘与录用
B:工作分析
C:培训与开发
D:绩效考核
答案: 【工作分析】

31、 问题:工作分析中的计划首先要确定工作的（  ）与结果使用范围，也就是要明确所分析的资料到底用来干什么，解决什么管理问题。
选项：
A:目的
B:绩效
C:岗位
D:流程
答案: 【目的】

32、 问题:工作分析计划阶段需要组建工作分析小组，分配任务与（  ）。
选项：
A:目的
B:绩效
C:权限
D:流程
答案: 【权限】

33、 问题:明确分析客体，选择分析样本，以保证分析样本的代表性与典型性，是属于工作分析（  ）流程中的内容。
选项：
A:计划
B:设计
C:信息分析
D:结果表述
答案: 【设计】

34、 问题:工作分析中信息来源之一的（  ），一般指职业名称辞典和以往的分析资料等。
选项：
A:文献汇编
B:主管信息
C:信息分析专家
D:结果表述
答案: 【文献汇编】

35、 问题:工作分析的第三步我们便要开始（   ）。
选项：
A:计划
B:设计
C:信息分析
D:结果表述
答案: 【信息分析】

36、 问题:（  ）包括对工作信息的调查收集、记录描述、分解、比较、衡量、综合归纳与分类。
选项：
A:计划
B:设计
C:信息分析
D:结果表达
答案: 【信息分析】

37、 问题:工作分析要以当前的工作为依据，工作分析是为了获取某一特定时间内的职位情况，应当以当前的工作状况为基础进行分析，不能加入对工作的设想，以保证信息的（  ）。
选项：
A:准确性
B:真实性
C:可靠性
D:时效性
答案: 【时效性】

38、 问题:编写职位说明书时首先要对资料进行（  ），初稿编写完后反馈给相关的人员进行核实，意见不一致的地方要重点进行讨论，无法达成一致的还要返回到第二个阶段，重新分析，最后定稿。
选项：
A:计划
B:设计
C:分析
D:表述
答案: 【分析】

39、 问题:职位说明书，主要是对（  ）的说明。
选项：
A:工作职责任务
B:任职资格
C:工作职责及其任职资格
D:工作对象
答案: 【任职资格】

40、 问题:进行工作分析时，有许多方法可以采用，根据方法的功用可以将工作分析的方法分为基础性方法和（  ）。
选项：
A:定量方法
B:定性方法
C:一般方法
D:系统性方法
答案: 【系统性方法】

41、 问题:（  ）是最常用的工作分析方法之一。它通过工作分析人员与任职者本人或者主管人员等访谈对象直接面对面交流，目的是了解所有与工作有关的各种信息。
选项：
A:访谈法
B:问卷法
C:观察法
D:主题日志法
答案: 【访谈法】

42、 问题:工作分析人员调查销售经理这个岗位，首先获取到的信息：任职者的工作名称（工作头衔）：那就是（  ）。
选项：
A:经理
B:销售经理
C:销售员
D:副总经理
答案: 【销售经理】

43、 问题:根据任职者工作总任务的简要描述：（  ）主要工作的总任务是根据公司的发展目标，进行客户的开发和管理，完成企业整体的销售目标。
选项：
A:经理
B:销售经理
C:销售员
D:副总经理
答案: 【销售经理】

44、 问题:在进行访谈时要尽可能要求被访人员陈述事实，而不是对工作的看法。通过对(   )进行分析，对工作任务和工作职责做出客观判断。
选项：
A:访谈
B:问卷
C:观察
D:事实
答案: 【事实】

45、 问题:（  ）,它是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
选项：
A:访谈法
B:问卷法
C:观察法
D:主题日志法
答案: 【问卷法】

46、 问题:无论是封闭式问题还是开放式问题，都要从（  ）出发进行设计，问卷法的好处是可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析。
选项：
A:职位
B:绩效
C:工作性质
D:流程
答案: 【职位】

47、 问题:对一个工作簇如企业的全部行政岗位进行分析时，由于其工作任务、工作要求有许多相似之处，采用（ ）非常方便。不足之处是由于问题固定，收集的信息受到一定限制。
选项：
A:访谈法
B:问卷法
C:观察法
D:主题日志法
答案: 【问卷法】

48、 问题:（  ）就是由工作分析人员直接观察所需分析的工作，记录某一时刻职位工作的内容、形式、过程和方法，并在此基础上进行分析的方法。
选项：
A:访谈法
B:问卷法
C:观察法
D:主题日志法
答案: 【观察法】

49、 问题:（  ）是最为简单的一种方法，它的优点是工作分析人员能够比较全面、深入了解工作的要求和内容。但是这种方法通常只适用于那些工作内容主要是利用身体活动来完成而且重复性较强、重复期较短的工作，例如装配工人、安保人员等。
选项：
A:访谈法
B:问卷法
C:观察法
D:主题日志法
答案: 【观察法】

50、 问题:使用观察法时要注意工作样本选择的（  ），如果没有此，有些行为可能在观察中就发现不了。
选项：
A:代表性
B:可行性
C:难度
D:普适性
答案: 【代表性】

51、 问题:工作分析(job analysis)，也可以叫做（  ）。
选项：
A:职位分析
B:岗位分析
C:技术分析
D:工作设计
答案: 【职位分析;
岗位分析】

52、 问题:工作分析的结果是工作说明书，也可以叫做（   ）。
选项：
A:职位分析书
B:岗位分析书
C:职位说明书
D:岗位说明书
答案: 【职位说明书;
岗位说明书】

53、 问题:“这一职位是做什么事情的?”这问题与职位上的工作活动有关，包括（      ）时间以及工作的条件等一系列内容。
选项：
A:职位的名称
B:工作的职责
C:工作的要求
D: 场所
答案: 【职位的名称;
工作的职责;
工作的要求;
 场所】

54、 问题:比如复印文件，为了达到最终工作目的，复印员必须从事以下具体行动：（   ）。也就是说，复印文件这一任务，是上述四项行动直接组成的一个集合。
选项：
A:启动复印机
B:将复印纸放人复印机内
C:将要复印的文件放好
D:按动按钮进行复印
答案: 【启动复印机;
将复印纸放人复印机内;
将要复印的文件放好;
按动按钮进行复印】

55、 问题:人力资源部经理这一职位，它所承担的职责有以下几个方面：（  ）员工的培训开发；企业的绩效管理；员工关系的管理等。
选项：
A:员工的招聘录用
B:员工满意度的提高
C:企业的薪酬管理
D:企业战略
答案: 【员工的招聘录用;
企业的薪酬管理】

56、 问题:工作族(occupation)。企业内部具有广泛的相似内容的相关工作群，又被称为(   )。
选项：
A:工作集
B:职位族
C:职位集
D:工作群
答案: 【职位族;
工作群】

57、 问题:按照公平理论的要求，企业在制定薪酬政策时必须保证公平合理，而工作分析则对各个职位（ ）、资格的要求等做出了具体的描述。
选项：
A:承担的责任
B:从事的活动
C:工作要求
D:权责
答案: 【承担的责任;
从事的活动】

58、 问题:工作分析对人力资源管理的重大意义，我们可以从招聘录用、（  ）等方面来考察。
选项：
A:人力资源规划 
B:培训开发
C:绩效管理
D:制定薪酬政策
答案: 【人力资源规划 ;
培训开发;
绩效管理;
制定薪酬政策】

59、 问题:通过工作分析，有助于员工本人发现和审查自己的（  ），以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题并且圆满地实现职位对于企业的贡献。
选项：
A:承担的责任 
B:从事的活动
C:工作内容
D:工作行为
答案: 【工作内容;
工作行为】

60、 问题:在工作分析过程中，企业人力资源管理人员能够充分地了解企业经营的各个重要（   ），从而有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位。
选项：
A:业务环节
B:业务流程
C:工作内容
D:工作活动
答案: 【业务环节;
业务流程】

61、 问题:借助于工作分析，企业的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的（  ）。
选项：
A:工作环节
B:职责交叉
C:工作内容
D:职责空缺
答案: 【职责交叉;
职责空缺】

62、 问题:无论是人力资源管理经理，还是各业务部经理，都应该根据(    )对工作做出相应的动态调整，而不能认为职位分析是一劳永逸的事情。
选项：
A:工作目标
B:工作流程
C:企业战略
D:市场环境的变化
答案: 【工作目标;
工作流程;
企业战略;
市场环境的变化】

63、 问题:对于新成立的企业而言，职位分析的结果能提供招聘人员的（   ）即可，更为详细的内容可以在企业稳定运作一段时间后进行。
选项：
A:工作目标
B:工作流程
C:职位职责
D:任职资格
答案: 【职位职责;
任职资格】

64、 问题:在企业中建立（ ）等制度时，都需要进行工作分析，或者当企业从来没有进行过职位分析，也没有人力资源部时面对千头万绪无从下手的人力资源工作时，那第一步应该从工作分析入手。
选项：
A:绩效考核
B:晋升
C:职位职责
D:培训机制
答案: 【绩效考核;
晋升;
培训机制】

65、 问题:纵观整个工作分析过程，一般包括（   ）与运用指导等环节。
选项：
A:计划
B:设计
C:信息分析
D:结果表达
答案: 【计划;
设计;
信息分析;
结果表达】

66、 问题:工作分析在计划阶段需要界定所要分析的信息内容与方式，预算分析的（   ）。
选项：
A:时间
B:费用
C:方法
D:人力
答案: 【时间;
费用;
人力】

67、 问题:一般工作分析小组成员主要由以下几类人员组成：（  ），从而保证结果的客观及科学性。
选项：
A:企业的高层领导
B:人力资源管理部门熟悉工作分析的专业人员
C:外部专家
D:被调查岗位员工
答案: 【企业的高层领导;
人力资源管理部门熟悉工作分析的专业人员;
外部专家】

68、 问题:工作分析中的设计流程，需要选择分析方法与人员.人员的选择主要从（  ）等来决定。
选项：
A:职位
B:经验专业知识
C:学历
D:个性品质
答案: 【经验专业知识;
个性品质】

69、 问题:工作信息来源—般有如下几种：工作执行者本人、（  ）等。
选项：
A:主管
B:顾客
C:分析专家
D:文献汇编
答案: 【主管;
顾客;
分析专家;
文献汇编】

70、 问题:访谈法通过工作分析人员与任职者本人或者主管人员等访谈对象直接面对面交流，目的是了解所有与工作有关的各种信息，包括（  ）等。
选项：
A:工作内容
B:工作条件
C:工作资格
D:工作环境
答案: 【工作内容;
工作条件;
工作资格】

71、 问题:人力资源管理是对人进行的管理，本身是一个系统工程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

72、 问题:目前不少企业对待工作分析的普遍态度是“花瓶式管理”，把工作分析当做“花瓶”来摆设，其基础性作用没有得到很好发挥。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

73、 问题:工作分析就是要提供与工作有关的各种信息，这些信息可以用5W和1H加以概括：who，谁来完成这些工作? what，这一职位具体的工作内容是什么? when，工作的时间安排是什么? where，这些工作在哪里进行? why，从事这些工作的目的是什么? how，如何来进行这些工作?
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

74、 问题:招聘专员工作职责具体而言主要负责发布招聘信息、招聘测试、简历甄别、组织各种招聘，包括今年受疫情影响的云招聘等等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

75、 问题:工作分析最重要和最基本的环节便是明确工作方向，然后工作分析人员就可以有侧重的收集相关信息，最终形成工作说明书。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

76、 问题:明确工作内容就包括对工作标识、概要、职责、工作关系、工作条件和工作环境等的具体描述。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

77、 问题:工作分析与职位以及职位对应的工作活动是紧密联系在一起的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

78、 问题:工作活动中不便再继续分解的最小单位是行动。比如，秘书接听电话前拿起电话是一个行动，司机开车前插入钥匙也是一个行动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

79、 问题:监控员工的满意度是人力资源经理的一项职责，这一职责由下列五项任务组成：(1)设计满意度的调查问卷；(2)进行问卷调查；(3)统计分析问卷调查的结果；(4)向企业高层反馈调查的结果；(5)根据调查的结果采取相应的措施。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

80、 问题:在组织中的每一个人都对应着一个职位或岗位，因此职位的数量总是等于人员的数量，组织有多少人员相应地就有多少职位。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

81、 问题:对于倒班的工人来说，他们的工作内容是完全一样的，只是工作的时间不同而已，在这种情况下，岗位的数量和人员的数量相等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

82、 问题:一项工作只涉及一个职位，不可能涉及多个职位。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

83、 问题:企业内所有从事技术的职位组成技术类工作。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

84、 问题:职业由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。比如，教师职业、秘书职业等等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

85、 问题:某人刚参加工作时是学校的老师，后来去了政府机关担任公务员，最后又到了公司担任经理，那么老师、公务员、经理就构成了这个人的职业生涯。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

86、 问题:假如某人的职业和工作单位虽然没有发生过变化，但是他从办事员开始，经过主管、副经理、经理，一直干到副总经理，那么办事员、主管、副经理、经理、副总经理也形成了这个人的职业。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

87、 问题:工作中如果岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋没、抹杀人才，无异于猴子实验里第三间房子里两只猴子的命运。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

88、 问题:岗位职责难度设置的重要性，也是工作分析的重要内容。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

89、 问题:招聘与录用为人力资源管理提供了一个平台，人力资源管理的其他所有职能活动应当说都是在此基础上进行的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

90、 问题:工作分析对各个职位任职资格的要求也有助于企业进行人力资源的内部供给预测。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

91、 问题:工作分析提供给招聘录用过程明确的标准，从而减少了主观判断的成分，有利于提高员工的质量。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

92、 问题:可以根据工作分析对新员工进行上岗前的培训，让他们了解自己的工作。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

93、 问题:工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据。所以可根据员工与职位任职资格要求的差距进行相应的培训，以提高员工与职位的匹配程度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

94、 问题:工作分析不仅为人员的培训开发提供了明确的依据。还可以可以为企业的职业生涯规划提供依据。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

95、 问题:通过工作分析，每一职位从事的工作以及所要达到的标准都有了明确的界定，这就为绩效考核提供了明确的标准，减少了评价的主观因素，提高了考核的科学性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

96、 问题:工作分析仅对企业的人力资源管理有重大意义，对企业管理并没有多大作用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

97、 问题:工作分析除了对人力资源管理本身具有重要的意义之外，还对企业的整体管理具有一定的帮助。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

98、 问题:在工作分析过程中，企业人力资源管理人员能够充分地了解企业经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于公司的人力资源管理职能真正上升到基础地位。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

99、 问题:工作分析是企业人力资源管理的一项基础性常规工作。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

100、 问题:当企业工作内容和工作性质发生变化时，不需要进行职位分析。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

101、 问题:虽然工作分析是一项技术性非常强的工作，但为了保证实施的效果，在实际的操作过程中不一定要遵循一定的步骤。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

102、 问题:工作分析流程中，计划与设计是基础，结果表述与运用是关键，信息分析是目的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

103、 问题:职位分析的目的不同，所要搜集的信息和使用方法也会不同。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

104、 问题:工作分析前，要对工作分析人员进行必要的培训，还要在企业内部做好前期宣传，消除员工不惜要的误解和紧张等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

105、 问题:利用不同的渠道搜集工作信息时要注意由于各种客观原因的存在，不同的信息源提供的信息会有一定程度的差异。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

106、 问题:因为工作执行者本人在提供信息时往往会夸大工作的难度；而顾客在提供信息时也往往会从自己的利益出发，从而导致某些信息特别是与绩效有关的信息与实际不符的情况，所以工作分析时不用去向这些信息源收集信息。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

107、 问题:我们在信息分析过程中要注意是分析而不是罗列。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

108、 问题:工作分析是针对的工作，所以你还需关注的是谁去从事这项工作。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

109、 问题:分析要以当前的工作为依据，工作分析是为了获取某一特定时间内的职位情况，应当以当前的工作状况为基础进行分析。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

110、 问题:工作说明书，主要是对任职资格的说明。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

111、 问题:企业内部的职位以及对应的职位说明书要保持相对的稳定，工作分析作为人力资源管理的一项活动，是一个连续动态过程，但不能有一劳永逸的思想，工作说明书需要根据企业的战略、组织、业务和管理的发展变化适时调整。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

112、 问题:访谈法是收集信息的有效方法，特别是对于有些工作，工作分析人员无法亲身体验，或者是不可能通过观察来了解工作内容、工作方法时，访谈法就显得尤为重要。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

113、 问题:群体员工访谈法，主要适用于员工之间工作差异较大，工作分析时间相对充裕的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

114、 问题:工作分析人员如果要对直接从事该项工作的员工即任职者进行访谈，如果不同员工从事的工作相同或者相近的情况下我们可以采用个体访谈法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

115、 问题:如果从任职者处获得的信息和主管处获得信息出现不一致的情况时，需要将不同的信息综合在一起比较分析，以获得最准确的消息。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

116、 问题:在访谈过程中，工作分析人员应该只是被动地接受信息，他们可以帮助任职者描述他们在做什么，怎么做以及所处的工作环境，但不对此发表任何评论、建议，也不介入到员工或主管的抱怨中，不表现出对某事物感兴趣，以免对信息提供者产生误导。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

117、 问题:访谈过程中要熟练掌握访谈技巧，访谈水平的高低直接决定了访谈的质量，在访谈过程中，访谈人员要注意尽量营造轻松、愉悦的氛围，多鼓励被访谈者全面、主观地提供信息。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

118、 问题:销售经理这个任职者的主要工作任务和职责有哪些呢？比如正确传达公司的销售运作计划，合理分解销售目标，组织完成年度销售目标等等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

119、 问题:知识型员工，公司研发人员，因为这些相对复杂的工作包含了思维性工作，如何确定其工作任务和工作职责就是一件较为困难的工作。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

120、 问题:封闭式问题允许答题者按自己的观点和想法回答问题，可以作为开放式问题的补充，便于获取更广泛的信息。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

121、 问题:问卷法不适用于那些脑力劳动成分较高的工作或处理紧急情况的间歇性工作，比如律师、教师、急救站的护士等等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

122、 问题:观察者在观察时，要注意不要干扰员工的活动，尽量不要使其分心，以免影响工作的正常进行，影响观察结果的准确性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】第三章 工作分析-陈斐 工作分析讨论题

1、 问题:阐述工作分析对于企业人力资源管理的作用。
评分规则: 【 工作分析是人力资源管理的一项基础性工作，它在整个人力资源管理系统中占有非常重要的地位。工作分析为人力资源管理提供了一个平台，人力资源管理的其他所有职能活动应当说都是在此基础上进行的。（要点1）
工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。（要点2）
工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。（要点3）
工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据。（要点4）
 工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。（要点5）
 工作分析还为科学的绩效管理提供了帮助。（要点6）
】

2、 问题:简要阐述工作分析活动的流程。
评分规则: 【 纵观整个工作分析过程，一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节，
其中计划与设计是基础，信息分析是关键，结果表述与运用是目的。
】

【作业】第五章 员工招聘-刘娜 员工招聘讨论题

1、 问题:主要有哪些因素使得选拔测试不可信呢？
评分规则: 【 1）受测者个人的影响因素。如应试动机、测验经验、健康状况、注意力、持久性、求胜心、作答态度等。
2）主考人的影响因素主要有：不按规定实施面试或测验、制造紧张气氛、给予某些受测者特别协助、评分主观等。
3）测验内容方面的影响因素：测验题目取样不当、内部一致性低、题目数量不合理、题目过难或过易、题目意义含糊等。一般来说，在一个测验中增加同质的题目，可增加信度。
4）实施测验的情景方面的影响因素：测试的现场条件如通风、温度、光线、噪音、空间等。
意外干扰因素：如停电、计时设备出问题、考场有人生病等。
】

2、 问题:招聘具有什么意义和作用？
评分规则: 【 从组织内部来说，招聘的意义在于招聘关系到组织的生存和发展
招聘具有激励的作用。
从组织外部来说，一次成功的招聘活动，就是组织的一次成功的公关活动，
就是对企业形象的绝好宣传，就是向竞争对手的无声宣言。
】

第五章 员工招聘-刘娜 第五章 员工招聘过关测试

1、 问题:（    ）是各项资源中对企业影响最大的资源。
选项：
A:信息资源
B:人力资源
C:自然资源
D:技术资源
答案: 【人力资源】

2、 问题:把握招聘的含义，最核心的关键词是（    ）
选项：
A:合适
B:最优秀
C:最好
D:能力最强
答案: 【合适】

3、 问题:人才(   )作为人力资源管理中关键的一环，是企业提高工作效率、实现人力资源最优化及实现人力资源科学、合理配置的基础和前提条件。
选项：
A:培训
B:规划
C:招聘
D:分析
答案: 【招聘】

4、 问题:招聘的实质就是让潜在的（   ）人员对本企业的相关职位产生兴趣并前来应聘这些职位
选项：
A:合格
B:能力最强
C:最好
D:最优秀
答案: 【合格】

5、 问题:招聘的要求高低也在一定程度上反映了（    ）
选项：
A:企业的规模
B:企业的实力
C:企业的性质
D:企业的文化
答案: 【企业的实力】

6、 问题:企业的整个招聘流程始于试图寻找满足企业所需能力和态度的员工，并使他们同所需要完成的（    ）相匹配。
选项：
A:工作职责
B:工作方法
C:工作任务
D:工作环境
答案: 【工作任务】

7、 问题:在员工是否会对招聘做出回应，取决于他们基于过去社会和工作经验基础上所产生的对工作任务和组织的（   ）。
选项：
A:知识
B:技能
C:经验
D:态度
答案: 【态度】

8、 问题:在一般意义上，(    )对企业的招聘活动具有限制作用，往往规定了企业招聘活动的外部边界。
选项：
A:国家法律法规 
B:组织文化
C: 外部劳动力市场 
D:经济状况
答案: 【国家法律法规 】

9、 问题:西方国家的法律规定，禁止（   ），企业在招聘信息中不能涉及性别、种族、年龄的特殊要求，除非证明这些是职位所必需的。
选项：
A:同工同酬
B:雇佣歧视
C:加班加点
D:劳动保护
答案: 【雇佣歧视】

10、 问题:我国(    )规定：用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
选项：
A:《劳动保障监察条例》
B:《失业保险条例》
C:《就业促进法》 
D:《中华人民共和国劳动法》
答案: 【《失业保险条例》】

11、 问题:外部劳动力市场影响企业外部招聘主要是由市场的（   ）状况决定的。
选项：
A:供给
B:需求
C:供求
D:刚性
答案: 【供求】

12、 问题:当劳动力市场的（   ）时，企业吸引此类人才就会比较困难。
选项：
A:供给等于需求
B:供给大于需求
C:结构不匹配 
D:供给小于需求
答案: 【供给小于需求】

13、 问题:当劳动力市场的（    ）时，企业吸引人员就比较容易。
选项：
A:供给等于需求
B:供给大于需求
C:结构不匹配 
D:供给小于需求
答案: 【供给大于需求】

14、 问题:在分析（   ）的影响时，一般要针对具体的职位层次或职位类别来进行，例如现在技术工人比较紧缺，企业招聘这类人员往往要投入更大的人力、物力。
选项：
A:外部劳动力市场
B:竞争者
C:国家法律法规 
D:企业性质
答案: 【外部劳动力市场】

15、 问题:在招聘活动中，（    ）是一个重要的影响因素，应聘者往往是在进行比较之后才做出决策的。
选项：
A:外部劳动力市场  
B:国家法律法规
C:竞争对手
D:招聘预算
答案: 【竞争对手】

16、 问题:钱多好办事，巧媳妇难为无米之炊，充足的（  ）可以让企业选择更多更优的招聘方法来吸引人才加盟。
选项：
A:招聘资金
B:空缺岗位
C:薪酬福利
D:自身形象
答案: 【招聘资金】

17、 问题:企业的相关政策一般是指通过（    ）招聘还是（    ）招聘来填补职位空缺，就在很大程度上取决于企业的文化和职位种类。
选项：
A:校园，竞争者
B:内部，外部
C:中介，网络
D:广告，猎头
答案: 【内部，外部】

18、 问题:从招聘活动的流程图来看首先要确定组织内有哪些（   ）。
选项：
A:招聘渠道 
B:选拔方法
C:职位空缺
D:政策制度
答案: 【职位空缺】

19、 问题:通常强调（    ）的企业文化，主要以外部招聘为主，可以为企业带来新观念和新思维，提高企业的活力。追求（   ）的企业文化通常以内部招聘为主，可以保证企业的内部安定。
选项：
A:稳定，创新
B:稳定，学习
C:创新，稳定 
D:学习，创新
答案: 【创新，稳定 】

20、 问题:（  ）可以为企业带来新观念和新思维，提高企业的活力；（    ）可以保证企业的内部安定。
选项：
A:广告招聘，中介招聘 
B:网络招聘，校园招聘
C:内部招聘，外部招聘
D:外部招聘，内部招聘
答案: 【外部招聘，内部招聘】

21、 问题:企业选择内部招聘渠道为主，还是选择外部招聘渠道为主，主要取决于（    ）。
选项：
A:企业文化 
B:企业性质 
C:企业形象
D:企业地理位置
答案: 【企业文化 】

22、 问题:以下不属于招聘计划内容的是（    ）。
选项：
A:招聘规模
B:招聘渠道
C:招聘时间
D:招聘预算 
答案: 【招聘渠道】

23、 问题:招聘工作的前提基础性工作是（  　）。
选项：
A:培训与开发
B:绩效与薪酬管理
C:劳动关系管理
D:工作分析与人力资源规划
答案: 【工作分析与人力资源规划】

24、 问题:制定招聘计划时，确定（   ）就是指企业通过招聘活动吸引多少应聘者。
选项：
A:招聘规模
B:招聘预算
C:招聘范围
D:招聘时间
答案: 【招聘规模】

25、 问题:招聘活动吸引的人员数量既不能太多也不能太少，应当控制在一个合适的规模，这时（   ）就是一个比较有用的工具。
选项：
A:招聘预算
B:招聘收益金字塔
C:招聘时间
D:招聘录用
答案: 【招聘收益金字塔】

26、 问题:人力资源管理部门为了获得最终一定数目的雇员，在招聘之初必须吸引足够的（     ）才能有保证。
选项：
A:合格者
B:优秀者
C:申请者
D:都不对
答案: 【申请者】

27、 问题:（   ）是指企业要在多大的地域范围进行招聘活动。
选项：
A:招聘时间 
B:招聘预算
C:招聘规模
D:招聘范围
答案: 【招聘范围】

28、 问题:一般而言，层次较高或性质特殊的职位需要在（     ）的范围内招聘，比较普通的职位一般考虑当地的劳动力市场状况后就在（    ）的范围或者本地招聘就可以了。
选项：
A:较大，较小
B:较小，较小
C:较小，较大
D:较大，较大
答案: 【较大，较小】

29、 问题:为了避免因缺少人员而影响正常的运转，企业要合理地确定招聘（   ），以保证职位空缺的及时填补。
选项：
A:范围
B:时间
C:规模
D:预算
答案: 【时间】

30、 问题:常见的内部招聘来源主要有三个：一是下级职位上的人员，、二是同级职位上的人员；三是上级职位上的人员。实际中，企业极少会采用第（  ）种方式。
选项：
A:一
B:二
C:三
D:都不对
答案: 【三】