2020 导游实务(广东海洋大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-05-01
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【作业】第一讲 走进导游 第一讲走进导游
1、 问题:导游人员是如何分类的？
评分规则: 【 1、按业务范围划分：可分为海外领队、全程陪同导游人员（简称全陪）、地方陪同导游人员（简称地陪）和景点景区导游人员。2、按职业性质划分可分为专职导游员和兼职导游员。3、按导游使用的语言划分可分为中文导游员和外文导游员。4、按技术等级划分可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
】
【作业】第一讲 走进导游 第二次作业
1、 问题:1、领队、全陪、地陪、景点讲解员等属于按照那种角度划分（ ） A业务范围 B职业性质C语言 D技术等级
评分规则: 【 A
】
2、 问题:2、受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员是（ ）A讲解员 B全陪 C地陪 D领队
评分规则: 【 C
】
3、 问题:3、导游人员进行导游活动时应佩戴导游证，是依据（ ）A《行政复议法》 B《行政诉讼法》C《导游人员管理条例》 D《合同法》
评分规则: 【 C
】
4、 问题:4、《导游人员管理条例》第二十二条规定：“导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证（ ）A1~2个月 B半年C3~6个月 D一年以上
评分规则: 【 C
】
5、 问题:1、导游人员的素质可以归纳为（ ）A良好的思想品德B渊博的知识C较强的独立工作能力和创新精神D较高的导游技能、竞争意识和进取精神E身心健康、仪容与仪表。
评分规则: 【 ABCDE
】
6、 问题:2、导游人员必须掌握的主要知识（ ）A语言知识B.历史地理文化知识C政策法规知识D心理学和美学知识E.旅行知识F.国际知识
评分规则: 【 ABCDE
】
7、 问题:3、导游职业规范（ ）A严守国家机密，保护国家财产；B严格按规章制度办事；C自觉遵纪守法D自尊自爱，不失人格、国格。
评分规则: 【 ABCD
】
【作业】第二讲 地陪导游服务 地陪导游服务测试
1、 问题:1.下列各项中,不属于地陪工作范围的是( )A.景点讲解B.购物促销C.集中交运行李D.分发住房卡
评分规则: 【 B
】
2、 问题:2.下列属于地方导游员接团前计划准备的是( ) A.了解不熟悉的景点B.带好导游旗、导游证C.整理仪容仪表D.安排活动日程
评分规则: 【 A
】
3、 问题:3.地陪在旅游团抵达前，应将旅游活动日程安排( ) A.告知组团社B.告知司机C.告知汽车公司D.告知协作接待单位
评分规则: 【 B
】
4、 问题:4.地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是( )A.接待计划B.导游人员的经验C.旅行社经理的意见D.国家政策法规
评分规则: 【 A
】
5、 问题:旅游者登车后，地陪所要做的第一件事是：( )(多选题) A.致欢迎词B.调整时间C.风光导游D.清点人数
评分规则: 【 ACD
】
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