2020 商务谈判(武汉学院)1450866503 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-21到2020-06-30
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第一章 商务谈判的基础知识与原则 第一章习题

1、 问题:所有谈判的共同谈判目标是
选项：
A:要求谈清楚
B:谈出结果
C:划分责、权、利
D:击败谈判对手
答案: 【划分责、权、利】

2、 问题:商务谈判的当事人包括
选项：
A:台上谈判人员
B:业务员和老板
C:委托人和受托人
D:台下人员
答案: 【台上谈判人员;
台下人员】

3、 问题:就组成谈判的因素而论，影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

4、 问题:请简要谈谈商务谈判的原则有哪些？
答案: 【利益为本、互惠互利、客观标准、求大同存小异、知己知彼、平等协商】
分析：【坚持利益为本、坚持互惠互利原则、坚持客观标准原则、坚持求大同存小异、知己知彼的原则、平等协商的原则】

5、 问题:（名词解释）谈判
答案: 【促成交易 利益】
分析：【是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。】

第二章 商务谈判准备 第二章习题

1、 问题:商务谈判小组成员一般以（）人为宜
选项：
A:3
B:4
C:5
D:6
答案: 【4】

2、 问题:主场谈判的优点有
选项：
A:谈判时可以自由使用各种场所
B:以逸待劳，无需分心去熟悉或适应环境
C:可以充分利用资料，如果需要深入研究某个问题时，还可随时搜索和查询有关资料
D:谈判遇到意外时，可以直接向上级请示
答案: 【谈判时可以自由使用各种场所;
以逸待劳，无需分心去熟悉或适应环境;
可以充分利用资料，如果需要深入研究某个问题时，还可随时搜索和查询有关资料;
谈判遇到意外时，可以直接向上级请示】

3、 问题:商务谈判方案的制定，应该（）
选项：
A:简明扼要
B:明确、具体
C:富有弹性
D:及时
答案: 【简明扼要;
明确、具体;
富有弹性】

4、 问题:技术贸易谈判的标的是有形的商品
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【是无形的知识；货物贸易的标的是有形的商品】

5、 问题:期望目标是商务谈判人员必须坚守的最后一道防线
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【基本（最低）目标才是最后一道防线】

第三章 商务谈判的思维和心理 第三章习题

1、 问题:日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是
选项：
A:耐心说理、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底
B:笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人物
C:顽强讨价还价、吃苦耐劳、团体作战、关系是钱
D:耐心说理、恭敬待人、放长线钓大鱼、抓关键人物
答案: 【笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人物】

2、 问题:“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求
选项：
A:答得对方满意、己方不吃亏
B:能答则答、不能答则不答
C:答得准确，适时适度，出言不悔
D:万无一失
答案: 【答得准确，适时适度，出言不悔】

3、 问题:”价值十亿美元头脑的人”是形容具有以下哪一种优秀谈判素质的人
选项：
A:诚意
B:果断
C:自信
D:耐心
答案: 【果断】

4、 问题:商务谈判的心理的特点有
选项：
A:内隐性
B:相对稳定性
C:个体差异性
D:灵活性
答案: 【内隐性;
相对稳定性;
个体差异性】

5、 问题:谈判思维的基本特点
选项：
A:发散性
B:内隐性
C:多样性
D:动态性
答案: 【发散性;
多样性;
动态性】

6、 问题:商务谈判思维是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【应该是商务谈判心理】

7、 问题:拖延也是一种耐心。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

8、 问题:意志力是为了达到既定目的而被动地努力的心理状态。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【自觉地努力】

9、 问题:商务谈判中要拒不妥协、坚持立场。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

10、 问题:在甜柠檬的心理作用下，人们会在追求某一个目标失败时，为了冲淡内心的不安，将目标贬低，说其”不值得”追求，以此来安慰自己。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【这是酸葡萄作用】

11、 问题:喜欢推诿的人会把”谋事在人，成事在天”作为自己的口头禅。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

12、 问题:谈判既是要求也是妥协。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

13、 问题:谈判中嘴巴的功能比耳朵要重要。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【耳朵的功能更重要，说的前提是思考，思考的基础是信息，特别是来自于对方的陈述信息。】

14、 问题:作为谈判人员首先要考虑到道德的约束，再考虑法律的约束。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【先法律后道德】

15、 问题:作为一个讲信用的谈判人员，在谈判中一定要死守承诺，绝对不能收回或改变承诺。